【正文】 進度變更 ? 合同條款和條件 ? 任務分工 ? 資源 P40 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 項目整體管理 ? 定義： ? 識別、定義、結(jié)合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項目管理過程組中的各個過程以及項目管理活動 ? 在各個相互沖突的目標與方案之間權衡取舍 ? 在項目管理中發(fā)揮明顯的重要作用 ? Eg：應急計劃的成本估算 =成本管理 +時間管理 +風險管理 ? 基本任務： ? 按照實施組織確定的程序?qū)崿F(xiàn)項目目標 ? 將項目管理過程組中需要的各個過程有效綜合 P43 版權所有 169。 ? 簽發(fā)人：項目發(fā)起人；組織中項目之外的相應層級的領導 ? 內(nèi)容： ? 為滿足顧客、贊助人及其他利害關系者期望而提出的要求； ? 經(jīng)營需要、高層項目說明或本項目對應的產(chǎn)品要求； ? 項目目的或上項目的理由； ? 委派的項目經(jīng)理與權限級別； ? 總體里程碑進度表； ? 利害關系者影響； ? 職能組織及其參與； ? 組織、環(huán)境與外部假設； ? 組織、環(huán)境與外部制約因素； ? 說明項目合理性的經(jīng)營實例，包括投資收益率； ? 總體預算。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 組織過程資產(chǎn)（上） ? 含義： ? 任何一種以及所有參與項目的組織所有的正式或非正式的方針、程序、計劃和原則，也包括組織從以前項目中吸取的教訓和知識 ? 內(nèi)容（上） ——組織進行工作的過程與程序： ? 組織標準過程，如標準、方針（安全健康方針、項目管理方針），標準產(chǎn)品與項目生命期，以及質(zhì)量方針與程序（過程審計、目標改進、核對表，以及組織內(nèi)部使用的標準過程定義） ? 標準指導原則、工作指令、建議評價標準與實施效果評價準則 ? 模板（如風險模版、工作分解結(jié)構模板與項目進度網(wǎng)絡圖模版） ? 根據(jù)項目的具體需要修改組織標準過程的指導原則與準則 ? 組織溝通要求（如可用溝通技術與媒介、記錄保留，安全要求） ? 收尾指導原則或要求（如項目審計、評價、產(chǎn)品確認，驗收標準） ? 財務控制程序（如時間報告、必要的開支與支付審查、會計編碼，驗收標準） ? 確定問題與缺陷控制、問題與缺陷識別和解決，以及行動追蹤的問題與缺陷管理程序 P49 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 收益衡量法 ? 對比法 ? 打分模型：如加權評分表 ? 收益貢獻 ? 經(jīng)濟模型 ? 回收期、投資報酬率、收益成本比率、貼現(xiàn)現(xiàn)金流 ? 數(shù)學模型（約束優(yōu)化法） ? 線性；非線性；動態(tài)；整數(shù)；多目標編程算法 P53 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 依據(jù) 工具與技術 成果 P57 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 工作授權系統(tǒng) ? 計劃實施的工具之一 ? 工作授權系統(tǒng) work authorization system ? 確保工作按規(guī)定時間與順序進行 ? 是一套項目工作正式審批程序 ? 以書面授權方式開始具體的一項活動或工作 ? 其設計應當在提供控制的價值和為其所付出的代價兩者之間權衡 ? 可以防止鍍金 P61 版權所有 169。 ? 內(nèi)容： ? 表明進度績效的狀態(tài)信息 ? 已經(jīng)完成與尚未完成的可交付成果 ? 已經(jīng)開始與已經(jīng)完成的計劃活動 ? 質(zhì)量標準滿足的程度 ? 批準與已經(jīng)開銷的非喲噢能夠 ? 對完成已經(jīng)開始的計劃活動的估算 ? 執(zhí)行過程中的計劃活動實際完成百分比 ? 吸取并已記錄且轉(zhuǎn)入所得經(jīng)驗知識庫的內(nèi)容 ? 資源利用的細節(jié) P64 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 變更控制委員會（ CCB）：正式成立的一個項目干系人組織，負責審議、評價、批準、推遲或否決項目基準的變更，也稱 ERB（工程審查委員會）、 TRB（技術審查委員會）、 TAB（技術評估委員會） ? 