電子商務(wù)概論調(diào)查報告-預覽頁
【正文】 度。2013年4月15日通過眾意網(wǎng)設(shè)計問卷，再利用網(wǎng)絡(luò)平臺將問卷發(fā)送給周圍的同學填寫問卷，調(diào)查對象主要是學生。被調(diào)查者積極認真參與，確保了本次調(diào)查活動的順利進行。4. 您一天內(nèi)去食堂就餐的次數(shù)為？1次 2次 3次 4次學生的就餐次數(shù)可以直接反映該家食堂的受歡迎程度，所以第四題這樣設(shè)置比較合理。7. 您對學校食堂食品衛(wèi)生安全方面放心嗎？非常放心 比較放心 一般 不怎么放心 非常不放心 第七題的問題關(guān)于學生對食堂的食品衛(wèi)生安全的認可程度，直接影響食堂的就餐人數(shù)，本題可以更清楚了解同學們的看法，作為安全衛(wèi)生改善工作的依據(jù)。 由表得出：36%的被調(diào)查者經(jīng)常到易品食堂就餐，34%的被調(diào)查者習慣到開元食堂就餐，臻臻食堂就餐的人員則占了24%,而陽光餐廳就餐的人員則比較少。通過以上圖表分析，我們可以得出絕大部分消費者喜歡在食堂吃米飯，較少部分消費者則偏愛小炒（吃）和面食。最重要是價格因素影響消費者在食堂的消費選擇。在學校食堂吃飯，他們能接受的價格大都在45元，但是定價區(qū)間在45元的僅占到28%。所以，學校食堂的食品衛(wèi)生安全方面沒有做到100%的讓學校廣大師生放心。 由上面圖表得出，對食堂的服務(wù)態(tài)度進行打分中給陽光餐廳打滿分的人最多，占了20%，各有10%的人給易品格臻臻打了滿分，只有8%的人給開元食堂打了滿分，人員較少，相比之下，在四個食堂中，陽光餐廳的服務(wù)態(tài)度較好，而對臻臻打低分的比例較少，由12%的人給臻臻打了12分，有78%的人給臻臻打了34分，比例最高，雖然打了滿分的只有10%，但是綜合服務(wù)態(tài)度較高，所以其他幾家食堂也應該提高食堂的服務(wù)態(tài)度，促進食堂消費，服務(wù)態(tài)度好自然而然能帶來更多的消費者，始終一句話“顧客是上帝”，經(jīng)營好的一家食堂有好的服務(wù)態(tài)度是必不可少的。？根據(jù)上圖我們可以得知：在所有被調(diào)查者看來，學校食堂的飯菜種類、價格和食品及餐具衛(wèi)生各占19%、19%、20%。由此，在學校食堂消費的群體的男女比例還是相對比較平衡。消費群體的月均生活費在501—700元的占據(jù)最多有30%的比例，小于500元和大于900元的月均生活費各占據(jù)26%的比例，701—900元的消費群體占據(jù)18%的比例。 ，當然，好的就餐秩序是相當重要
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