網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷教學(xué)課件ppt-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 馬上做！ 。 ● 論壇推廣 —— 其他網(wǎng)站相關(guān)論壇 ● 空間推廣 —— 空間有哪些推廣資源 ● 空間推廣 —— 發(fā)布專業(yè)性的博文 ● 空間推廣 —— 還有哪些推廣資源 商品圖片 商品描述 論壇空間 聯(lián)合推廣 ● 其他免費(fèi)推廣方式 —— 聯(lián)合推廣 商品標(biāo)題 ● 聯(lián)合推廣 —— 五大原則 1. 合作各方應(yīng)互利互惠 2. 目標(biāo)市場(chǎng)相同或接近 3. 聯(lián)合各方優(yōu)勢(shì)需互補(bǔ) 4. 聯(lián)合各方形象要一致 5. 遵循強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的原則 ● 聯(lián)合推廣 —— 你好我好大家好 店鋪友情鏈接 商品說明互相推薦 + + + = = 1+12 商品標(biāo)題 商品圖片 ● 下單成交 —— 銷售客服 銷售客 銷售客服 論壇空間 商品圖片 商品標(biāo)題 商品描述 聯(lián)合推廣 ● 銷售客服 —— 如同臨門一腳 推廣營(yíng)銷如同進(jìn)攻 臨門一腳至關(guān)重要 ?對(duì)于商品本身的疑惑（質(zhì)量、功能、真假） ?對(duì)于支付方式及物流方式的疑惑 ?對(duì)于售后服務(wù)及自身保障的疑惑 ?對(duì)于確定最后選擇的疑惑（顏色、尺碼、型號(hào)） ?對(duì)于折扣、贈(zèng)品等利益問題的疑惑 有一說一如實(shí)相告，但可以略施小技巧 耐心引導(dǎo)細(xì)致說明，推薦對(duì)雙方都有利的方式 給出我們能做到的承諾，丑話不妨說在前頭 依據(jù)事實(shí)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，給出中肯的建議 有技巧地回應(yīng)客戶，爭(zhēng)取把利潤(rùn)最大化 ● 銷售客服 —— 解決客戶的疑惑 ● 案例 1—— 討價(jià)還價(jià)的客戶 ● 案例 2—— 猶疑不定的客戶 ● 案例 3—— 注重售后的客戶 ?從心理上暗示客戶馬上做出決定 ?從促銷活動(dòng)的時(shí)效性上提醒客戶 ?從商品本身的優(yōu)勢(shì)和熱銷程度上忠告客戶 “ 快遞就要來了，你馬上拍下付款今天就可以發(fā)貨哦！” “ 我們正在購(gòu)物滿百送內(nèi)衣盒，今天最后一天了呢！” “ 這是我們最熱銷的款式，現(xiàn)在只有最后兩套了哦！ ● 銷售客服 —— 最后需要推他一把 幾個(gè)關(guān)鍵詞： 馬上 正在 只有 最后 ● 銷售前后 —— 感情營(yíng)銷 感情營(yíng)銷 銷售客服 論壇空間 聯(lián)合推廣 商品圖片 商品描述 商品標(biāo)題 ● 名詞解釋 —— 感情營(yíng)銷 ?通過 心理溝通 和 情感交流 ，贏得消費(fèi)者的 信賴 和 偏愛 ，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種營(yíng)銷方式。 ?發(fā)一些切合潮流或者于人有益的貼子，轉(zhuǎn)載率會(huì)提高。 ? 買得多您還能享受更多 優(yōu)惠和折扣 。 ? 我 還有很多 這樣的東西，您再挑挑看。 ● 描述案例 1—— 傳達(dá)專業(yè)信息 ● 描述案例 2—— 推薦更多產(chǎn)品 ● 描述案例 3—— 提示折扣優(yōu)惠 瀏覽量＝ 1 ● 買家看到我 —— 論壇和空間 論壇空間 商品圖片 商品標(biāo)題 商品描述 ● 論壇推廣 —— 在哪里尋找推廣機(jī)會(huì) 充分利用論壇進(jìn)行推廣 多發(fā)精品帖 參與熱門帖 在論壇中發(fā)現(xiàn)潛在客戶 內(nèi)容分類 充分利用論壇進(jìn)行推廣 留意熱門話題 參加熱門活動(dòng) 充分利用論壇進(jìn)行推廣 關(guān)注公告欄 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)居 及時(shí)獲得新的推廣機(jī)會(huì) ● 論壇推廣 —— 在論壇推廣的竅門 ?發(fā)貼最好能引起熱點(diǎn)討論，高的關(guān)注率有助推廣。 ?好好利用簽名和回帖，使別人引發(fā)興趣進(jìn)而產(chǎn)生關(guān)注
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