所有決議和建議都記錄在案 ? 配置控制與變更控制程序明確規(guī)定其角色與責任 ? 得到項目發(fā)起人、客戶及項目干系人認可 ? 大組織設立多層次 CCB結(jié)構，分清各 CCB責任 ? 根據(jù)合同進行的項目，某些變更需得到客戶批準 ? CCB的 3個核心： ? 文字工作、審批層次、跟蹤系統(tǒng) ? 緊急 ——自動程序 P68 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 單元練習 ? 1．在選擇最適合的項目組織形式時，要采取的第一步驟是： a. 創(chuàng)建工作分解結(jié)構（ WBS），并讓它來決定項目的組織結(jié)構 b. 制定一份初始的項目計劃，并確定負責每一項任務的職能部門 c. 參加高級管理層制定的項目章程 d. 制定項目進度計劃，包括自上而下的流程圖，并確定執(zhí)行每一項任務的職能部門 2022/2/7 項目管理 72 第三單元：項目范圍管理 P73 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 項目范圍管理計劃 ? 用途： ? 項目團隊確定、記載、核實、管理和控制項目范圍的指南 ? 內(nèi)容： ? 根據(jù)初步范圍說明書編制詳細范圍說明書的一個過程 ? 能夠根據(jù)詳細的項目范圍說明書制作工作分解結(jié)構，并確定如何維持與批準該工作分解結(jié)構的一個過程 ? 規(guī)定如何正式核實與驗收已完成可交付成果的過程 ? 控制詳細項目范圍說明書變更請求處理方式的一個過程。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 項目范圍說明書（上） ? 目的： ? 詳細說明項目的可交付成果和為提交這些成果而必須開展的工作 ? 是所有利害關系者對項目范圍的共同理解，說明了項目的主要目標 ? 是項目團隊能夠?qū)嵤└敿毜囊?guī)劃，在執(zhí)行過程中指導項目團隊的工作 ? 構成了評價變更請求或增加的工作是否超出了項目邊界的基準 ? 內(nèi)容（上）： ? 項目目標：可測量的項目成功標準。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 項目范圍說明書（中） ? 內(nèi)容（中）： ? 項目要求說明書：說明項目可交付成果為滿足合同、標準、技術規(guī)定說明書或其他正式強制性文件的要求，而必須滿足的條件或具備的能力。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 依據(jù) 工具與技術 成果 (更新 ) (新 ) P83 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 WBS詞典 ? 定義： ? 制作 WBS過程中產(chǎn)生并與 WBS配合使用的文件 ? 內(nèi)容： ? 簡明的范圍定義 ? 工作說明 ? 可交付成果是什么 ? 具體活動清單 ? 里程碑清單 ? 開始與完成日期 ? 需要哪些資源 ? 費用多少 ? 合同信息 P87 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 依據(jù) 工具與技術 3. 補充規(guī)劃 成果 (更新 ) (更新 ) (更新 ) (更新 ) (更新 ) (更新 ) P91 版權所有 169。稱為（） ? 范圍核實不同與質(zhì)量控制，范圍核實關心的是（）；質(zhì)量控制關心的是（） ? 范圍核實的工具是（） 2022/2/7 項目管理 94 第四單元：項目時間管理 P95 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 滾動波式計劃 rolling wave planning ? WBSamp。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ADM箭線圖法 ? 用箭線代表活動（而不是邏輯關系），并在節(jié)點處將活動連接起來表示依賴關系的編制項目網(wǎng)絡圖的方法 ? 也叫雙代號網(wǎng)絡圖法（ AOA），不如 PDM用的廣泛 ? 箭線圖法只使用完成 ——開始依賴關系，所以為了正確地確定某些邏輯關系，可能需要使用虛擬活動 dummy activities（工作時間 =0，無工作內(nèi)容） 開 始ABDEFC結(jié) 束P102 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 什么是資源 ? 