【正文】 汽車貿(mào)易與汽車運(yùn)輸。 基于貴公司的現(xiàn)狀和招標(biāo)書中所述的咨詢需求，我們的初步分析認(rèn)為貴公司的咨詢需求可分為：企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理體系 構(gòu)建兩個(gè)部分。要形成企業(yè)文化需要進(jìn)一步的提升并系統(tǒng)化。 第三部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 一、 文化成因 剖析 生產(chǎn)力發(fā)展水平影響 經(jīng)濟(jì)制度影響 宏觀經(jīng)濟(jì)影響 國(guó)際化影響 政治體制影響 社會(huì)文化影響 傳統(tǒng)文化影響 地域文化影響 行業(yè)文化影響 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析 重大歷史事件影響 二、 文化現(xiàn)狀 剖析 核心理念剖析 (精神層面論斷 ) 制度層面剖析 物質(zhì)層面剖析 全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)宏興工貿(mào)特色文化的前提 外部成因 內(nèi)部成因 企業(yè)內(nèi)部管理制度 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化是無(wú)形的，它駐于員工與顧客心中；企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它；企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無(wú)視這一點(diǎn)；企業(yè)文化是流動(dòng)的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。 企業(yè)文化建立的內(nèi)容 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法 橫向研究：鉆研同類企業(yè)的文化 ， 找出本企業(yè)的文化取向 縱向研究：鉆研歷史 、 未來(lái)的文化變化 ， 覓得本企業(yè)的文化基點(diǎn) 通過(guò)深入企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣傾心訪談 ， 深入企業(yè)的顧客 （ 客戶 ） 群 ， 分類隨機(jī)抽樣促膝交談 ， 來(lái)探詢企業(yè)的文化雛形 。 全員參與： 全面落實(shí)： 企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法 第四部分 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理 ,使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性。 第三階段：企業(yè)文化診斷分析 調(diào)研資料經(jīng)過(guò)分析研究后，提出調(diào)查報(bào)告，找出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。 （ 4）調(diào)研階段： ① 以調(diào)研問(wèn)卷為主的初步調(diào)研； ② 以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調(diào)研； ③ 以探討企業(yè)文化、行為為主的重點(diǎn)部門和重點(diǎn)高層的訪談。 ① 根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文化設(shè)計(jì)的基本要素 （ 條例式 ） ； ② 將文化設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討 ， 適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外測(cè)試 （ 訪問(wèn) ） ； ③ 就探討結(jié)果和測(cè)試結(jié)果對(duì)文化設(shè)計(jì)要素作修正定案； ④ 根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)要素 ， 試作相關(guān)應(yīng)用要素 （ 內(nèi)容式 ） ； ⑤ 將試作相關(guān)應(yīng)用要素在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討； ⑥ 就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案； ⑦ 將修正定案的相應(yīng)應(yīng)用要素與公司相應(yīng)高層探討； ⑧ 就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)基本要素和相關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)精神文化手冊(cè) 。迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第六階段：物質(zhì)文化 （ VI） 設(shè)計(jì) 物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容 ① 充分反映精神層文化和制度層文化 ② 具有企業(yè)顯著個(gè)性 ③ 符合公眾心理 物質(zhì)文化 設(shè)計(jì)原則： ① 調(diào)查研究：避免與其他企業(yè)雷同 ， 確定本企業(yè)特點(diǎn)； ② 提出或征集不同設(shè)計(jì)方案； ③ 方案評(píng)估 ④ 根據(jù)方案最后確定方案設(shè)計(jì) 。 規(guī)范的場(chǎng)區(qū)指示，是展現(xiàn)企業(yè)形象和精神的重要部分，是提升質(zhì)量文化的保證之一。 ? 企業(yè)標(biāo)志可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，就其基本構(gòu)成因素而言，可分為文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志以及由文字、圖形復(fù)合構(gòu)成的組合標(biāo)志三種。 ? 通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，它能以簡(jiǎn)潔的線條或豐富的圖形結(jié)構(gòu)來(lái)表示一定的含義，有生動(dòng)、形象、便于傳達(dá)、易于識(shí)別記憶的特點(diǎn)。 ? 圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺(jué)傳播和聽(tīng)覺(jué)傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中被廣泛采用。 召開(kāi)企業(yè)文化發(fā)布實(shí)施大會(huì)，并進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)。剖析世界著名的大公司，它們都有其特殊的、底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀品牌文化。文化內(nèi)涵是無(wú)形價(jià)值，品牌的文化內(nèi)涵越深，企業(yè)創(chuàng)造的無(wú)形價(jià)值便越多，有時(shí)企業(yè)文化創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)會(huì)大于企業(yè)的有形資產(chǎn)。文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間高層次的競(jìng)爭(zhēng)。而文化則是品牌的生命、產(chǎn)品的精髓、企業(yè)形象的內(nèi)核、產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)。 