銀行柜員先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 在省行培訓(xùn) 鰣期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客 你戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí) 乍只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。愛(ài)我崗位，開(kāi)心 工作，本人生 滟性愛(ài)好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混 煉入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一 江塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘 膪，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù) ボ記入工作筆記以備查用 。 做為柜員 搗的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的 賜領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認(rèn)真貫徹落實(shí)“來(lái)有迎聲 闥，問(wèn)有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅(jiān) 持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想， 蘿大力弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的 舍吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù) !業(yè) ね務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要 鷸創(chuàng)新局面 !要從根本上改變“有規(guī)不依、 弦思想散漫”的無(wú)畏型方式，以促進(jìn)效益杜 崤絕風(fēng)險(xiǎn)為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方 ヅ向，以一線柜員手工操作速度和精確度為 蟑基礎(chǔ)，注重目標(biāo)定位策略，進(jìn)而走上人性 荀化的人脈銷售服務(wù)道路， 培養(yǎng)一批師奶殺 手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像 ,建立顧客忠誠(chéng) 度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng) 課，沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路 !軔使我們營(yíng)業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開(kāi) 敖來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí) 薏、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要 碾求。在以后的時(shí)間里我應(yīng)加 緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神 票狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。 當(dāng)時(shí)的我，可 以說(shuō)是從零開(kāi)始， 昌業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常 帕遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默 襄地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。 xx 銀行是一家年 贓輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦 瑣開(kāi)拓來(lái)的。 兵 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一 Ｑ個(gè)人的力量總是有限的。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具 飼有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同 邊時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的 殯向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。在這里我全心追尋我的 飼理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心8 / 8 理解 廳我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我 出的工作。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1