《淺談數(shù)據(jù)化管理》ppt課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 如不及時(shí)渡過(guò)，整體將受制約無(wú)法捕捉管理提升的方向 —— 發(fā)展的瓶頸 —— 未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)能力突破口 也就是 日本 AEON的門店訂貨系統(tǒng)科學(xué)營(yíng)銷階段MIS應(yīng)用最高境界精細(xì)化管理階段MIS輔助管理階段替代人工數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)化初級(jí)階段零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題影響 也就是 Date 4數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍二、數(shù)據(jù)化管理的必要性n 連鎖店鋪的數(shù)量和規(guī)模擴(kuò)大n 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，利潤(rùn)走低n 連鎖企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力n 數(shù)據(jù)應(yīng)用直接關(guān)系到零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力n 數(shù)據(jù)化管理不是管理的奢侈品，而是必需品n 數(shù)據(jù)化管理 所需條件是短期內(nèi)可以達(dá)到的，多數(shù)企業(yè)的回報(bào)非?，F(xiàn)實(shí)Date 5數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍三、數(shù)據(jù)化管理的核心思想 1數(shù)據(jù)化管理的階段性目標(biāo) 2建立數(shù)據(jù)報(bào)表體系的指導(dǎo)思想數(shù)據(jù)化管理主要管理工具 3Date 6數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍建立數(shù)據(jù) /報(bào)表體系的指導(dǎo)思想n數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)n 數(shù)據(jù)評(píng)估和數(shù)據(jù)整理n 數(shù)據(jù)質(zhì)量 —— “干凈 ”程度 n 數(shù)據(jù)應(yīng)用 —— 數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理準(zhǔn)確；及時(shí)；清潔度；完整性；數(shù)據(jù)可維護(hù)n數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)原始數(shù)據(jù)；管理指標(biāo)KPI指標(biāo)；財(cái)務(wù)報(bào)表 ...n數(shù)據(jù)清洗和維護(hù)n 數(shù)據(jù)清洗和維護(hù)制度n管理目標(biāo)確定： 動(dòng)態(tài)和階段性n目標(biāo)責(zé)任績(jī)效考核nKPI指標(biāo)體系財(cái)務(wù)及其關(guān)聯(lián)指標(biāo)分解28法則與 KPI指標(biāo)KPI指標(biāo)組合效度–指標(biāo)與人結(jié)合：目標(biāo)分解指標(biāo)與人結(jié)合：目標(biāo)分解 /責(zé)任到人責(zé)任到人Date 7數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍數(shù)據(jù)化管理的階段性目標(biāo)初期目標(biāo)n 提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和 維護(hù)水平數(shù)據(jù)清洗 ：通過(guò)數(shù)據(jù)清洗，提高數(shù)據(jù)干凈程度和質(zhì)量；數(shù)據(jù)維護(hù) ：建立企業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)制度。? 隨后，他在此基礎(chǔ)上發(fā)展了這一主張，認(rèn)為 “ 企業(yè)的目的和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ” ，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。組織內(nèi)部上下左右各自都有具體的目標(biāo)，從而形成一個(gè)目標(biāo)體系。n (3)檢驗(yàn)結(jié)果 。 再制定新的目標(biāo)，開(kāi)始新的循環(huán)。 n 績(jī)效考核基礎(chǔ) ：因?yàn)?KPI指標(biāo)能在相當(dāng)程度上反映組織的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和階段性方向，所以成為績(jī)效考核的基礎(chǔ)。配送中心和門店對(duì)配送誤差缺乏確切統(tǒng)計(jì)，造成扯皮。（配送經(jīng)理 01）l 配送中心進(jìn)、調(diào)、存、退、配貨率月報(bào)表 （配送經(jīng)理 05）l 配送中心單據(jù)管理日?qǐng)?bào)表（配送經(jīng)理 06）Date 21數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍廣東 A公司管理報(bào)表一覽表 管理報(bào)表一覽表 Date 28數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍Good KPI vs. Bad KPIBad: KPI 名稱 : 增加銷售 定義 : 每月銷量變化 衡量 : 各店總銷售 目標(biāo) : 每月成長(zhǎng) Why bad ?