資源是一切具有現(xiàn)實及潛在價值的東西 ? 資源包括： ? 自然資源；人造資源 ? 內(nèi)部資源；外部資源 ? 有形資源；無形資源 ? 7M ? Man ? Machine ? Material ? Money ? Message ? Method of science amp。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 參數(shù)估算 ? 由某一特定類型工作所需完成的工作量（例如，圖紙數(shù)量、電纜米數(shù)、鋼鐵噸數(shù)等等），稱以生產(chǎn)率（例如，每張圖紙所需小時數(shù)、每小時電纜米數(shù)等等），所得結(jié)果可用于估算活動歷時或成本 ? 什么時候比較可靠 ? 建模的歷史資料準確 ? 模型中的參數(shù)容易量化 ? 模型具有可縮放性時，對大小項目都適用，比較可靠 ? 準確性取決于模型的復雜性以及作為模型一部分的資源數(shù)量和成本數(shù)據(jù) P109 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 依據(jù) 風險登記冊 工具與技術 與滯后量 成果 (更新 ) (更新 ) (更新 ) (更新 ) 進度管理計劃 (更新 ) P113 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 CPM：前推法、逆推法 ? 前推法得出活動的 ES、 EF及項目最早完工時間： EF=ES+DU1 ? 逆推法確定 LS、 LF及項目的最晚完工時間： LS=LFDU+1 圖 例 說 明編 碼 規(guī) 則 及 編 碼E S ? D U 7 E F ?L S ? T F ? L F ?初 始 化 數(shù) 據(jù) 整 理E S ? D U 6 E F ?L S ? T F ? L F ?系 統(tǒng) 初 始 化E S ? D U 3 E F ?L S ? T F ? L F ?上 線 切 換 與 支 持E S ? D U 2 E F ?L S ? T F ? L F ?開 始結(jié) 束應 用 藍 圖 設 計E S ? D U 3 E F ?L S ? T F ? L F ?流 程 與 參 數(shù) 配 置E S ? D U 3 E F ?L S ? T F ? L F ?系 統(tǒng) 應 用 培 訓E S ? D U 3 E F ?L S ? T F ? L F ?設 計 印 刷 配 套 單 據(jù)E S ? D U 2 E F ?L S ? T F ? L F ?（ 1 ） 據(jù) 預 定 的 開 始 日 期 、 D U 計 算 E S 、 E F ， 并 確 定 結(jié) 束 日 期（ 2 ） 據(jù) 確 定 的 結(jié) 束 日 期 、 D U 計 算 L S 、 L F ， 并 確 定 浮 動 時 間任 務 內(nèi) 容E S ? D U ? E F ?L S ? T F ? L F ?E S ： 最 早 開 始 日 期D U ： 持 續(xù) 時 間E F ： 最 早 結(jié) 束 日 期L S ： 最 晚 開 始 日 期T F ： 浮 動 時 間L F ： 最 晚 結(jié) 束 日 期P116 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 進度基準 ? 進度基準 schedule baseline ? 從進度網(wǎng)絡分析中得到的項目進度表的具體的一個版本 ? 由項目管理團隊認可和批準 ? 標明基準開始日期與基準完成日期 P120 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 項目成本管理過程 項目成本管理 成本估算 成本預算 成本控制 完成項目活動所需資源的大致費用 合計各個活動或工作包的估算費用，以建立成本基準 影響造成成本偏差的因素，控制項目預算變更 P125 版權所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 成本基準 ? 成本基準 cost baseline ? 按時間分段的預算 ? 用來度量與監(jiān)測項目總體成本績效 ? 通常以 S曲線表示 ? 大項目常有多個成本基準，以量度成本績效的各個方面（內(nèi)部人工成本 amp。它比較了計劃工作量、實際掙得多少與實際花費成本，以測量成本和進度是否符合原定計劃 ? 成本： E