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中國人民大學(xué)楊杜-知識管理-預(yù)覽頁

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【正文】 獲得參與感。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 43 人力資源管理 是知識管理的核心內(nèi)容 ? ★ 知識創(chuàng)新功能 ? 野中郁次郎 (Ikujiro Nonaka)“ 只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色 , 無論計算機的信息處理能力有多大 , 它們終究不過是人類的一種工具 ??梢詭椭藗児蚕硇畔ⅲ⑦M而將知識通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業(yè)績的目的。認為銷售知識有辱斯文。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 48 知識產(chǎn)品定價原則 ? 所以,以傳統(tǒng)成本為基礎(chǔ)的定價方式在知識產(chǎn)品已經(jīng)不起作用了。 什么是有價值的知識 ? 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 52 知識的絕妙之處 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 53 兩種基本方法: 單獨出賣與捆綁銷售 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 54 知識產(chǎn)品的定價策略 ? 對客戶來講是根據(jù)客戶價值定價而不是根據(jù)成本。 ? 要明白知識和物質(zhì)的本質(zhì)區(qū)別。 ? 管理公司信息的目標也同樣。 《世界發(fā)展報告:知識與發(fā)展》世行98/99年。 (毛澤東) 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 72 感性:禮儀和氛圍的重要性 ? 昆侖飯店:不是提高服務(wù)意識,而是訓(xùn)練“十字經(jīng)” : 儀表、微笑、問候、讓路和起立 ? 第一印象的決定性作用。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 73 ? 科學(xué)知識與行動知識 – 語言的、符號的、邏輯的科學(xué)知識; – 行為的、動作的、非邏輯的行動知識。 巴納德的管理思想 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 74 感悟出管理智慧 ? 感悟的表現(xiàn): – 感覺、感知、直覺、判斷、 – 協(xié)調(diào)、平衡、適宜、體味等。 – 分析可能會破壞我們對事物的整體感。“以人為本”,“家的文化”,“主人翁意識”,“想當(dāng)將軍的士兵”連兵都沒當(dāng)成自己還不知道怎么回事。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 82 4 第四種知識分類 組 織 間 知 識 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 83 5 第五種知識分類 ? 兒童驕傲的溢于言表、青年驕傲的反語表現(xiàn)、成年人的含蓄行為 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 84 不可言傳的知識 ? 語言背后一定有意思,語言本來是不能完全把意思表達出來的?!? 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 85 三種認知方式的循環(huán) 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 86 聞 修 思 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 87 6 第六種知識分類 ? (魚)是什么?為什么? ? (漁)怎么樣?何時何地何人? ? (律)可不可以?應(yīng)不應(yīng)該? ? 理論是 事物(是什么,為什么) ? 方法是 事物(怎么樣,如何做) ? 規(guī)則是 事物(應(yīng)該做,可以做) 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 88 方法類知識的重要 方法的突破才是真正的突破。 ? 靠規(guī)則制勝??! ? 競爭導(dǎo)向思維. ? 兩種規(guī)則類知識 : 法律和倫理 超世界水平的《計算機軟件保護條例》 拜技術(shù)論 , 拜知識產(chǎn)權(quán)論 . 在知識經(jīng)濟時代: 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 92 學(xué)會利用規(guī)則,拿起規(guī)則武器 ? 在他人的專利基礎(chǔ)上,集中力量在一點上突破,然后謀求以專利換專利。 ? 適應(yīng):如果規(guī)則面前人人平等。 ? 對己表述是隱性知識的顯現(xiàn)化,對人表述是顯性知識的關(guān)聯(lián)化。 – 傳遞給他人是為了實現(xiàn)知識的價值或知識共享,也可以通過知識之間的對撞促進思考,最終有利于知識的創(chuàng)造。赫賽的情景領(lǐng)導(dǎo)模式 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 106 學(xué)會分析和表述才能學(xué)會管理 線性思維變平面思維 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 107 韋爾奇喜歡畫圖法 ? 不管在什么地方,什么時候,我闡述自己思想的時候喜歡在紙張上涂涂寫寫。 維度定量分為:大小、高低。 2)社會主義分配原則 按勞分配 勞動說 十五大:按勞分配與按生產(chǎn)要素分配 相結(jié)合。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 115 3 知本主義的企業(yè)機制 為了簡化,我們把經(jīng)理人的管理與知識工作者知識通稱為知識,作為現(xiàn)代企業(yè)的核心資源。 按知分配: 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 120 6 貢獻與報酬的形式對應(yīng) 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 121 7 企業(yè)內(nèi)有多少種價值? 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 122 企業(yè)可分配的兩大類價值 1)組織權(quán)力 2)經(jīng)濟利益 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 123 8 知識價值的“四化” 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 124 9 知識雇傭資本的概念 資本主義企業(yè):股東用腳投票 知本主義企業(yè):可管理的股東 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 125 現(xiàn)代企業(yè)制度與知識企業(yè)制度 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度 : 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離 . 誰投資 ,誰受益 ,誰承擔(dān)風(fēng)險 . ? 知識企業(yè)制度 : 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 126 10 知本理論的概念體系 ? 知識, ? 知本, ? 知本主義, ? 知本家, ? 知產(chǎn)者, ? 知識資源, ? 知識價值, 按知分配, 知識創(chuàng)新, 知識管理, 知識平臺, 知識雇傭資本 投資權(quán) 投知權(quán) 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 127 謝謝大家!
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