【正文】 淚水，甚至是血聯(lián)系起來。在推銷事業(yè)上只有具備了必勝的信心和無所畏懼的精神，就一定能到達(dá)成功的彼岸。 ㈡、堅定必勝的信念 ? 信念，對于成功來說，尤為重要。堅持這樣的信念去行動，你就能克服一切困難，不辭勞苦，勇往直前，最終達(dá)成勝利的巔峰。 ? 無論你在任何時候，遇到任何事情，都要保持積極正面的信念，它們會使你找到解決問題的方法，激勵你走向新的起點。 ? 要想獲得成功，就要不被艱苦、挫折而屈服。而我們推銷員當(dāng)中的絕大部分人，現(xiàn)在都擔(dān)負(fù)著從來未有的很高的工作定額，以至于不得不把全部精力投入到夜以繼日的緊張銷售活動中去。作為一名推銷員，最重要的是具有精神力量，就是說，要有堅定的信念。 ? 推銷員在面對日復(fù)一日的拒絕時，如果沒有頑強(qiáng)的斗志和必勝的信念，免不了會產(chǎn)生“受不了啦！我再也受不了啦！我不想再干啦！”的逃避思想，這就是心中看不見的敵人之一。詹姆斯說：“我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是人類可以經(jīng)由改變態(tài)度而改變自己的生命。 ? 成功由你自己決定，你追求成功的欲望越強(qiáng)烈，你成功的速度就越快。聰明上進(jìn)的推銷員，會不斷地發(fā)掘問題，并自我反省，隨時修正偏頗的思想，如此才能糾正長期推銷活動所引發(fā)的弊端 —— 惰性。其實，出現(xiàn)了惰性的推銷，也正是如此。 灼熱的欲望 自我激勵 明確的目標(biāo) 完全的投入與承諾 決心與恒心 心態(tài)與動機(jī) 充滿熱情 立刻行動 ㈣、優(yōu)秀推銷員的共同特質(zhì) ? 什么樣的人才能成為優(yōu)秀推銷員 ?是的，并不是所有的人都能成為推銷員，也不是所有推銷員都能成為優(yōu)秀推銷員。你所遇到的顧客的種種不滿情況，都是你學(xué)習(xí)的材料。 ? 除了向顧客學(xué)習(xí)，你還必須特別留心觀察別的推銷員的推銷方法和在推銷中運用的各種技巧?！? 必備知識 一般知識 首先 應(yīng)當(dāng)搞清楚的是各種競爭產(chǎn)品的價格，準(zhǔn)確掌握對你不利的價差。 總之， 作為一個推銷員必須具有淵博知識，成為一個無所不知的“雜家”，你才能在商戰(zhàn)中立于不敗之地。 ? 簡單的動作重復(fù)做，簡單的話術(shù)反復(fù)說，這就是推銷員的工作，這就是推銷成功的秘訣。 ? 我們也都知道，有關(guān)習(xí)慣的定律是：養(yǎng)成容易，脫離難。這句話對于我們來說是不存在的。相反會使你恢復(fù)活力，返老還童?！灰?，就能成功。 與 成 功 有 約 與成功有約 ——— 高效能人士的 七種習(xí)慣 由內(nèi)而外全面造就自己 你希望獲得信任嗎？ 你希望在工作上享有更多的自主嗎？ 惟有反求于己，從思維與品德做起 由內(nèi)而外的全面造就自己 才能使你在人生各個層面表現(xiàn)出眾 思 維 轉(zhuǎn) 變 與成功有約 ?建立全新的觀點 ?我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門” 除了自己，沒有人能為你開門 只要你愿意敞開心靈 拋卻原有思維 把良好的原則化為習(xí)慣 成功的圓滿就在掌握之中 習(xí) 慣 的 建 立 與成功有約 知識 （ Knowledge） ： 做什么（ what to） 技巧 （ skill）： 如何做（ how to） 意愿 （ Desire）： 想要做（ want to） 知識 技巧 意愿 習(xí) 慣 三 人 學(xué) 習(xí) 模 式 與成功有約 掌握 —— 了解基本內(nèi)容或想法 擴(kuò)展 —— 分析及加入個人經(jīng)驗或知識 應(yīng)用 —— 身體力行，分享應(yīng)用的實例 選定至少兩位愿意課后 分享的對象 成 長 三 層 次 與成功有約 ?成長的三層次 ?依賴 ：圍繞“你”的概念 你照顧我；你為我的成敗負(fù)責(zé)；事情若有差錯，我便怪你。 產(chǎn) 能 與成功有約 效率兩要素（產(chǎn)出與產(chǎn)能） 產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡 范例： 1．鵝；金蛋 2．物質(zhì)資產(chǎn)（機(jī)器；產(chǎn)品） 3．金融資產(chǎn)（本金；利息） 4．人力資產(chǎn)（親子關(guān)系；管教結(jié)果） 個人的成功 從依賴到獨立 與成功有約 主 動 積 極 Be Proactive 與成功有約 習(xí)慣一：主動積極 客觀條件受制于人，并不足懼 重要的是，我們有選擇的自由 可以對現(xiàn)實環(huán)境積極回應(yīng) 為生命負(fù)責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會 做一個真正“操之在我”的人 個 人 愿 景 的 習(xí) 慣 主 動 積 極 的 行 為 與成功有約 習(xí)慣一：主動積極 消極被動的行為： 刺激 ———— 回應(yīng) 主動積極的行為： 刺激 —— 用價值觀做自由的選擇 —— 回應(yīng) 主動積極與被動消極的語言 與成功有約 習(xí)慣一：主動積極 主動積極 我選擇去．．．． 我能．．．． 我打算．．．． 試試看有沒有其他可能性 我可以控制自己的情緒 被動消極 我必須去．．．． 我無能為力 他就是這樣一個人 除非．．才能．． 他們是不會接受的 人 類 最 終 的 自 由 與成功有約 習(xí)慣一：主動積極 我們這些生活在集中營的人，總記得那經(jīng)常走動于茅屋中安慰別人的人。 ——————— 歌德 ?人在各種領(lǐng)域中努力經(jīng)營，百分之八十的結(jié)果是來自 百分之二十的活動。 評估 （ Evaluating）：判斷及同意或不同意。面對失敗，找出原因，挑戰(zhàn)自