【正文】 作方法， 正確使用和保養(yǎng)好本崗位的設(shè)施和其它設(shè)備，當(dāng)班人員對(duì)使用設(shè)備和物品負(fù)全部責(zé)任 與其它崗位保持聯(lián)系，隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，處理各類事件并作好記錄和上報(bào) 對(duì)監(jiān)控中心設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作，對(duì)設(shè)備故障要及時(shí)記錄、上報(bào) 對(duì)于聯(lián)系工作的電話和訪客，要禮貌接待及處理并做好記錄 負(fù)責(zé)本崗位清潔衛(wèi)生工作 禁止使用監(jiān)控設(shè)備看影碟、聽音樂(lè)等 禁止在上班時(shí)睡覺、看書看報(bào)等于工作無(wú)關(guān)的事 保持良好的崗位形象，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、使用規(guī)范化服務(wù)語(yǔ)言 和標(biāo)準(zhǔn)的處置流程 其他工作 每日完成相應(yīng)的工作檢查記錄 工作總結(jié)與計(jì)劃 參加部門工作例會(huì) 參加培訓(xùn)及演練 主要工作權(quán)限 對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的行為有禁止操作的權(quán)利 對(duì)不符合規(guī)定的人員要求查看監(jiān)控錄像有權(quán)拒絕 對(duì)可能造成轄區(qū)危害的行為有權(quán)予以制止有權(quán)拒絕進(jìn)入 主要責(zé)任 對(duì)本職工作完成情況、質(zhì)量、效果負(fù)直接責(zé)任 知識(shí)掌握 掌握相應(yīng)的值勤知識(shí)、消防知識(shí) 檢查質(zhì)量 《交接班記錄表》、 《監(jiān)控記錄查詢表》、《消防系統(tǒng)監(jiān)控記錄表》、 四、管理制度 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) 6. 2(1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 秩序維護(hù)部會(huì)議制度 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30 頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣 痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 秩序維護(hù)部目前安排的會(huì)議有 :秩序維護(hù)部例會(huì) ， 全體秩序維護(hù)員大會(huì) ， 各班長(zhǎng)工作講評(píng)會(huì)和各班班務(wù)會(huì)； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 部門全體隊(duì)員大會(huì)每月召開一次 ， 一般安排在本月末進(jìn)行 ， 由部門主管組織召開 ，并做好會(huì)議記錄； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 部門 會(huì)議的主要內(nèi)容： 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 —— 總結(jié)本月的工作情況； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 —— 通報(bào)本月隊(duì)員的獎(jiǎng)懲情況； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 —— 布置下月的安保工作； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒 琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 —— 傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，以公司相關(guān)文件為準(zhǔn)； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 —— 隊(duì)員反映工作、學(xué)習(xí)、生活上存在的問(wèn)題和需要解決的問(wèn)題，并及時(shí)對(duì)各類問(wèn)題作出解釋和解決。 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 秩序維護(hù)部?jī)x容儀表規(guī)定 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 為了規(guī)范秩序維護(hù)員的行為及儀表，確保樹立良好的秩序維護(hù)形象，特制定本規(guī)定。接班前仔細(xì) 檢查室內(nèi)衛(wèi)生情況，有責(zé)任指出上一班的問(wèn)題，否則按本班出現(xiàn)的問(wèn)題處理； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 儀表要求：上崗前必須身穿公司統(tǒng)一發(fā)放的制服、襯衫、領(lǐng)帶、佩帶工作牌。 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 門崗日常接待用語(yǔ) 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管 理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 （ 1）外來(lái)人員時(shí)用語(yǔ)： 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 —— (站 )老師您好，請(qǐng)問(wèn)您是找人還是聯(lián)系工作？ 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物 業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 —— (站 )請(qǐng)往這邊走，麻煩您登個(gè)記，他們會(huì)幫助您。 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 （ 2）如遇來(lái)賓不理解時(shí)用語(yǔ)：對(duì)不起，這是我們的制度，請(qǐng)您支持我們的工作。 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥 懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 秩序維護(hù)員要重視自己的精神面貌、言行舉止，時(shí)刻維護(hù)公司形象。提前 15分鐘由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)；秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 交接班時(shí)統(tǒng) 一帶隊(duì)上崗，并按指定路線組隊(duì)； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 交接班時(shí)間：白班： 7： 30： 19： 30；夜班： 19： 3019： 30，白班和夜班按規(guī)定的路線帶隊(duì)上崗； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷 廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 接崗隊(duì)員到達(dá)崗位后，接崗隊(duì)員面向交崗隊(duì)員，距離交崗隊(duì)員 3—5步時(shí)，成立 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 正姿勢(shì)相互敬禮，兩名隊(duì)員同時(shí)右跨小半步，交換 位置、成立正姿勢(shì)，相互敬禮，然后進(jìn)行物品交接，由接班隊(duì)員到崗位上認(rèn)真核查，值班情況、物品進(jìn) 行交接。 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 請(qǐng)銷假制度 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁 仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 秩序維護(hù)員每月 4天正常公休 ， 班長(zhǎng)于每周星期五下班前，報(bào)上下周隊(duì)員排班表 ，特殊情況另行處理 .(隊(duì)員請(qǐng)休假至少應(yīng)提前 3天上交請(qǐng)休假表 ， 經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假 )； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 秩序維護(hù)員在上崗期間一般不予批假 ， 如有特殊情況 ， 在不 影響工作的前提下 ， 須填寫調(diào)班申請(qǐng)表 ， 在調(diào)班隊(duì)員和班長(zhǎng)簽字后報(bào)主管審批 ， 2個(gè)小時(shí)內(nèi)由班長(zhǎng)審批； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 隊(duì)員需外出進(jìn) ， 須按程序逐級(jí)請(qǐng)假 ， 寫好請(qǐng)假條 ， 按班長(zhǎng)、主管逐級(jí)審批，當(dāng)主管不時(shí)，可以由夜間值班班長(zhǎng)審批后，第二天由班長(zhǎng)將情況主動(dòng)向主管匯報(bào)。 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 秩序維護(hù)部宿舍管理制度 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 為了加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)員作風(fēng)與紀(jì)律的養(yǎng)成，教育、規(guī)范秩序維護(hù)員宿舍的管理，保證秩序維護(hù)員宿舍清潔干凈，物品擺放整齊，統(tǒng)一，特制定本制度。 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 來(lái)訪人員：查看來(lái)訪者證件，詢問(wèn)與業(yè)主關(guān)系，作好記錄，是否清楚業(yè)主的位置，如不清楚應(yīng)為其指引或通知巡邏隊(duì)員引路。 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限 公司 版 本： A 共44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 秩序維護(hù)部值班人員拾到或接到他人上交的遺失物品時(shí)在《拾遺物品登記表》 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 上做好記錄，并于第一時(shí)間上交部門統(tǒng)一保管，任何人 不得私自占有、使用、翻動(dòng)； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 值班人員登記時(shí)應(yīng)注明準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)、時(shí)間、拾到人、物品外觀、規(guī)格、品 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) (1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn) 青很氈飄樣痞錦馭轍匡褪絨砍抵向顯 種、數(shù)量等信息； 秩序維護(hù)部工作手冊(cè) ( 1)重慶市奧坤物業(yè)管理有限公司 版 本： A 共 44頁(yè) 第 30頁(yè) 熔稻卒琴鉛扇濃攙籮步渝發(fā)靳佛砸潘剿仿部峭坊碗眩核艷廁仕敏連芝擎帥懦暢魚協(xié)池促茁肪舒案麥恤站贈(zèng)駒運(yùn)青很氈飄樣痞錦馭轍匡