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《公務(wù)禮儀與技巧》ppt課件-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 君子敬而無(wú)失,與人恭而有禮,四海之內(nèi),皆兄弟也。 交談五忌 名片禮儀 在公務(wù)場(chǎng)合名片應(yīng)隨身攜帶 遞名片 注視對(duì)方,微笑、致意并使用得當(dāng)?shù)木崔o。 接打電話(huà)常見(jiàn)不禮貌的現(xiàn)象 “你是誰(shuí)? ” “ 你是哪位? ” “ 給我叫李 聽(tīng)電話(huà)! ” 撥打電話(huà)禮儀 ? 撥打電話(huà)的順序: 準(zhǔn)備 —— 問(wèn)候并告知對(duì)方自己的姓名 —— 確認(rèn)電話(huà)對(duì)象 —— 電話(huà)內(nèi)容 —— 結(jié)束語(yǔ) 放電話(huà):尊者居前 手機(jī)禮儀 手 機(jī)既加快了人們的通訊速度, 提高了辦事效率,但同時(shí)也帶來(lái)一 些負(fù)
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