社區(qū)服務(wù)之準(zhǔn)客戶拓展手冊(cè)ppt-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ?在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未達(dá)預(yù)期效果，切不可改變服務(wù)態(tài)度； ?在特定群組服務(wù)過(guò)程中，堅(jiān)持原則，切不可厚此薄彼； 3 ?始終維護(hù)專業(yè)形象，不變服務(wù)宗旨； ?經(jīng)常制造意想不到的驚喜，更容易聲名遠(yuǎn)播； ?想辦法讓更多的人知道你所做的服務(wù)； ?勿忘靈活運(yùn)用轉(zhuǎn)介紹法，收集更多名單； ?其余拜訪方法可活用。 建立營(yíng)業(yè)部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖的好處 7 ?協(xié)助業(yè)務(wù)員根據(jù)計(jì)劃 100整理并填寫(xiě)《 員工現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖 》 ； ?填寫(xiě)過(guò)程中盡量不要遺漏各類關(guān)系，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理也可引導(dǎo)業(yè)務(wù)員填寫(xiě)其未曾想到的關(guān)系； ?主管對(duì)所搜集到的資料分別按照職業(yè)、愛(ài)好、年齡、收入等項(xiàng)目進(jìn)行歸檔與分類； ?主管填寫(xiě)好 《 營(yíng)業(yè)部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系表 》 ，建立營(yíng)業(yè)部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系檔案； ?主管與業(yè)務(wù)員隨時(shí)溝通業(yè)務(wù)員個(gè)人目標(biāo)市場(chǎng)努力方向，并提供相應(yīng)辦法與資訊。 15 樓道包干法 ?營(yíng)業(yè)部成員對(duì)社區(qū)服務(wù)進(jìn)行樓道劃分，通過(guò)幫助居委會(huì)或民警某項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行； ?摸清門(mén)道、住戶，派送服務(wù)卡，請(qǐng)居委會(huì)或民警主動(dòng)介紹你及你提供的服務(wù) ——你是某幢定點(diǎn)服務(wù)者； ?一次性收集名單較全，也可建立良好深刻的第一印象。
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