電信研究院--傳輸網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程-預(yù)覽頁
【正文】 電信業(yè)維護(hù)管理工作 三大主題 ? 服務(wù)質(zhì)量（ Quality of service ） ? 網(wǎng)絡(luò)管理（ Network management ） ? 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（ Network maintenance ） 服務(wù)質(zhì)量 Quality of service 與用戶對(duì)服務(wù)的感受有關(guān)的所有質(zhì)量指標(biāo) ? 用戶提出要求能很快地得到服務(wù) ? 服務(wù)過程能按用戶所希望的那樣來安排，對(duì)于交互實(shí)時(shí)服務(wù)能持續(xù)提供（不提前結(jié)束） ? 收費(fèi)明白、合理、準(zhǔn)確 帳單能如實(shí)反映服務(wù)情況 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的原則 ? 用戶和運(yùn)營(yíng)者都受益 ? 多數(shù)用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量感到滿意 ? 運(yùn)營(yíng)者增加經(jīng)濟(jì)效益 服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)表示方法 ? 對(duì)單個(gè)用戶 用承諾的極限值表示 ? 對(duì)運(yùn)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò)整體服務(wù)質(zhì)量水平 用統(tǒng)計(jì)平均值和標(biāo)準(zhǔn)差表示 服務(wù)質(zhì)量的概念 服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)支持性 服務(wù)易獲 得性 服務(wù)可操 作性 服務(wù)可保 持性 傳輸性能 可服務(wù)性 可通業(yè)務(wù)性 可用性 傳播性能 可維護(hù)性 可靠性 維護(hù)支持性 網(wǎng)絡(luò)管理 Network management 網(wǎng)絡(luò)管理是某個(gè)部門人員的一類行為活動(dòng)，其根本目的： ? 現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源怎樣使用到最需要的地方 ? 靈活有效調(diào)度 ? 快速提供服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) Network maintenance 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是維護(hù)部門人員的一類行為活動(dòng)，其基本內(nèi)容： ? 如何使網(wǎng)絡(luò)的各部分（如設(shè)備、線路、設(shè)施），以及它們構(gòu)成的系統(tǒng)（統(tǒng)稱維護(hù)實(shí)體）投入服務(wù)。 外部條件包括業(yè)務(wù)需求，環(huán)境條件等。 減少設(shè)備（產(chǎn)品、裝備）的失效或性能劣化的概率， 維護(hù)策略二 修復(fù)性維護(hù) 故障發(fā)生之后，為使設(shè)備（產(chǎn)品、裝備）恢復(fù)到能執(zhí)行要求的功能狀態(tài)所實(shí)施的維護(hù)。 目錄 ? 維護(hù)的基本概念 ? SDH傳輸系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù) ? WDM傳輸系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù) ? 傳輸線路維護(hù) ? 網(wǎng)管系統(tǒng) 通則 ? SDH傳輸網(wǎng)維護(hù)的特點(diǎn)：集中監(jiān)控，集中維護(hù)，集中管理 ? 網(wǎng)管 在維護(hù)工作中的重要地位和作用 ? 維護(hù)的主要對(duì)象－再生段、復(fù)用段、通道 ? 重要的維護(hù)指標(biāo)－誤碼，在線測(cè)試 ? 作業(yè)計(jì)劃提出和制定 ? 質(zhì)量考核評(píng)定是以每次不可用時(shí)間、故障次數(shù)、故障級(jí)別等情況評(píng)定的 ? 傳輸維護(hù)人員的維護(hù)管理范圍和機(jī)線配合 復(fù)用段層 物理層 非 SDH客戶（電路層） VC12 VC4 VC4Xc VC3 復(fù)用段 再生段 電路層 低階通道層 高階通道層 再生段層 物理層 電話網(wǎng) 分組網(wǎng) 出租 專線 通道網(wǎng) 光纜 傳輸 微波 傳輸 衛(wèi)星 傳輸 DDN 電路層 傳輸媒質(zhì)層 通道層 SDH傳送網(wǎng)的結(jié)構(gòu) SDH的開銷 低階 容器 C1 C3 低階 容器 C1 C3 高階 容器 C4 高階 容器 C4 低階 組裝 器 低階 組裝 器 高階 組裝 器 高階 組裝 器 STM n 復(fù)用 STM n 復(fù)用 再生器 RSOH RSOH RSOH MSOH HPOH LPOH 再生段和復(fù)用段 ? 投入業(yè)務(wù)限值 ? 保持運(yùn)行限值 降質(zhì)限值（ 24小時(shí)） 不可接受限值（ 15分鐘） （用于設(shè)置網(wǎng)管門限， 不可接受限值 =置位門限， 恢復(fù)業(yè)務(wù)限值 =復(fù)位門限。年 線路故障有關(guān)概念 ? 故障？ ? 障礙？ ? 一般故障、嚴(yán)重故障、重大故障？ ? 全阻？ 故障（ fault）、 故障狀態(tài)（ failure state） 產(chǎn)品 （ 裝備 ） 的特性處于不能執(zhí)行所需功能的狀態(tài) ， 不包括預(yù)防性維護(hù)或其他計(jì)劃安排的活動(dòng)或缺少外部資源等情況下不能工作 。 一般故障 ? 故障查修時(shí)間 ≤ 6小時(shí) 嚴(yán)重故障 ? 故障查修時(shí)間 6小時(shí) ? 開業(yè)務(wù)的系統(tǒng)倒換時(shí)間 10分鐘 重大故障 在執(zhí)行重要通信任務(wù)期間發(fā)生全阻 ，影響重要通信任務(wù) ， 并造成嚴(yán)重后果的為重大障礙 光纜線路全阻 ? 光纜線路的一種故障 ， 定義為一個(gè)傳輸方向（ 一般是一條光纜 ， 也可能是并行的多條光纜 ）承載的全部光信號(hào) （ 業(yè)務(wù) ） 全部喪
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