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如何做好企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 26 美元。 8月 9日,安然股價(jià)已經(jīng)從年初的 80美元左右跌到了 42美元。并最終于 10月 31日開始對(duì)安然及其合伙公司進(jìn)行正式調(diào)查。當(dāng)天午盤安然股價(jià)下挫 0. 16美元。當(dāng)天,安然還向法院提出訴訟,聲稱迪諾基中止對(duì)其合并不合規(guī)定,要求賠償??纯窗踩贿^去的財(cái)務(wù)報(bào)告: 2022年第四季度, “公司天然氣業(yè)務(wù)翻升 3 倍,公司能源服務(wù)公司零售業(yè)務(wù)翻升 5 倍 ”; 2022 年第一季度, “季營(yíng)收成長(zhǎng) 4倍,是連續(xù) 21個(gè)盈余成長(zhǎng)的財(cái)季 ”…… 在安然,衡量業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的單位不是百分比,而是倍數(shù),這讓所有投資者都笑逐顏開。 更讓投資者氣憤的是,顯然安然的高層對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題非常了解,但長(zhǎng)期以來熟視無睹甚至有意隱瞞。位列世界第五的會(huì)計(jì)師事務(wù)所安達(dá)信作為安然公司財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)者,既沒審計(jì)出安然虛報(bào)利潤(rùn),也沒發(fā)現(xiàn)其巨額債務(wù)。11 事件之后,美國(guó)政府主動(dòng)出擊,對(duì)恐怖襲擊行為堅(jiān)決進(jìn)行打擊,無論從道義 還是力量上來說都受到世界人民的支持。從安然事件中我們可以看到以下幾點(diǎn): 現(xiàn)在的社會(huì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì) ,經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行資源優(yōu)化和資源配置的過程。安然的假賬事件讓外國(guó)投資者對(duì)美國(guó)投資回報(bào)的信心喪失,大量國(guó)際資金抽離美國(guó),外國(guó)對(duì)美國(guó)的投資下降近 60%,同時(shí)對(duì)中國(guó)的投資上升近 15%。11 讓美國(guó)的股市跌了近 1000 點(diǎn),而安然事件之后, 2022 年美國(guó)股市連續(xù)下跌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了 1000點(diǎn)。 ( 1)上市公司會(huì)計(jì)監(jiān)管委員會(huì); ( 2)審計(jì)師的獨(dú)立性; ( 3)公司的職責(zé); ( 41)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的披露; ( 5)分析員的利益沖突; ( 6)證券監(jiān)管委員會(huì)的資源與權(quán)限; ( 7)研究和報(bào)告; ( 8)公司和徇私舞弊的責(zé)任; ( 9)加強(qiáng)對(duì)白領(lǐng)刑事犯罪的懲罰; ( 10)公司稅務(wù)申報(bào)表; ( 11)公司的舞弊行為及應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。美國(guó)出臺(tái)的這項(xiàng)法案主要解決了以下三個(gè)問題: 監(jiān)管問題 在安然事件之前,美國(guó)經(jīng)濟(jì)是自由主義式的發(fā)展 ,也就是民不告,官不理,當(dāng)股民最后上當(dāng)了,虧損了,最后發(fā)現(xiàn)了虛假的會(huì)計(jì)信息,才去找政府部門解決問題。 中介機(jī)構(gòu)問題 美國(guó)的中介機(jī)構(gòu)不獨(dú)立。可是沒有現(xiàn)金流怎么辦?于是安達(dá)信又給安然設(shè)計(jì)一個(gè)方法,就是 SPE 實(shí)體。 所以在這項(xiàng)法案中對(duì)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)行為專門做了限制性和規(guī)范性的規(guī)定,防止中介機(jī)構(gòu)出現(xiàn)監(jiān)守自盜的問題。如果報(bào)表中出現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)公司有做假賬的行為,要追究的就是領(lǐng)導(dǎo)的 責(zé)任??此坪苡械览?,這種說法其實(shí)是他把責(zé)任推到財(cái)務(wù)主管身上。通過這樣的內(nèi)部審查,提高公司的會(huì)計(jì)信息管理機(jī)制和層次體系,避免了企業(yè)老總個(gè)人左右財(cái)務(wù)信息的局面。此類鑒證約定并不構(gòu)成單獨(dú)的約定主體; ( 3) SEC在提交的法案相關(guān)的報(bào)告中這樣解釋此條的立法目的: “委員會(huì)不希望審計(jì)師(對(duì)內(nèi)部控 制報(bào)告的)評(píng)估形成單獨(dú)一份約定或者因此而導(dǎo)致審計(jì)費(fèi)用的增加。企業(yè)必須就這兩點(diǎn)向美國(guó)證監(jiān)會(huì)有個(gè)明確的交代。