《不合格品處理培訓(xùn)》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 成功：組長對(duì)副組長認(rèn)錯(cuò)態(tài)度比較滿意，同時(shí)對(duì)其思想境界的提高也很欣慰。同時(shí)每兩個(gè)小時(shí)，副組長應(yīng)該向組長做報(bào)告，對(duì)戰(zhàn)況做詳細(xì)分析，讓組長能夠做適時(shí)的指導(dǎo)。 ? D1解決團(tuán)隊(duì)：馬上和老婆組成改善小組，老婆任組長，我任副組長 ? D2待解決的問題：下班無聊打牌，輸 300元。為此老婆讓我寫 8D改善報(bào)告。如組長沒有時(shí)間，副組長可以拿組長簽發(fā)的上崗證上崗。 8D案例分享 ? D7改善效果：副組長覺得很餓（沒吃早飯，又寫報(bào)告），很累（擠公車），對(duì)打牌產(chǎn)生深深的痛惡情緒，決定年前都不打牌。比如提前讓副組長拿到賭神資格證 ? 水平展開不足以完全解決計(jì)劃外花錢，比如副組長也可以在泡妞上花錢，所以。 ?一般不合格 ： 未滿足產(chǎn)品特性要求，對(duì)產(chǎn)品功能和性能有一定影響，或?qū)χ鳈C(jī)和部件的裝配性能產(chǎn)生影響的不合格，或?qū)Ξa(chǎn)品交付可能造成影響（如外觀、表面）的不合格。讓步接收是指產(chǎn)品不合格，但其不符合的項(xiàng)目和指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的性能、壽命、安全性、可靠性、互換性及產(chǎn)品正常使用均無實(shí)質(zhì)性的影響，也不會(huì)引起顧客提出申訴、索賠而準(zhǔn)予放行的不合格品。 ，廣積糧 ,家中有糧 ,心中不慌 ! 案例分析 ?改善措施 : 3針對(duì)方法不對(duì) ,只知莽沖蠻幹 : 說話得體，把握戰(zhàn)機(jī)，迅速出擊 ,堅(jiān)貞不移 4針對(duì)有嘮叨嫌疑 : 後續(xù)在說話時(shí)將嚴(yán)格執(zhí)行以下八項(xiàng)基本原則 : 知道的認(rèn)真地說 不知道的不能胡說 該說的謹(jǐn)慎的說 不該說的打死也不說 可以說的小心的說 可以不說的堅(jiān)決不說 能間單說的簡(jiǎn)短地說 重要的事情詳細(xì)地說 案例分析 ?預(yù)防措施 : 將以上的改善措施製成 WI張貼於蝸居床頭 ,每天上班前和就寢前均需默誦三遍 ,以加強(qiáng)印象 ,時(shí)刻檢討每天的言行得失 ,做到有則改之 ,無則
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