其次，為了塑造品牌文化，建立強(qiáng)勢(shì)品牌，不僅要從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化并使用其超越地理和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點(diǎn)、考慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理需求等方面入手，充分利用品牌文化的深厚底蘊(yùn)，塑造 “ 百年不倒 ” 的品牌形象，用具有文化內(nèi)涵的商品影響消費(fèi)者。企業(yè)注重服務(wù)品質(zhì)的提高，就能有效地形成企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特色，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不論是制造業(yè)，還是服務(wù)業(yè)皆應(yīng)如此。服務(wù)戰(zhàn)略要求企業(yè)廣泛開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，用以增進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)側(cè)重這種戰(zhàn)略并非是要排斥技術(shù)質(zhì)量，也不是要貶低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品牌形象的作用，它只是說(shuō)，在企業(yè)的總體思維和管理決策中，考慮問(wèn)題的基點(diǎn)應(yīng)放在服務(wù)上。要想讓企業(yè)達(dá)成執(zhí)行力，將企業(yè)塑造成一個(gè)執(zhí)行任務(wù)組織，就必須首先在企業(yè)內(nèi)建立起一種行之有效的執(zhí)行文化。 中國(guó)是一種面子文化。 上述的所有原因及其它歸根結(jié)底又都受到企業(yè)文化的影響 執(zhí)行力文化 如何建設(shè)宏興工貿(mào)特色的 執(zhí)行 文化 一、要豐富發(fā)展執(zhí)行內(nèi)容。從激發(fā)工作潛能，喚起工作熱情的角度來(lái)看，關(guān)鍵是要建立健全責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。 執(zhí)行力文化 尊重執(zhí)行是文化扎根的有效前提 ,而執(zhí)行自身必須成為企業(yè)文化的核心成分 ?企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)有一個(gè)好的前景，一個(gè)差勁的企業(yè)文化將葬送企業(yè)的前程。 企業(yè)文化咨詢后期跟蹤 ? 君氏管理咨詢公司將不定期的接受貴公司進(jìn)行企業(yè)文化導(dǎo)入答疑； ? 不定期的根據(jù)貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行文化調(diào)整； ? 后期為貴公司提供公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、人力資源的變革建議。高新制藥廠是股份公司的骨干企業(yè)，年產(chǎn)值 40億元人民幣，是目前全球最大的轉(zhuǎn)移因子生產(chǎn)基地；大慶制藥廠是西安市重點(diǎn)企業(yè)，有 38年的制藥歷史，擁有上百種藥品生產(chǎn)批文，年產(chǎn)值 5億元人民幣；新世界醫(yī)藥有限公司是西北地區(qū)最大的醫(yī)藥流通企業(yè)之一，經(jīng)營(yíng)西藥、中成藥 5000多種，醫(yī)療器械 3000余種；金花化玻醫(yī)藥有限公司是一家批發(fā)、零售中西藥品、保健品、醫(yī)療器械的大型醫(yī)藥商業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)藥品品種約 4000多種。和諧 . 價(jià)值觀 :恩澤惠于時(shí)代，摯誠(chéng)饋效社會(huì)。 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目概覽 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 內(nèi)部分析 2 1 崗位分析與評(píng)價(jià) 3 ?公司發(fā)展歷史 ?組織結(jié)構(gòu)分析 ?人力資源分析 ?存在問(wèn)題調(diào)查和分析 ?總部職能部門崗位分析與評(píng)價(jià) ?所屬單位經(jīng)理級(jí)以上崗位分析與評(píng)價(jià) ?形成職位說(shuō)明書 考核激勵(lì)方案 6 ?內(nèi)外部分析 ?薪酬體系 ?考核方案的制定 ?實(shí)施計(jì)劃 ?組織模式 ?總部職能部門設(shè)計(jì) ?內(nèi)部集分權(quán) ?所屬單位的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 人力資源管理 制度 4 ?基于戰(zhàn)略的人力資源管理制度體系設(shè)計(jì) ?戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃制度 ?招聘與配置制度 ?培訓(xùn)管理制度 ?績(jī)效考核制度 ?薪酬激勵(lì)制度 培訓(xùn)管理方案 5 ?內(nèi)外部分析 ?培訓(xùn)體系 ?培訓(xùn)方案的制定 ?實(shí)施計(jì)劃 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 內(nèi)部分析是為了建立雙方對(duì)公司理解的共識(shí) ,為項(xiàng)目的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ) 項(xiàng)目方法 模塊 1：內(nèi)部分析 ? 內(nèi)部訪談 – 管理層訪談 – 各子公司負(fù)責(zé)人訪談 – 職能部門領(lǐng)導(dǎo)訪談 ? 問(wèn)卷調(diào)查 ? 數(shù)據(jù)庫(kù) ? SWOT分析 階段結(jié)果 ? 加深對(duì)公司的了解 ,得出對(duì)公司的診斷結(jié)論 ? 進(jìn)一步確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容的側(cè)重 ? 為后續(xù)內(nèi)容的展開(kāi)奠定基礎(chǔ) 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是為了更好地實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略 ,明確做事的職責(zé)和程序 ,提高效率 項(xiàng)目方法 模塊 2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 研討會(huì) ? 重點(diǎn)訪談 ? 內(nèi)部討論 階段結(jié)果 ? 總部與業(yè)務(wù)單元的關(guān)系 ? 結(jié)構(gòu)設(shè)置原則 ? 總部與特定業(yè)務(wù)單元的組織結(jié)構(gòu) ? 部門職責(zé) ? 崗位設(shè)置 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 崗位分析與評(píng)價(jià)過(guò)程，將在保障公司業(yè)務(wù)順暢的前提下針對(duì)其特點(diǎn)及所面臨的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的研究，從而對(duì)各崗位進(jìn)行準(zhǔn)確性定位。同時(shí)根據(jù)所了解的情況，作好訪談提綱 ? 訪談與問(wèn)卷調(diào)查 ? 人力資源管理診斷與建議報(bào)告 ? 人力資源管理方案與制度的編制 ?榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司內(nèi)部大量的信息不是以書面的形式存在的，需要進(jìn)行針對(duì)性的訪談與調(diào)研 ，訪談與調(diào)研非常需要注意方法與針對(duì)性 ?人力資源管理診斷與建議報(bào)告是人力資源管理咨詢項(xiàng)目的核心內(nèi)容，報(bào)告主要是通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議方案。協(xié)調(diào)項(xiàng)目小組與企業(yè)各部門及相關(guān)人員的