計算機與信息系統(tǒng)導(dǎo)論-信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)-預(yù)覽頁
【正文】 ?目標(biāo)識別突出重點 ?從重要需求引發(fā)規(guī)劃 ?容易忽視次要問題 ?受成功因素分析結(jié)果的制約 34 關(guān)鍵成功因素法的步驟 ?了解組織的目標(biāo) ?識別所有的成功因素 ?確定關(guān)鍵成功因素 ?明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn) 35 關(guān)鍵成功因素法舉例 國際一流大學(xué)教學(xué)成果學(xué)術(shù)水平學(xué)生質(zhì)量課程水平教學(xué)環(huán)境科研力量科研成果36 關(guān)鍵成功因素法舉例 國際一流大學(xué)教學(xué)成果學(xué)術(shù)水平改善教學(xué)環(huán)境提高課程水平提高學(xué)生質(zhì)量增強科研力量更多科研成果......組織目標(biāo) 目標(biāo)識別 關(guān)鍵成功因素 性能指標(biāo)37 關(guān)鍵成功因素和組織目標(biāo)舉例 舉例 目標(biāo) 關(guān)鍵成功因素擔(dān)心利潤 每股收入投資回報市場份額新產(chǎn)品機械工業(yè)： 類型 質(zhì)量傳遞系統(tǒng) 費用控制 能源標(biāo)準(zhǔn)非贏利 良好的健康保障與政府會面規(guī)則未來健康需要與地域內(nèi)其他醫(yī)院合作有效利用資源改進管理監(jiān)督38 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 ?利用組織現(xiàn)有的戰(zhàn)略集 ? 組織的發(fā)展方向 ? 組織的目標(biāo) ? 組織戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略屬性 ?將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略 39 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法步驟 ?識別組織的戰(zhàn)略集 ?將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 ? 根據(jù)組織目標(biāo)確定信息系統(tǒng)目標(biāo) ? 對應(yīng)組織戰(zhàn)略集的元素識別相應(yīng)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的約束 ? 根據(jù)信息系統(tǒng)目標(biāo)和約束提出信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 40 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法舉例 群體1群體2群體n利益群體組織目標(biāo)組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略屬性O(shè) 1O 2S 1S 2A 1A 2IS目標(biāo)約束 戰(zhàn)略MO 1MO 2C 1C 2D 1D 2組織戰(zhàn)略集 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略... ..................第三節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)與組織變化 一、組織變化的范圍 43 四種影響組織結(jié)構(gòu)的變化 自動化合理化重組式樣變化風(fēng)險回報低低高高? 自動化 ? 合理化 ? 重組 ? 式樣變化 44 組織變化的概念 ?自動化 (automation) ? 利用計算機加速現(xiàn)有任務(wù)的處理 ?過程合理化 (rationalization of procedures) ? 去除過程中的瓶頸，提高自動化效率 ?業(yè)務(wù)重新設(shè)計 (business reengineering) ? 對業(yè)務(wù)過程從根本上重新設(shè)計，去除重復(fù)等浪費的過程以改進成本、質(zhì)量、服務(wù) ?式樣變化 (paradigm shift) ? 從根本上重新定義業(yè)務(wù)及組織的性質(zhì) 45 信息技術(shù)怎樣改變組織 信息技術(shù) 組織變化全球網(wǎng)絡(luò) 國際化勞動部門：企業(yè)的操作不再由本地決定；企業(yè)拓展全球范圍；全球協(xié)調(diào)費用降低；交易費用降低。圖形界面 易接近：組織內(nèi)的任何人都可以訪問信息和知識；工作流程可以由遠程控制自動進行；由于工作從紙張轉(zhuǎn)移到數(shù)字圖象、文件和聲音，從而降低組織的
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