是以金額計(jì)算還是數(shù)量計(jì)算？如果是金額，那么是以定價(jià)計(jì)算還是以售價(jià)計(jì)算？銷售退回有被考慮嗎？成長(zhǎng)目標(biāo)的比率 /金額 /數(shù)量是多少？Date 29數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍Good: KPI 名稱 : 員工流動(dòng)比率 定義 : （辭職人數(shù) +遣退人數(shù)） / 期初員工總數(shù)衡量 : 根據(jù)人力資源系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字 目標(biāo) :員工流動(dòng)比率每年降低 5%Why good ?定義明確，數(shù)值可衡量，數(shù)據(jù)來(lái)源穩(wěn)定正確， 反映特定管理目標(biāo)，是影響企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵因素Good KPI vs. Bad KPIDate 30數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍審慎選擇訊息有許多內(nèi)在與外部的因素影響企業(yè)的運(yùn)作效率。否則你的 KPI 不能為你的企業(yè)準(zhǔn)確計(jì)分，因?yàn)樗荒軠?zhǔn)確描述你的企業(yè)目標(biāo)，也就不能指導(dǎo)企業(yè)的每個(gè)部門和員工的日?；顒?dòng)。新品引進(jìn) ？ Date 33數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍有效的表現(xiàn)訊息n 避免瀏覽過(guò)多的訊息n 善用信息系統(tǒng)的表現(xiàn)工具：圖表n 預(yù)先定義訊息圖表呈現(xiàn)的時(shí)間與資料范圍n 不局限在數(shù)據(jù)的表現(xiàn)上，應(yīng)該加上訊息提供人員的文字表述。人事費(fèi)用率、凈利與報(bào)酬率等）；n （營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率、開(kāi)店速度、營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率等）n （客單價(jià)、損益平衡點(diǎn)、商品周轉(zhuǎn)率、交叉n 比率、坪效、勞效、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等） Date 44數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍綱要細(xì)化指標(biāo)n 如訂貨取消率、毛利控制、交貨時(shí)間差異、完成程度、供應(yīng)商貢獻(xiàn)度、信用評(píng)定、成本差異、耗損率、貨架使用率、配送流動(dòng)率，缺貨重復(fù)率、價(jià)格結(jié)構(gòu)、質(zhì)量關(guān)鍵值、退貨損耗、工時(shí)產(chǎn)能、人均產(chǎn)值、分類坪效、存貨周轉(zhuǎn)、覆蓋范圍、費(fèi)用分配、現(xiàn)金流動(dòng)、利潤(rùn)結(jié)構(gòu) ....等等。 前期銷售數(shù)據(jù)216。 以歷史資料作為對(duì)比數(shù)字216。 各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的達(dá)成度216。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（市調(diào)價(jià)格 /同類優(yōu)勢(shì)商品 ）Date 52數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍促銷高峰期的重點(diǎn)數(shù)字 (一 )n 保障支持銷售的庫(kù)存量216。 脫銷清單Date 53數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍促銷高峰期的重點(diǎn)數(shù)字 (二 )n 維持良好的購(gòu)物環(huán)境216。216。 分類走勢(shì)216。 客單價(jià)分析216。 貢獻(xiàn)度分析216。 暢滯銷商品排行Date 57數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍促銷後數(shù)據(jù)分析的方向 (三 )n 促銷績(jī)效分析216。 類別比較分析Date 58數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍促銷後數(shù)據(jù)分析的方向 (四 )n 管理狀況分析216。 收銀效率分析216。本例通過(guò)整單促銷的方式來(lái)達(dá)到短期提升客單價(jià)的目標(biāo)。評(píng) 估 項(xiàng) 目 權(quán) 重 項(xiàng) 目 說(shuō) 明目 標(biāo) 達(dá)成率 40% 計(jì) 算各 項(xiàng) 促 銷 目 標(biāo) 指 標(biāo) 的達(dá)成率平均 值 。 缺 貨 率 *80%陳 列 評(píng) 分 10% 主 觀評(píng) 分是否依照 計(jì) 劃 執(zhí) 行，包含 陳 列、 POP、 店招、宣 傳資 料。零庫(kù)存分析表；n 4）、 Date 73數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍謝謝大家！2022/10/28* 74數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理 鄧桂龍鄧桂龍
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