企業(yè)必須拿出具體的數(shù)字進(jìn)行詳細(xì)的說明。中國(guó)也在逐漸加強(qiáng)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)追 究責(zé)任,企業(yè)的財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題,不只是財(cái)務(wù)主管的事情,更多的是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,就要經(jīng)常思考一個(gè)問題,就是如何讓企業(yè)生存得更久一些,做得更強(qiáng)大一些。 提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率 人們一般認(rèn)為制度越多,效率就越低,會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。 防范作弊 作弊的防范是企業(yè)生存的底線,企業(yè)在賺錢和盈利之前,先要保證不出血,不流血,這是第一步,要止血,這就是防范作弊。 錯(cuò)弊的三角和防范機(jī)制 人如果無法承受身上的壓力,就會(huì)在工作中做出違背規(guī)定的錯(cuò)誤行為來;或者是企業(yè)的制度不完善 ,給人們作弊犯錯(cuò)留下了機(jī)會(huì);還有就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)了各環(huán)節(jié)的接口斷裂,給舞弊行為的發(fā)生創(chuàng)造了條件。 例如剛從學(xué)校進(jìn)入職場(chǎng)的會(huì)計(jì)人員,都會(huì)經(jīng)過一個(gè)崗前培訓(xùn),第一次接觸會(huì)計(jì)工作的時(shí)候,就要讓他有一種意識(shí),明白這個(gè)行業(yè)意味著什么,所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)有多大,需要多高的職業(yè) 道德修養(yǎng)來完成工作任務(wù)。所以,企業(yè)要加強(qiáng)職業(yè)道德教育,如果會(huì)計(jì)的心態(tài)好了,職業(yè)道德 水準(zhǔn)提高了,就不會(huì)干這事了。 法律法規(guī) 職業(yè)道德屬于社會(huì)勸解性,可以不遵從,而法律法規(guī)是必須遵從的準(zhǔn)則。當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)就形成三大中心任務(wù),第一是掃黃,第二是打非,第三個(gè)就是抓會(huì)計(jì)。 但是有了法律法規(guī)還是不能解決所有的問題,還要有可靠的執(zhí)行制度。 【案例】 手機(jī)的管理( 1) 在我們上培訓(xùn)課中,對(duì)學(xué)員上課接聽手機(jī)的問題要進(jìn)行管理,大致經(jīng)過了這樣幾個(gè)階段。 后來彩鈴出現(xiàn)了,為了顯示彩鈴和新款手機(jī),很多老總故意當(dāng)著大家的面接電話炫耀一番。在這種方式之下,響手機(jī)的情況基本不見了。 后來一次發(fā)生了變化,一天的課程上下來,不管是哪些領(lǐng)導(dǎo),全部都非常認(rèn)真地聽講,沒有一個(gè)人的手機(jī)響,開始以為大家的自覺性一下子都提高了,后來知道是會(huì)場(chǎng)應(yīng)用了屏蔽技術(shù),大家的手機(jī)收不到信號(hào),而且教室被反鎖,上課時(shí)里面的人出不去,所以大家從頭到尾都認(rèn)真地在聽課。 (一)西方社會(huì)內(nèi)部控制理論的發(fā)展 任何事物都是在一定條件下根據(jù)某種需求產(chǎn)生的,內(nèi)部控制理論也是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的情況下出現(xiàn)并獲得發(fā)展的。通過這種分工協(xié)作提高專業(yè)化的操作流程。 在 20世紀(jì) 70年代至 80年代這 10年的變化過程中,美國(guó)的學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界認(rèn)識(shí)到,在企業(yè)的管理控制過程中,對(duì)人的管理尤其重要。所以進(jìn)行內(nèi)部控制之前,要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。八大要素是指在以前控制環(huán)境、控制活動(dòng)、信息溝通、監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估五大要素的基礎(chǔ)上,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估這項(xiàng)要素進(jìn)行了細(xì)化,進(jìn)一步劃分為目標(biāo)設(shè)定、事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策四個(gè)要素,共同構(gòu)成了目前的八大要素。事實(shí)上這兩者之間是不矛盾的,我們做企業(yè)搞內(nèi)控需要學(xué)習(xí)一切先 進(jìn)的知識(shí)和理念,做到洋為中用,古為今用。