人力資源管理之培訓(xùn)體系的建設(shè)精品-預(yù)覽頁
【正文】 ?經(jīng)驗(yàn)傳承 。 ?歸類管理。 2. 按照崗位，擬定培訓(xùn)積分要求。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源管理戰(zhàn)略 招聘 培訓(xùn) 組織架構(gòu)調(diào)整 職位匹配分析 需要調(diào)整的崗位 2022/2/8 22 某員工的勝任能力圖 產(chǎn)品知識 銷售技巧 預(yù)算控制 員工管理 跨部門合作 市場策略 客戶關(guān)系 活動策劃 通過崗位勝任素質(zhì)要求確定 滿分 崗位要求 現(xiàn)有能力 通過績效考評結(jié)果來確定 ● 根據(jù)工作說明書分析標(biāo)準(zhǔn)。 2022/2/8 23 滿意的工作績效 為工作異動做準(zhǔn)備 工作內(nèi)容變化 為晉升做準(zhǔn)備 預(yù)期的工作技能要求 不充分的員工技能 充分的員工技能 培訓(xùn)解決方案 非培訓(xùn)解決方案 背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定 培訓(xùn)的內(nèi)容及課程安排 培訓(xùn)的組織與實(shí)施方式 培訓(xùn)的考核與評估 2022/2/8 24 2022/2/8 25 由企業(yè)目標(biāo)分解出具體的培訓(xùn)目標(biāo)，包括改善管理效率、提高經(jīng)營業(yè)績、提升客戶滿意度、人力資源開發(fā)等內(nèi)容。在新建培訓(xùn)體系的企業(yè)，重點(diǎn)要做到預(yù)算的節(jié)省，避免無謂的開銷。 選取適合的 培訓(xùn)方式 不斷完善和改進(jìn) 2022/2/8 29 2022/2/8 30 為了達(dá)到培訓(xùn)的綜合效果，拓寬培訓(xùn)的方式，公司可以采取多種多樣的培訓(xùn)方式。 3. 培訓(xùn)活動舉行階段。 附件： 2022/2/8 33 培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行考核。 2022/2/8 34 這一評估主要是為了檢查通過培訓(xùn)員工是否有行為的改變或是否提高了工作績效。 2022/2/8 35 面向員工的訪談內(nèi)容設(shè)定 ? 針對您的行動計(jì)劃，您有哪些具體實(shí)施 ? ? 比較您參加培訓(xùn)前后的技能差別， 在您實(shí)施的過程中，您感覺課程中所學(xué)的東西對您有多大程度的幫助 ? ? 您有哪些成功的應(yīng)用案例 ? 面向管理人員的訪談內(nèi)容設(shè)定 ? 您希望此門培訓(xùn)有哪些可改進(jìn)的地方 ?您覺得您的員工在培訓(xùn)結(jié)束后有哪些具體應(yīng)用 ? ? 比較他參加培訓(xùn)前后的技能差別，這些應(yīng)用對他本人的工作或您部門的工作有多大程度的幫助 ? ? 您覺得他有哪些成功的應(yīng)用案例可以與別人分享的 ? ? 在他應(yīng)用的過程中，您為他提供了哪些指導(dǎo)？ ? 您希望此門培訓(xùn)有哪些可改進(jìn)的地方 ? 2022/2/8 36 這一評估主要關(guān)心的是培訓(xùn)是否為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極影響。人均產(chǎn)值的增長反映了各崗位專業(yè)技能的提升和工作效率的提高。 4. 客戶滿意度。員工對于公司的價(jià)值是不言而喻的，員工能力上的提高可以在組織類考核指標(biāo)上反映出來，這部分價(jià)值很難用經(jīng)濟(jì)效益來衡量，但是可以定性地說明培訓(xùn)的價(jià)值
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