管理咨詢方法和工具(1)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ） 作用： 全面客觀地揭露企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況 抓住主要矛盾更加有說服力評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng) 標(biāo)準(zhǔn)： 將每個(gè)指標(biāo)逐級(jí)分解成為其他指標(biāo)組合，便于系統(tǒng)分析企業(yè)問題原因 績(jī)效分析重點(diǎn)在于各個(gè)部門團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，影響負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī) 經(jīng)驗(yàn)： 是站在股東視角看待問題，并從全局的角度分析和看待基層績(jī)效問題 是細(xì)化解釋關(guān)鍵指標(biāo)變動(dòng)的原因 舉例 17 分析問題的工具 —— 多因素評(píng)分法 5/5 評(píng)議指標(biāo) 權(quán)重 潛在目標(biāo)企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)基本素質(zhì) 10 企業(yè) 1 企業(yè) 企業(yè) 產(chǎn)品市場(chǎng)占有率 18 基礎(chǔ)管理水平 15 員工素質(zhì) 12 長(zhǎng)期發(fā)展能力 10 行業(yè)影響 10 自身企業(yè)融和性 15 舉例 作用： 將客戶企業(yè)定性的評(píng)價(jià)量化得出分析 標(biāo)準(zhǔn)： 具體要素選擇可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況考慮 經(jīng)驗(yàn)： 指標(biāo)選取要慎重，避免遺漏 權(quán)重選擇要盡量客觀 多因素評(píng)分法主要用在投資前的部分評(píng)判 18 內(nèi)容 基本概念 思考方法與過程 分析與解決問題方法 常用分析模型 小結(jié) 19 管理咨詢中常用分析模型 企業(yè) 環(huán)境分析： PEST分析，SWOT分析 行業(yè)分析 五力分析 行業(yè)矩陣分析 行業(yè)生命周期分析 行業(yè)價(jià)值鏈分析 供求曲線分析 其他分析： 流程分析 平衡計(jì)分卡、 博弈論模型 線性規(guī)劃、回歸分析 企業(yè)自身分析 BCG矩陣 競(jìng)爭(zhēng)矩陣 7－ S模型 企業(yè)價(jià)值鏈模型 關(guān)鍵成功要素 20 環(huán)境分析模型 —— PEST分析 1/2 企業(yè) 經(jīng)濟(jì)（ ECONOMIC) 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、價(jià)格水平 可支配收入、國(guó)際收支情況 利率、匯率、投資率，稅率 技術(shù)（ TECHNOLOGICAL) 科技體制 科技政策 科技水平 發(fā)展趨勢(shì) 政治（ POLITICAL) 穩(wěn)定性、連續(xù)性 政府工作效率 商業(yè)鼓勵(lì)保護(hù)政策 社會(huì)（ SOCIAL) 結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗與信仰 價(jià)值觀與生活方式 文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模 21 環(huán)境分析模型 —— SWOT分析 2/2 機(jī)會(huì)與發(fā)展 威脅與挑戰(zhàn) 內(nèi)部劣勢(shì) 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 多經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 防御戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 步驟： 確認(rèn)當(dāng)前戰(zhàn)略 確定外部環(huán)境中關(guān)鍵因素的變化（不超過 8個(gè)） 確定企業(yè)資源組合能力中優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)關(guān)鍵因素 根據(jù)實(shí)際企業(yè)表現(xiàn)，進(jìn)行逐項(xiàng)打分，根據(jù)加權(quán)設(shè)計(jì)得出代數(shù)和 根據(jù)結(jié)果，對(duì)應(yīng)左邊圖 確定企業(yè)戰(zhàn)略方向和能力 22 行業(yè)分析模型 —— 五種競(jìng)爭(zhēng)力模型 1/4 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量 確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 建立對(duì)手檔案相互 比較相互地位 購(gòu)買者力量 目標(biāo)客戶細(xì)分市場(chǎng)、客戶 承受價(jià)格、渠道結(jié)構(gòu)，經(jīng) 銷商，行業(yè)成熟度、產(chǎn)品 成熟度 供應(yīng)商力量 供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu) 企業(yè)對(duì)供應(yīng)商依賴程度 產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本 替代品力量 爭(zhēng)奪同價(jià)值產(chǎn)品與服務(wù) 進(jìn)入領(lǐng)域 的難易情況 新進(jìn)入者力量 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金要求 轉(zhuǎn)換成本 產(chǎn)品特色以及渠道獲得力 麥克。咨詢?nèi)藛T 常常出現(xiàn)一個(gè)誤區(qū)，使用 自己比較熟悉的工具，這 樣常常不能達(dá)到預(yù)期的效 果， 因此我們不能迷信模 型和教條，不要被模型牽 著走，在具體實(shí)踐中，往 往需要多種模型的組合使 用，無論怎樣，有工具比 沒有工具強(qiáng)，活用工具比 僵化使用工具強(qiáng)，這是一 個(gè)循序漸進(jìn)的過程 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
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