【正文】 不斷提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力； 基本完成各下屬企業(yè)的改制； 高素質(zhì)高能力的核心管理層員工離職率低于 5%； 有較強(qiáng)和專(zhuān)業(yè)和管理人才的儲(chǔ)備； 初步形成事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)； 引入戰(zhàn)略投資者； YD品牌在南寧和廣西領(lǐng)先。旅游產(chǎn)業(yè)是南寧市擬重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)， YD是否大力發(fā)展旅游，取決于有關(guān)政策瓶頸的突破，并在經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行創(chuàng)新 產(chǎn)品定位： – 力爭(zhēng)打造南寧市國(guó)際旅游集散中心 – 游運(yùn)結(jié)合形式的旅游班線(xiàn)的開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)區(qū)域：以廣西省和周邊省份、東盟地區(qū) 成長(zhǎng)方式：游運(yùn)結(jié)合模式創(chuàng)新、周邊區(qū)域異地聯(lián)盟、在創(chuàng)建南寧公路旅游集團(tuán) 中扮演主要角色 旅游業(yè)務(wù) 第 42頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 在第三層面的三個(gè)侯選與觀察業(yè)務(wù)中，力爭(zhēng)至少抓住一個(gè)業(yè)務(wù)，發(fā)展出未來(lái)的又一個(gè)戰(zhàn)略主業(yè) 戰(zhàn)略定位：房地產(chǎn)業(yè)務(wù)是為 YD戰(zhàn)略主業(yè)的發(fā)展提供更大量的資金支持的業(yè)務(wù)，暫定位為一種機(jī)會(huì)型業(yè)務(wù)。 ： 一個(gè)流程結(jié)果的實(shí)現(xiàn)要依靠多少任務(wù)的完成？（是否經(jīng)濟(jì)？） ： 流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)或子流程的重復(fù)都可以視為一次振蕩。需求申請(qǐng) 零部件供應(yīng)商選擇一般流程 部長(zhǎng) / 副部長(zhǎng) 戰(zhàn)略采購(gòu)組 組長(zhǎng) 成本工程師 質(zhì)量工程師 技術(shù)部門(mén) /使用部門(mén) 戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理 需求 供應(yīng)商初選 索取樣品 試樣 供應(yīng)商考察 供應(yīng)商評(píng)價(jià) 確定供應(yīng)商 相關(guān)人員 /部門(mén) 主要流程步驟 尋找供應(yīng)商 (3家以上 ) 索取樣品 試樣 /檢驗(yàn) 采購(gòu)經(jīng)理準(zhǔn)備供應(yīng)商調(diào)查表，各部門(mén)一起參與調(diào)查 給供應(yīng)商打分 (研討會(huì)的形式 ) 供應(yīng)商 評(píng)估結(jié)果 審核 審核 不 (推薦供應(yīng)商 ) ? 規(guī)格說(shuō)明 ? 樣品審核報(bào)告 是 第 62頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 1. 職能戰(zhàn)略 2. 組織 3. 流程 4. 實(shí)施計(jì)劃 5. 評(píng)估方法 戰(zhàn)略保障模塊 第 63頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃時(shí)間表－應(yīng)用舉例 時(shí)間 措施 2022年 2022年 2022年 2022年 2022年 2022年 ?A11實(shí)施場(chǎng)站投資底限原則 ?A21構(gòu)建公司統(tǒng)一的公關(guān)體系 ?A22成立和運(yùn)作客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)管理委員會(huì) ?A31實(shí)施企業(yè)管理提升策略 ?A32實(shí)施對(duì)吉通的行業(yè)擠壓策略 ?A33實(shí)施對(duì)火車(chē)的上下擠壓策略 ?A41大力開(kāi)發(fā)快班車(chē)業(yè)務(wù)，維持普通客運(yùn) ?A42大力發(fā)展跨省區(qū)和跨地（市）客運(yùn)、鞏固跨縣客運(yùn)、維持縣內(nèi)客運(yùn) ?A43盡量選擇一些較好的線(xiàn)路實(shí)施公車(chē)公營(yíng)或股車(chē)股營(yíng) ?A44在客運(yùn)服務(wù)站大力開(kāi)發(fā)增值服務(wù) ?B11深入研究產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式，并進(jìn)行試點(diǎn) ?B21培養(yǎng)和引進(jìn)投資、并購(gòu)管理人才 ?B22進(jìn)行公司上市運(yùn)作 ?B31進(jìn)行本地購(gòu)并的運(yùn)作 ?B32進(jìn)行跨省區(qū)投資或購(gòu)并 關(guān)鍵措施 1 關(guān)鍵措施 2 關(guān)鍵措施 4 關(guān)鍵措施 3 關(guān)鍵措施 5 舉例 第 64頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022年 2022年 2022年 2022年 2022年 總部部門(mén) 戰(zhàn)略發(fā)展部 改革子公司目標(biāo)考核方式，調(diào)整指標(biāo)體系 招聘 35名節(jié)水科技技術(shù)人才和 5～ 8名營(yíng)銷(xiāo)人才 通過(guò)有效的公關(guān)活動(dòng)，獲得國(guó)外政府貸款 2500萬(wàn)，為收購(gòu)北京綠源和前期設(shè)備投資籌資 與 TH節(jié)水市場(chǎng)部相關(guān)人員對(duì)疆外管材市場(chǎng)進(jìn)行考察和分析，確定重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，并設(shè)計(jì)適合的進(jìn)入方式 選擇恰當(dāng)?shù)闹薪闄C(jī)構(gòu)，依托綠源資源進(jìn)行上市運(yùn)作 選擇恰當(dāng)?shù)闹薪闄C(jī)構(gòu)增發(fā)股份 人力資源部 財(cái)務(wù)部 投資管理部 提高戰(zhàn)略管理能力，改善戰(zhàn)略質(zhì)詢(xún)會(huì)的效果 總部各部門(mén)的職能戰(zhàn)略 舉例 職能戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃時(shí)間表－應(yīng)用舉例 第 65頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 1. 職能戰(zhàn)略 2. 組織 3. 流程 4. 實(shí)施計(jì)劃 5. 評(píng)估方法 戰(zhàn)略保障模塊 第 66頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 戰(zhàn)略評(píng)估指標(biāo) 發(fā)展區(qū)間 指標(biāo)分類(lèi) 近期 當(dāng)前～ 2022年 遠(yuǎn)期 2022 ～ 2022年 管理指標(biāo) ?運(yùn)營(yíng)效率： 實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率的提高，超過(guò) AA ?規(guī)劃水平： 實(shí)現(xiàn)規(guī)劃水平的顯著提高，超過(guò) AA ?投資收益： 對(duì)場(chǎng)站的投資不能低于廣義財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)底線(xiàn) ?成本： 每年管理成本平均降低 5％ ?產(chǎn)業(yè)運(yùn)作能力： 達(dá)到 DL國(guó)際投資公司 2022年的運(yùn)作水平 ?運(yùn)營(yíng)效率： 實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率的提高，超過(guò)周邊省區(qū)最好企業(yè) ?規(guī)劃水平： 實(shí)現(xiàn)規(guī)劃水平的顯著提高，超過(guò)周邊省區(qū)最好企業(yè) 市場(chǎng)指標(biāo) ?市場(chǎng)份額 8% ?老客戶(hù)保有率 75% ?新客戶(hù)發(fā)展速度 130% ?市場(chǎng)份額 12% ?老客戶(hù)保有率 80% ?新客戶(hù)發(fā)展速度 130% 財(cái)務(wù)指標(biāo) ?利潤(rùn)： 年平均凈利潤(rùn)率 8％ ?收入： 年平均增長(zhǎng)率 11％ ?融資能力： 經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量 2022年底比 2022年底增長(zhǎng) 40％ ?利潤(rùn)： 年平均凈利潤(rùn)率 6％ 戰(zhàn)略實(shí)施效果衡量指標(biāo)表 舉例 第 67頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 戰(zhàn)略工具 第 68頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 常用的戰(zhàn)略幾種規(guī)劃工具 SWOT分析法 戰(zhàn)略路徑分析法 戰(zhàn)略群體分析法 價(jià)值鏈分析法 波士頓矩陣分析法 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略鐘分析法 第 69頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 SWOT分析法 ? SWOT分析來(lái)自于企業(yè)管理理論中的戰(zhàn)略規(guī)劃，此理論由 Boseman Phatak及 Schulenburg 於 1986年所建。 ? SWOT分析有時(shí)需要借助一些定性評(píng)估或者預(yù)測(cè)的方法比如在評(píng)估政治環(huán)境的變化、未來(lái)經(jīng)濟(jì)政策的動(dòng)向、技術(shù)的發(fā)展方向和速度、海外的政治和市場(chǎng)、新能源的開(kāi)發(fā)、仍至氣候的變化等都可能需要評(píng)估 －常用的一些方法：購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)報(bào)告，專(zhuān)家菲爾德法、委托調(diào)查、數(shù)據(jù)建模等 第 70頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 分析之初是為 回答兩個(gè)問(wèn)題： 公司所面臨的 外部機(jī)會(huì)和 威脅有哪些？ 公司的資源 強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì) 是什么？ 明確哪些問(wèn)題目前需要解決，哪些問(wèn)題可稍后解決，那些問(wèn)題可放棄 明白哪些屬于戰(zhàn)略上的障礙，哪些問(wèn)題在戰(zhàn)術(shù)上要注意 SWOT分析有助戰(zhàn)略體系的建立 用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析 為了保證戰(zhàn)略計(jì)劃的順利實(shí)施， SWOT分析有助于建立戰(zhàn)略體系 第 71頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 進(jìn)行 SWOT分析，一般先要對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析（可結(jié)合 PEST分析法 ) 說(shuō)明 :收集與影響因素相關(guān)的數(shù)據(jù) 收集信息 說(shuō)明 :通過(guò)整理收集的信息 ,預(yù)測(cè)未來(lái)的變化 對(duì)影響因素的變化進(jìn)行預(yù)測(cè) 說(shuō)明 :對(duì)影響本公司現(xiàn)在和未來(lái)的正面和負(fù)面的影響的大小進(jìn)行分析 對(duì)正面和負(fù)面因素進(jìn)行探討 說(shuō)明 :提煉出今后需要應(yīng)對(duì)的經(jīng)營(yíng)課題 提煉出經(jīng)營(yíng)課題 找出環(huán)境影響的因素 說(shuō)明 :對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)造成重大影響的因素是什么 ? 第 72頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 宏觀和微觀環(huán)境分析表 1— 宏觀因素的變化 變化的動(dòng)向和趨勢(shì) 對(duì)公司的現(xiàn)在和未來(lái)的影響 無(wú)影響 / 機(jī)會(huì) /威脅 分析與評(píng)價(jià) (正負(fù)五分制 ) 政治因素 法規(guī)的變化 匯率的變化 政界的動(dòng)向 經(jīng)濟(jì)因素 GDP增長(zhǎng)率 消費(fèi)動(dòng)向和失業(yè) 物價(jià)變化 金融和財(cái)政政策 社會(huì)因素 人口的動(dòng)態(tài)變化 勞動(dòng)力的變化 出生率的變化 人口的高齡化 文化因素 生活習(xí)慣的變化 價(jià)值觀的體系 教育水平 消費(fèi)模式的變化 技術(shù)因素 電子學(xué)的進(jìn)展 新能源的供應(yīng) 注：此處僅列出部分評(píng)估指標(biāo)，實(shí)際操作可能有所調(diào)整 第 73頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 宏觀和微觀環(huán)境分析表 2—微觀因素的變化 變化的動(dòng)向和趨勢(shì) 對(duì)公司的現(xiàn)在和未來(lái)的影響 無(wú)影響 / 機(jī)會(huì) /威脅 分析與評(píng)價(jià) (可以用正負(fù)五分制等方法 ) 產(chǎn)業(yè)因素 市場(chǎng)規(guī)模的變化 行業(yè)的增長(zhǎng)率 行業(yè)周期 市場(chǎng)五力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略 替代品優(yōu)劣比較 市場(chǎng)占有率變化 對(duì)手的資源和能力構(gòu)成 地區(qū)因素 政府的支援 地區(qū)的工業(yè)基礎(chǔ) 居民和社區(qū) 當(dāng)?shù)刭Y源 流通因素 流通渠道的變化 通信和信息 商業(yè)圈范圍 其它因素 黑社會(huì)民事介入 氣候異常 注：此處僅列出部分評(píng)估指標(biāo)，實(shí)際操作可能有所調(diào)整 第 74頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 然后 ,對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)行分析 ? 在分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力時(shí) ,可以分為領(lǐng)導(dǎo)層、生產(chǎn)與技術(shù)實(shí)力、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)和資源組織、組織實(shí)力和經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)等 ? 