銷售管理模擬試題-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 123456789101112 （2）用市場(chǎng)指數(shù)法的多因素分析方法中的順違法為X公司的A、B、C三個(gè)地區(qū)制定銷售額。那好的，再見(jiàn)! 旁白：這時(shí)，門開(kāi)了，走進(jìn)來(lái)一位老大爺和一位年輕的女子，小楊看到急忙走了過(guò)去?！ ∨园祝捍藭r(shí)在小楊的心里很矛盾，她想起了有過(guò)期了兩天的這種藥，要是賣給大爺，自己就違反了公司的規(guī)定?！ 〈鬆敚菏遣皇菦](méi)有這種藥，你媽就沒(méi)救了?啊?我不能沒(méi)有你媽呀，咋的，也要試試 女兒：那好，我就和小楊說(shuō)了。 大爺：我叫劉老根，住在龍泉屯?！ ⌒⊥酰何襾?lái)清點(diǎn)一下?！ ∴嵔?jīng)理：小楊，今天到底是怎么回事? 小楊：事情是這樣的，今天來(lái)了一位老大爺，他的老伴得了心絞痛，情況很危險(xiǎn)，我就把藥賣給他們了?！ ∴嵔?jīng)理：不可以，你回去好好想想吧。小楊今天不在，有什么可以幫忙的，你和我們經(jīng)理說(shuō)，我?guī)銈內(nèi)?。希望下次，我能看到小楊同志。?）鄭經(jīng)理對(duì)小楊的懲罰是否合理，如果是你，你會(huì)怎么對(duì)小楊進(jìn)行懲罰？答案一、單選題（1x10）15ADBDA，610BAABB二、判斷題（1X5）15 錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)對(duì)三、簡(jiǎn)答（一）外部因素：（1）、消費(fèi)者需求動(dòng)向 （2）、經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)（3）、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)向（4）、政府、消費(fèi)者團(tuán)體的動(dòng)向 （二）內(nèi)部因素：（1）、營(yíng)銷活動(dòng)政策（2）、銷售政策 （3）、銷售人員（4）、生產(chǎn)狀況（1）、更全面地覆蓋市場(chǎng)（2）、提高銷售隊(duì)伍的士氣（3）、提高客戶管理水平（4）、降低營(yíng)銷費(fèi)用（5）、改進(jìn)銷售績(jī)效（1）、迎合顧客策略（2）、調(diào)整心態(tài)策略（3）、減輕顧客心理壓力策略（4）、控制時(shí)間策略優(yōu)點(diǎn)：能夠較全面地了解擬聘用人員的技能、素質(zhì)等情況，提高招聘工作的有效性；同時(shí)，可以降低招聘過(guò)程中的費(fèi)用支出。藥店在藥品質(zhì)量方面施行嚴(yán)格的質(zhì)量管理系統(tǒng)，禁止過(guò)期藥品出售，充分體現(xiàn)出公司質(zhì)量第一，信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨。經(jīng)理對(duì)此事正是站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度處理的。溝通對(duì)象的需求、心理、知識(shí)、個(gè)性等因素對(duì)溝通效果影響很大。(1)批評(píng)是對(duì)輕微的違紀(jì)行為所采取的教育方法。(3)除名是對(duì)于重大違紀(jì)行為進(jìn)行的處罰，是組織所能行使的最重
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