【正文】 客房預訂系統(tǒng)子系統(tǒng)的功能本系統(tǒng)包括散客訂房和團隊訂房兩大功能，可通過預訂編號、姓名、團隊名稱、預訂日期、訂房類型等條件查詢已訂房的客人情況，并可以刪除預訂或修改預訂．顧客可以用電話或上網(wǎng)注冊的方式預定。俗話說“民以食為天” ，因此，餐飲部門則是賓館不可缺少的部門之一。它提供服務(wù)的特點是實時性強、持續(xù)時間短，強調(diào)效率。財務(wù)部在賓館的的經(jīng)營活動中負責收集、記錄、分類、總括、分析貨幣交易以及而得出的結(jié)果和結(jié)論，向管理著提出經(jīng)營資料，供總經(jīng)理進行經(jīng)營決策。這些信息都需要長時間保留并上報。支持管理層全面了解經(jīng)營狀況。設(shè)于賓館前臺各處的計算機終端，直接與賓館計算機控制中心聯(lián)網(wǎng)，它可以非常方便地查閱客人檔案，實時調(diào)整和顯示房間狀態(tài)。面對賓館業(yè)激烈的競爭形勢，各賓館均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。大型賓館管理系統(tǒng)適合任何小型、中型以及大型星級賓館管理，主要功能包括：客房預訂、來客登記、娛樂管理、財務(wù)管理、餐飲管理、等幾大子系統(tǒng)。因此系統(tǒng)的開發(fā)完全可行的。因此對于中小型賓館在經(jīng)濟上完全可以接受。硬件方面，科技的飛速發(fā)展使硬件的更新速度越來越快，容量越來越大，可靠性越來越高，價格越來越低，其硬件平臺完全能滿足此系統(tǒng)的需要。這些為系統(tǒng)的建設(shè)提供了有效的制度保障。下面章節(jié)將詳細介紹本系統(tǒng)的設(shè)計過程。第二章 需求分析賓館由于工作性質(zhì)的關(guān)系，主要是為客人提供住宿、餐飲、娛樂、休閑等業(yè)務(wù)，客人的賓館入住的舒適情況都直接影響到賓館的業(yè)績。面對快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)帶來的影響，賓館行業(yè)將面臨著機遇和挑戰(zhàn)，眾多酒店企業(yè)中，中小型酒店企業(yè)由于他們的先天條件，使他們不能投入大量的資金進行這項必須的改革。它是集餐飲、住宿、娛樂于一體的立體化服務(wù)體系。因此開發(fā)一套簡單、實用的中小型賓館管理系統(tǒng)是十分有必要的。該著眼于賓館的當前管理與未來發(fā)展，由賓館管理人員參與整個研發(fā)過程，更加貼近現(xiàn)代賓館的管理模式與管理風格。歷史經(jīng)驗的積累使賓館行業(yè)現(xiàn)有的管理制度和管理方法比較科學，規(guī)章制度比較齊全，原始數(shù)據(jù)比較正確。因此，系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺已成熟可行。管理和維護比較簡單，除了必要的設(shè)備投資外，后期只需少量資金就可確保運轉(zhuǎn)。綜上所述，本系統(tǒng)在管理上，在技術(shù)上和經(jīng)濟上是完全可行的，并且投入少，見效快。賓 館 管 理 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫 設(shè) 計5第四章 系統(tǒng)的劃分 系統(tǒng)目標設(shè)計賓館管理系統(tǒng)的主要目標是實現(xiàn)對賓館內(nèi)部各種管理的電子化、自動化，提高各個模塊之間的辦公效率，為高質(zhì)量賓館服務(wù)提供保證。賓館作為一個服務(wù)性行業(yè)，從客房的營銷即客人的預定開始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個過程應該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)，給賓客一種顧客至上的享受，提高賓館的管理水平，簡化各種復雜操作，在最合理最短時間內(nèi)完成賓館業(yè)務(wù)規(guī)范操作，這樣才能令顧客舒適難忘，增加顧客回頭率。 前臺接待與來客登記 在賓館前臺的管理工作中，管理信息系統(tǒng)在客戶預訂，登記，問訊，收銀和日常管理方面得到了廣泛的應用。實現(xiàn)資源最佳配置，增加賓館收益?？梢杂糜嬎銠C完成并且有必要賓 館 管 理 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫 設(shè) 計6用計算機完成的有：，：編號、財務(wù)來源去處的摘要、數(shù)量、單價、數(shù)額、結(jié)余、經(jīng)手人等。 財務(wù)管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)是賓館的重要部門之一，賓館的一切經(jīng)營活動的目的都是為著盈利，一個企業(yè)離開了盈利，它就無法生存下去。 飲食部門 飲食部門是賓館的基本部門之一。對于飲食部門，需要較長時間保留的信息主要是財務(wù)信息，一方面便于期末匯總，另一方面便于向上級報告。 各子系統(tǒng)的功能賓館的管理很復雜，既要跟的上潮流、行業(yè)發(fā)展、又要打出自己的特色，一般稍具規(guī)模的賓館都應該包含以下幾個子系統(tǒng)：客房管理子系統(tǒng)、前臺接待子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)、娛樂子系統(tǒng)。如果有，則記錄下客人的需要，同時客房管理部通知財務(wù)部準備收預約金，同時反饋給客人確認信息。C. 其他情況的處理。B. 收款管理：立帳、消費明細錄入、折扣設(shè)定、帳單打印、更改臺號。F. 餐飲成本核算：成本統(tǒng)計項目設(shè)定、成本管理。，看看是否有滿足客人要求的客房。根據(jù)要求分析給出的數(shù)據(jù)流圖,參照數(shù)據(jù)字典中的詳細描述,給出經(jīng)理管理部門的分 ER 圖:n 圖 51 客房預訂 ER 圖對 ER 圖調(diào)整的準則:現(xiàn)實世界中的事物能作為屬性對待的盡量作為屬性對待；屬性和實體的劃分：屬性中不具有需要描述的信息，即屬性是不可分的數(shù)據(jù)項，不再包含其他信息。B. 為顧客分配住房：從客房預訂子系統(tǒng)中獲得當前住房信息，為顧客分配住房，登記房間編號，入住時間和離開時間。 房間（房間號，單價，類型，入住情況，備注） 。但是顧客與娛樂類型或者娛樂場所，卻有 1：n 或者 n:1 以及 n:n.賓 館 管 理 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫 設(shè) 計18 財務(wù)管理子系統(tǒng)本開發(fā)小組經(jīng)過對賓館的詳細調(diào)查與分析，采集了大量相關(guān)數(shù)據(jù)。E. 對企業(yè)內(nèi)部的固定資產(chǎn)做出合理的估算，得知企業(yè)內(nèi)部固定資產(chǎn)。? 菜譜信息（菜號、名稱、所屬種類、價格、描述）? 訂餐信息（客戶號、桌號、菜號、數(shù)量、菜名、價格、訂餐日期）? 結(jié)算信息（客戶號、桌號、結(jié)算日期、打折情況、總計）有了上面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)流程、就能進行下面的數(shù)據(jù)庫設(shè)計。 == zhuopan) { = false。 } private void button1_Click_1(object sender, EventArgs e) { if ( == zy a