對(duì)每一部分我們都要進(jìn)行類(lèi)似以下的分析（見(jiàn)示例如下） 價(jià)值評(píng)估 對(duì)公司的現(xiàn) 在和未來(lái)的 影響 (正負(fù)五分制 ) 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分類(lèi)評(píng)價(jià) 正面作用對(duì)手復(fù)制難易 持續(xù)時(shí)間 競(jìng)爭(zhēng)中正反作用和大小 競(jìng)爭(zhēng)者可否抵消其正向作用 領(lǐng)導(dǎo)層 商業(yè)哲學(xué)和決策風(fēng)格 年齡和資質(zhì) 參與經(jīng)營(yíng)情況 外部人員聘用 領(lǐng)導(dǎo)交流和協(xié)作 經(jīng)營(yíng)構(gòu)想是否明確 對(duì)知識(shí)集約化的關(guān)心 用何種形式管理企業(yè) 注：此處僅列出部分評(píng)估指標(biāo)，實(shí)際操作可能有所調(diào)整 第 75頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 最后 ,都以一個(gè)表格的形式將有價(jià)值的機(jī)會(huì)和較重要的威脅列入下表，并將企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析結(jié)果也簡(jiǎn)明扼要的表示出來(lái)，這個(gè)表格稱(chēng)作 SWOT矩陣，如下表所示 內(nèi)部條件分析 環(huán)境分析 優(yōu)勢(shì) S： …… 劣勢(shì) W： …… 機(jī)會(huì) O： …… SO1 SO2 SO3 … .. WO1 WO2 WO3 。 ? 或者從內(nèi)部條件出發(fā)，這個(gè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是通過(guò)抓住外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部的劣勢(shì)。 O2s1：管材抓住時(shí)機(jī)，依托節(jié)水市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售額 O4s2：利用融資能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)減小價(jià)格的波動(dòng) O5s2：利用融資能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)尋求合作，擴(kuò)大自己的產(chǎn)品種類(lèi) O1s4：通過(guò)各種宣傳途徑，將先進(jìn)性與落后性進(jìn)行對(duì)比 O5s5：加強(qiáng)軟性連帶銷(xiāo)售 O1w1：加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作，特別是產(chǎn)品的差異化。把有限的資金和精力放在問(wèn)題上，可能問(wèn)題都解決不完 從戰(zhàn)略高度看，由于企業(yè)的資源和力量總是有限的，不去追求企業(yè)的全面優(yōu)勢(shì)，而是建立企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是十分重要的，工作的重點(diǎn)在于建立和擴(kuò)大與市場(chǎng)機(jī)會(huì)相匹配的優(yōu)勢(shì)，而補(bǔ)短應(yīng)當(dāng)是在環(huán)境中提供的機(jī)會(huì)大體與企業(yè)內(nèi)部中的長(zhǎng)處相配合，但又存在個(gè)別劣勢(shì)因素，那么應(yīng)設(shè)法克服 3 大家陷入尋找錯(cuò)誤的陷阱。左邊那張人們熟悉的圖形堪稱(chēng)是公司的 “ 標(biāo)志 ” 。 3 把多樣化的企業(yè)的成功運(yùn)作看成了一組現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出的關(guān)系 , 勝利的結(jié)局 －－即問(wèn)題產(chǎn)品改造成新星，而后變成金牛 4 運(yùn)作不佳的災(zāi)難性結(jié)局 明星產(chǎn)品演化成了問(wèn)題產(chǎn)品并墮落成了 瘦狗 金牛失去了地位而進(jìn)入狗舍 5 第 94頁(yè) 版權(quán)所有 ,不得翻印 波士頓矩陣的應(yīng)用局限性 企業(yè)要對(duì)自己的一系列經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，還需要行業(yè)的 技術(shù)等其他指標(biāo) 在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額是比較困難的 波士頓矩陣把企業(yè)的業(yè)務(wù)劃分為四種類(lèi)型，有些過(guò)于簡(jiǎn)單 波士頓矩陣忽略了業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，忽視了業(yè)務(wù)之間的品 牌形象和生產(chǎn)成本、技術(shù)支撐等的相互扶持的關(guān)系 波士頓矩陣事