職業(yè)化的一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 必須具有一定的能力，使客戶接受你為他提供的服務(wù)，也就是你有能力產(chǎn)生影響。這里的客戶包括上司、同事、家人、下屬和生意場(chǎng)上的客戶。職業(yè)人總是準(zhǔn)備提供超過(guò)客戶期望值的服務(wù)。 ? 以客戶為中心的第一個(gè)含義是你能夠?qū)蛻舢a(chǎn)生影響。以客戶為中心還意味著你必須關(guān)注對(duì)整體的把握，而關(guān)注整體，意味著你要關(guān)注那些限制整體發(fā)展的因素。 ? （ 2）有義務(wù)保守與客戶合作之間的所有秘密。③你是正直的。作為職業(yè)人，你必須記住一點(diǎn)，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。要提升客戶的競(jìng)爭(zhēng)力，首先你要提升你自己的
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