清華總裁課堂《管理學(xué)原理emba課程》（第十一章）（一共13章）-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 事后控制，亦稱反饋控制，是指活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)活動(dòng)結(jié)果與計(jì)劃的比較，肯定成績(jī)，分析不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為后續(xù)的計(jì)劃提供參考與借鑒。 (三 )自我控制 自我控制是個(gè)人有意識(shí)地去按某一行為規(guī)范進(jìn)行活動(dòng)。 試探性控制所得的直接成果就是經(jīng)驗(yàn)，把由試探性控制得出的結(jié)果用于指導(dǎo)下一次控制，就是經(jīng)驗(yàn)控制。 (一 )間接控制 間接控制是通過(guò)檢測(cè)結(jié)果追查偏差發(fā)生的原因、然后找到責(zé)任者、督促其改變操作行為的一種控制方式。 數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)包括經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)三種。 (3) 適度柔性原則。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 第十一章 控 制 (三 )提高衡量績(jī)效的有效性 1．利用預(yù)警指標(biāo) 2．確定合適的衡量頻度 3．及時(shí)處置衡量結(jié)果 4．建立信息管理系統(tǒng) 三、糾正偏差 (一 )偏差產(chǎn)生原因的分析 在具體的管理系統(tǒng)中，績(jī)效偏離標(biāo)準(zhǔn)的原因是各種各樣的，歸納起來(lái)主要來(lái)自四個(gè)方面： (1) 標(biāo)準(zhǔn)本身不合理。 (二 )采取恰當(dāng)?shù)募m偏措施 常見的糾正偏差的方法有： (1) 調(diào)整原計(jì)劃。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 第十一章 控 制 第四節(jié) 控制的方法 一、預(yù)算控制 (一 )預(yù)算及其作用 預(yù)算是一種計(jì)劃，是用數(shù)字編制的反映組織在未來(lái)某一時(shí)期的綜合計(jì)劃。 (4) 考核業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。 2．按預(yù)算的內(nèi)容劃分類型 (1) 收支預(yù)算。 (5) 資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算表。 (4) 預(yù)算的最大缺陷也許是它缺乏靈活性。 在實(shí)施質(zhì)量控制的過(guò)程中，管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： (1) 明確對(duì)產(chǎn)品是采用全數(shù)檢測(cè)的方法還是采用抽樣檢測(cè)的方法。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 第十一章 控 制 三、審計(jì)控制 根據(jù)審計(jì)主體的不同，可把審計(jì)分為外部審計(jì)和內(nèi)部審計(jì)； 按照審計(jì)的對(duì)象不同，可把審計(jì)分為財(cái)務(wù)審計(jì)和管理審計(jì)。 2．外部審計(jì) 外部審計(jì)簡(jiǎn)稱外審，是由外單位的審計(jì)機(jī)構(gòu) (如會(huì)計(jì)師事務(wù)所 )和專業(yè)人員對(duì)本單位的財(cái)務(wù)和管理進(jìn)行審計(jì)的過(guò)程。 二、案例分析題：查克停車公司
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1