我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部控制的發(fā)展歷程主要體現(xiàn)在政府管理部門出臺(tái)的相關(guān)政策和法規(guī)上,企業(yè)必須按照這些法規(guī)去建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度。它是由公司董事會(huì)、管理層及全體員工共同參與的一項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)成員由財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、國(guó)資委等來自監(jiān)管部門以及實(shí)務(wù)界、理論界的專家學(xué)者組成。主體是從上而下,既是決策層、執(zhí)行層,又是管理層的問題,而不單是一個(gè)層面的問題;也不是單指一個(gè)員工操作的層面,而是內(nèi)部整體的共同層面的問題。例如企業(yè)要提高效率,使內(nèi)部血液更新循環(huán),一是需要開源,二是需要節(jié)流。作為財(cái)務(wù)人員尤其要對(duì)這兩點(diǎn)要有充分的認(rèn)識(shí)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就要站在整體的高度,從多個(gè)角度去思考問題,例如海信收購(gòu)科龍,聯(lián) 想收購(gòu) IBM 業(yè)務(wù),都不僅是財(cái)務(wù)層面能解決的,更多的是涉及到戰(zhàn)略、市場(chǎng)和營(yíng)銷的問題。這就是兩種不同思路對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度所呈現(xiàn)出來的不一樣的局面。如果收購(gòu)之后,通過各種資金杠桿的運(yùn)用,資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到 80%到 90%,企業(yè)認(rèn)為這種情況是無法接受的,就要放棄收購(gòu)行為。就像一條珍珠項(xiàng)鏈,串在一起這條珍珠項(xiàng)鏈的價(jià)值才會(huì)更高,而把這個(gè)過程串連起來的主線就是內(nèi)部控制。這四大目標(biāo)是內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的四個(gè)層面,也就是邊界,它的實(shí)現(xiàn)從八個(gè)層次來展開,這就是內(nèi)部控制的八大要素。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境不僅影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織運(yùn)行和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和反應(yīng),它還影響企業(yè)控制活動(dòng)、信息和溝通系統(tǒng)以及監(jiān)控活動(dòng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。什么原因呢?后來才知道上海女孩經(jīng)常在男生面前表現(xiàn)得雍榮華貴,非常有涵養(yǎng)。 例如公司的采購(gòu)工作,財(cái)務(wù)部會(huì)認(rèn)為采購(gòu)的價(jià)格很重要,而采購(gòu)部門認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量最重要。 ”這樣一來問題解決了,雙方也無話可說。如果企業(yè)在這七個(gè)方面沒有做好,后面的內(nèi)部控制就沒有辦法進(jìn)行下去,只有把這個(gè)七個(gè)方面的問題都解決了,統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí),才能做好內(nèi)部控制。另外,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中,經(jīng)常由于受到某種壓力或誘惑導(dǎo)致舞弊和貪污等,輕者帶來企業(yè)效率低下、聲譽(yù)受損;重者給企業(yè)帶來重大損失、埋下隱患。老總主持會(huì)議,各個(gè)部門經(jīng)理都來參加。結(jié)果干的時(shí)候都是拖泥帶水,最后頂多不干。 點(diǎn)評(píng):美國(guó)人和中國(guó)人對(duì)待這個(gè)問題表現(xiàn)出了不同態(tài)度,中國(guó)人是開始同意,后來在背后大家都使板子;而美國(guó)人則是在公開的會(huì)議上把問題說明白,把決定做清楚。作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,要明白自己的價(jià)值是什么,所做的事情是什么,而不是自己做的財(cái)務(wù)報(bào)表別人看不懂,于是就在上面改數(shù)字,做文章,違反規(guī)章制度,最后落得黯然的下場(chǎng)。有的財(cái)務(wù)部會(huì)說我們周 二、四、六才報(bào)賬,你改天來吧。 第四講 內(nèi)部控制環(huán)境的要素 員工的能力 公 司里所有的工作都需要員工來完成,所以說員工的能力是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。很多企業(yè)做內(nèi)部控制測(cè)試評(píng)價(jià)的時(shí)候,財(cái)務(wù)主管會(huì)發(fā)出很深的感慨,說沒有做內(nèi)部控制的時(shí)候本部門沒得到重視,心理上不滿足;現(xiàn)在做內(nèi)部控制,財(cái)務(wù)部門受到太多重視,又開始害怕起來,擔(dān)心出現(xiàn)差錯(cuò)。 