超市社會實踐活動報告-預覽頁
【正文】 作的總結(jié) 在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃?！ ∠葋斫榻B一下我的工作環(huán)境——xxxx超市。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度?！弊匀?，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。于是，他們就需要人來幫忙了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來的。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。這樣不但給顧客留下了個壞印象，而且貨物也就賣不出去了。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將很難走下去。才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。我們的實習地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成，并設(shè)有財務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。積累了大量的資本。初此之外，xx超市面對目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)民提供貨真價廉的商品，協(xié)助國家實施農(nóng)村政策。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。例如，當在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機械，財務(wù)管理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。在實習期間，實習小組成員中很少到過這個角落。大學生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶?！ 嵙暩邢耄骸 、?、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。尤其重要的是企業(yè)應該積極跟蹤研究目標顧客的消費特征及其變化。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機會。超市社會實踐活動報告
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