餐飲績效管理與績效設(shè)計(jì)-預(yù)覽頁
【正文】 標(biāo) (如 ROE、 EPS、 EBIT、 ROI、 ROA、 EVA等 )、市場占有率、內(nèi)部流程指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)、企業(yè)文化指標(biāo)等，并且可以通過一定的有效資源整合為可以評價(jià)組織行為的指標(biāo)體系，通過這一指標(biāo)體系，基本上可以反映出一個(gè)企業(yè) /組織的整體表現(xiàn)和狀況。 ? 績效是一套與組織或個(gè)人體現(xiàn)組織目標(biāo)的相關(guān)行為的集合。 思啟管理顧問 績效的實(shí)質(zhì) ? 從管理學(xué)看，績效是組織期望的結(jié)果。但個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。當(dāng)組織成員完成了他對組織的承諾的時(shí)候，組織就實(shí)現(xiàn)其對員工的承諾。如果他的行為結(jié)果對社會具破壞性和損失性，則這個(gè)社會成員行為的結(jié)果是“反績效的” 思啟管理顧問 績效的作用 ? 績效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升 ? 績效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ? 績效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 績效管理實(shí)現(xiàn)從企業(yè)、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)到社會的多贏目的。 ? 企業(yè)認(rèn)為實(shí)施績效管理有效地促進(jìn)了企業(yè)的效率和效能，利于員工收益的增長和企業(yè)的健康發(fā)展。 ? 究其原因，往往是企業(yè)把實(shí)施績效管理重視不夠，以為不過是導(dǎo)入一種新的管理模式而已，卻不知導(dǎo)入績效管理的同時(shí)在變革著企業(yè)最核心的、最根本的管理機(jī)制 —— 利益分配機(jī)制。當(dāng)然，溝通中要講究策略，有核心向外層輻射；實(shí)施中自上而下逐步
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