組織行為與組織文化第1講-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 表現(xiàn)排成一、二、三等。因此，測(cè)量的內(nèi)容將影響員工的工作特性、工作行為和工作結(jié)果。EMBA組織行為學(xué)講義 1 組織行為與組織文化 — 員工激勵(lì)、管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 組織與戰(zhàn)略管理系主任 梁鈞平 教授 20xx年 3月 1 4日 EMBA組織行為學(xué)講義 1 對(duì)組織與人的行為的研究 在今 天 更 為 重要 ? 產(chǎn) 品 與 生 產(chǎn) 科技 越 來(lái) 越 易 過(guò)時(shí) ? 市 場(chǎng)國(guó)際 化 ,政府保 護(hù) 不易 ? 資 本取得 越 來(lái) 越 容易 ? 大量生 產(chǎn) 規(guī)模 越 來(lái) 越 不必要 ? 知 識(shí)經(jīng)濟(jì) 的社 會(huì) 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 資源 科技革命 其他 競(jìng) 爭(zhēng)因素 越 來(lái) 越 不重要 EMBA組織行為學(xué)講義 1 第一講 ?傳統(tǒng)組織的結(jié)構(gòu)性特征與發(fā)展趨勢(shì) ?傳統(tǒng)組織的決策機(jī)制與信息的傳遞 ?健全生產(chǎn)、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷、特別是 HRM等四大系統(tǒng) ?傳統(tǒng)組織的結(jié)構(gòu)性特征所帶來(lái)的問(wèn)題 ?組織的扁平化、團(tuán)隊(duì)、 outsourcing的含義與關(guān)系 EMBA組織行為學(xué)講義 1 傳統(tǒng)組織的決策機(jī)制與信息的傳遞 …… 生產(chǎn) 營(yíng)銷 財(cái)會(huì) 人事 信 息 命 令 EMBA組織行為學(xué)講義 1 傳統(tǒng)組織的級(jí)別管理 對(duì)組織系統(tǒng)表和職位說(shuō)明的信賴，它 們既代表“責(zé)任的結(jié)構(gòu)”，也代表職 權(quán)的結(jié)構(gòu)” 企業(yè)的成長(zhǎng)與層級(jí)責(zé)任的持續(xù)劃分按 產(chǎn)品、職能和地區(qū)等） 從上到下有一條“指揮的鏈條”（對(duì) 下行使職權(quán)），從下到上有一條“責(zé) 任的鏈條”（對(duì)上負(fù)責(zé)） EMBA組織行為學(xué)講義 1 傳統(tǒng)組織的薪資管理 使員工能夠應(yīng)付生活的需要 象征性意義：?jiǎn)T工以此推測(cè)其在組織 中的重要性和價(jià)值，影響到員工的自 我觀念。 ?例如： 企業(yè)測(cè)量的重點(diǎn)若在員工對(duì)顧客的服務(wù)行為（如微笑、熱情招呼、態(tài)度等），則表示企業(yè)十分重視員工對(duì)顧客的服務(wù)水平；若企業(yè)測(cè)量?jī)?nèi)容重視員工之間的交往，則表示企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)精神。 0分表示使用頻率低， 7分表示使用頻率高。如此類推，根據(jù)優(yōu)于其他員工的次數(shù)去決定某員工的排列次序。 與相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)法不同的是 ， 它不受其他接受評(píng)價(jià)的員工表現(xiàn)的影響 。但評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)主觀的決定，將員工的各種特征評(píng)為優(yōu)、良、中、較差、差等。目標(biāo)管理的過(guò)程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。然后，第五步，在評(píng)價(jià)期間，主管要定期對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行審核，看其是否達(dá)到績(jī)效目標(biāo)。最后一步，組織要去復(fù)核一下個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效的聯(lián)系。 ?被評(píng)估者同時(shí)進(jìn)行自我評(píng)估，之后將自我評(píng)估同他人的評(píng)估加以對(duì)比，從而被評(píng)估者得到很大的激勵(lì)，自覺(jué)地改進(jìn)自己的業(yè)績(jī)并將自己的貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的需求結(jié)合起來(lái) 這一點(diǎn)是符合團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哲學(xué)的。 EMBA組織行為學(xué)講義 1 對(duì)歸因理論的理解要考慮文化的影響 ?歸因理論基本是美國(guó)人以美國(guó)為實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的。 EMBA組織行為學(xué)講義 1 組織轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)性特征 與員工影響力的演變 ? 機(jī)械性系統(tǒng) ：組織必須保有一定的效率或以效率為目的。但隨時(shí)間推移，也會(huì)產(chǎn)生“同質(zhì)的文化”，出現(xiàn)頹廢退化
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