【案例】 世界通信公司的首席財(cái)務(wù)官被解雇了,對(duì)這個(gè)案件進(jìn)行分析的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在位的時(shí)候總是指出企業(yè)的問題,歸結(jié)成財(cái)務(wù)問題,會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)處理的問題,最后我們發(fā)現(xiàn)不是他個(gè)人的財(cái)務(wù)能力有問題,而是他的溝通與協(xié)調(diào)能力出現(xiàn)了問題。如果他能夠在工作中跟審計(jì)部門或者董事長(zhǎng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),而不是獨(dú)斷專行,可能最后的結(jié)果也不是這樣。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力體現(xiàn)在董事會(huì)及其所屬委員會(huì)的職能和組成上。 中國(guó)的法人治理現(xiàn)在非常令人堪憂,總結(jié)起來是三句話, “董事們不懂事,監(jiān)事們不管事,獨(dú)立董事是花瓶。如果作為董事都不知道企業(yè)內(nèi)部的工作內(nèi)容,又怎么能管好企業(yè)呢?所以,需要我們對(duì)法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范和規(guī)制,加強(qiáng)董事會(huì)的建設(shè),這就是內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)。大家知道,踢足球比賽的時(shí)候看場(chǎng)上形勢(shì)不好立馬換人,叫做中場(chǎng) 換人。 在使用這種足球機(jī)制的時(shí)候有一個(gè)新的問題,那就是誰來當(dāng)這個(gè)替換球員的教練,能夠慧眼識(shí)英雄,知道哪個(gè)人更有能力去做哪個(gè)崗位上的領(lǐng)導(dǎo)工作?這個(gè)換人的權(quán)力由誰來掌握?這是問題的關(guān)鍵所在。例如下面這些方面: ① 對(duì)待和承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的方式; ② 依靠文件化的政策和業(yè)績(jī)指標(biāo)以及報(bào)告體系等與關(guān)鍵經(jīng)理人員溝通; ③ 對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的態(tài)度和所采取的措施; ④ 對(duì)信息處理以及會(huì)計(jì)功能所持的態(tài)度; ⑤ 對(duì)現(xiàn)有可選擇的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)數(shù)值估計(jì)所持有的謹(jǐn)慎或冒進(jìn)態(tài)度等。因此從另一個(gè)角度來講,企業(yè)不能太頻繁地更換老總,只有在迫不得已的時(shí)候才對(duì)老總進(jìn)行調(diào)整。 點(diǎn)評(píng):張瑞敏是國(guó)內(nèi)企業(yè)家里面把中國(guó)的管理文化和西方的管理理念巧妙融合到一起的少數(shù)人之一。如果一個(gè)企業(yè)老總晚上總是在跟這領(lǐng)導(dǎo)、那領(lǐng)導(dǎo)吃飯,這個(gè)企業(yè)需要發(fā)展的路還有很遠(yuǎn),企業(yè)的內(nèi)部控制就沒有做好。有的老總在遇到這些事情的時(shí)候最多的是出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門,從自身抓起,尋找問題解決的辦法。我們可以從吃飯這種簡(jiǎn)單的表象看到企業(yè)內(nèi)部控制的情況。堅(jiān)信這種管理哲學(xué)的企業(yè)才能發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)想要的成果。很多企業(yè)的財(cái)務(wù)都處在最下面,因?yàn)樾枰葎e人把工作全部做完了才到財(cái)務(wù)這里核算。企業(yè)成本高不是財(cái)務(wù)部的問題,而是整個(gè)企業(yè)效益的問題,是各個(gè)因素作用的結(jié)果。財(cái)務(wù)部門要看整個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)率,看企業(yè)的盈虧狀況,對(duì)公司的財(cái)務(wù)做出整體的評(píng)估,才能夠決定下一步的走法。 內(nèi)審部門在組織中的位置 很多企業(yè)在最開始都把內(nèi)審部放在財(cái) 務(wù)部的下面,后來相關(guān)部門要求企業(yè)落實(shí)內(nèi)部控制的文件出臺(tái),內(nèi)審部就跟財(cái)務(wù)部平行,兩個(gè)部門平起平坐。 財(cái)務(wù)部門不光要做好企業(yè)的財(cái)務(wù)核算,同時(shí)還要跟其他部門一起做好知識(shí)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、技術(shù)管理、變革管理、新技術(shù)開發(fā)和各種效率效益
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