《進員工崗前培訓(xùn)》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 ； 客人到來時，主動問好。尤其不能在客人面前扯皮； 當(dāng)班時間不準(zhǔn)撥、接私人電話；不準(zhǔn)把個人情緒帶到工作中； 1忠誠老實，有事必報、有借必言，不得弄虛作假、污蔑造謠； 1必須無條件服從上司的工作安排和調(diào)配，并按時完成任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。 做得比上司期待的還要好 懂得提升工作效率的方法 盡力在指定的期限內(nèi)完成工作 工作時間內(nèi)要集中精神、專心工作 任何工作都要用心去做 要有防止錯誤的警覺心 做好清理整頓 秉持工作的改善意識 養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 酒店介紹 ? 名稱：騰沖順興商務(wù)酒店 ? 地址： 騰沖縣騰越鎮(zhèn)文星社區(qū)洲官小區(qū) 422號 ? 成立時間： 2022年 12月 12日 ? 酒店所有制：私營 ? 酒店星級：準(zhǔn)四星（☆☆☆☆） ? 酒店占地面積： 4畝 ? 酒店經(jīng)營項目： 珠寶 /客房 /餐飲 /會議 /娛樂 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 酒店介紹 ? 酒店優(yōu)勢：地處市中心 /著名景點 /所有房間配有空調(diào) /酒店區(qū)域覆蓋無線網(wǎng)絡(luò) /地下車場 /老字號珠寶店 ? 酒店客房數(shù)： 81間（套房 10套 /單人間 12間 /標(biāo)準(zhǔn)間 59間） ? 餐廳： 2個（同時容納 200余人） ? 會議室： 2個（大： 100人 /小： 20人） ? 娛樂：棋牌室 6間 /按摩椅 2套 /健身器材 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 酒店介紹 ? 酒店下設(shè)部門：客房 /餐飲 /前廳 /保安 /珠寶 /預(yù)訂 ? 酒店員工總數(shù)： 50人 ? 酒店電話號碼 ? 總經(jīng)辦 （外： 5193779 內(nèi)： 61103） ? 房務(wù)中心（外： 5193066 內(nèi)： 61105） ? 餐飲部 （外： 5193079 內(nèi)： 61107） ? 前 臺 （外： 5193778 內(nèi)： 61110） ? 珠寶店（外： 5135396/5193277 內(nèi)： 61118） ? 預(yù)訂部 （外： 5193177 內(nèi)： 63312） 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 總經(jīng)理 — 吳佳剛 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 總經(jīng)理助理 /銷售部經(jīng)理 — 尹何濤 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 副總經(jīng)理 /珠寶部經(jīng)理 — 尹 蓉 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 客房部經(jīng)理 — 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 餐飲部經(jīng)理 — 岳元偉 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 保安部經(jīng)理 — 張發(fā)超 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 順興商務(wù)酒店管理團隊行動守則 ? 凡事要認真、快、堅守承諾 ? 決不讓執(zhí)行力在我這里走樣 ? 找借口、推諉都是我無能的表現(xiàn) ? 尊嚴來自于規(guī)范，規(guī)范來自于我 ? 團隊精神至高無上 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 順興商務(wù)酒店工作守則 ? 認真可以把事情做對，用心才能把事情做好 2022/2/7 資料制作 吳佳剛 順興商務(wù)酒店職業(yè)管理方針 ? 遵循公開和公平的經(jīng)營原則，要成為有社會責(zé)任和受社會信賴的一流企業(yè)。 ? 每位員工要熱愛自己的本職工作，雷厲風(fēng)行、服從安排、聽從指揮，遵守紀(jì)律并以不屈不撓的精神立志創(chuàng)新上進，要在自己的工作崗位上為酒店和社會做出貢獻，同時獲得自身的發(fā)展與提
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