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保險需求分析軟件在銷售中的應(yīng)用——銷售面談-預(yù)覽頁

2025-01-27 01:52 上一頁面

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【正文】 利用理賠案例與客戶共同探討 ?應(yīng)用過程分解 —— 已有商業(yè)保險保障 講解點:已有商業(yè)保險保障 方法與要點:根據(jù)客戶已有商業(yè)保險的保險責(zé)任來填寫 ?應(yīng)用過程分解 —— 重要性偏好 講解點:對保險責(zé)任的重要性偏好 方法與要點:引導(dǎo)、鎖定并聚焦需求 —— 步驟 3 :收集客戶資料 ? 提問的技巧 ? 聆聽的技巧 ? 重述的技巧 ? 語言的專業(yè)化與法律性 客戶資料收集過程中的注意事項 提問的技巧 封閉式問題 開放式問題 ? 您買車了嗎? ? 您有社保嗎? ? 您曾經(jīng)購買過商業(yè)保險嗎? ? 您每個月的生活支出大概多少錢? ? 您每個月大概要給父母多少前贍養(yǎng)費? ? 您覺得這些需求中最重要、最緊急的是哪一項? 聆聽的技巧 ? 發(fā)出 “ 我在聽 ” 的聲音,如: “ 嗯 ” , “ 啊 ” ? 看著對方,點頭,表示專注 ? 前傾,習(xí)慣性動作 ? 使用鼓勵性言辭,眼神交流,贊許地點頭等 ? 不要打斷講話人 —— 建立同理心 —— 把聽和想分開,使你有時間整理思路,考慮應(yīng)該如何反應(yīng)。 —— 步驟 4:解說保險需求分析報告 —— 步驟 4:收集客戶資料與 解說保險需求分析報告 常見異議及處理 常見異議及處理討論:還有其他的問題嗎? 請預(yù)約一個客戶 用保險需求分析軟件 給他做一份 保險需求分析報告! Thank You!
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