實(shí)施5化式管理提高經(jīng)銷店業(yè)績(jī)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 7）明確公司的培訓(xùn)目標(biāo)（按工作內(nèi)容、分級(jí)別、時(shí)間、內(nèi) 容） 8）大客戶開發(fā)目標(biāo)（分車型、分項(xiàng)目、時(shí)間） 二 .個(gè)人的目標(biāo) 1）銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)（分車型、按月） 2） A卡獲得、激活目標(biāo) 3）保險(xiǎn)、按揭目標(biāo) 4）精品銷售目標(biāo) 5）招攬客戶目標(biāo)、介紹入廠維修目標(biāo) 6）上門（大機(jī)關(guān)、企業(yè)、大學(xué)、醫(yī)院）訪問目標(biāo) 7）宣傳單頁(yè)的派發(fā)目標(biāo) 8）打出電話、接電話目標(biāo) 9）售后跟蹤回訪目標(biāo) 業(yè)務(wù)流程看板化 ? 交車業(yè)務(wù)流程管理看板 ? 車輛在庫(kù)管理看板 ? 銷售業(yè)務(wù)流程看板 ? 售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程看板 ? 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程看板 ? 按揭業(yè)務(wù)流程看板 ? 上牌業(yè)務(wù)流程看板 ? 索賠業(yè)務(wù)流程看板 ? 24小時(shí)搶修流程看板 ? 進(jìn)出廠車輛流程管理看板 客戶服務(wù)人性化 ? 公司的各項(xiàng)工作一切都要圍繞如何使顧客更容易在本展廳進(jìn)行消費(fèi)為宗旨，將工作細(xì)化。 ? 積極做好客戶維系活動(dòng)，爭(zhēng)取更多的固定客戶。 4）數(shù)據(jù)化可使各項(xiàng)工作做到透明、公開、公證。無論什麼工作都應(yīng)有明確的目的，其目的的深度還在于與公司的大目標(biāo)保持一致。 工作前的基本思想準(zhǔn)備 工作前的基本思想準(zhǔn)備 ③ 有成本意識(shí) 做工作要核算成本，但工作中輕率超支、隨意浪費(fèi)是常有的現(xiàn)象。 不應(yīng)一個(gè)人硬干做不了的工作，也不應(yīng)一個(gè)人把所有的工作包辦。即使不是與顧客接觸的部門，也應(yīng)把來訪者看作是公司的顧客，最終使來訪者滿意。 2）專人負(fù)責(zé)與廠家各部門的聯(lián)絡(luò)信息，及時(shí)收、發(fā)郵件。 6）出差及參加培訓(xùn)后要寫出報(bào)告
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