第十一講外包管理-預覽頁
【正文】 請建議者 ? 問題：實現(xiàn)一個需求的方法有多種多樣，如何選擇？ ? 復雜項目的兩階段選擇方法 ? 首先初選一些申請者，然后簽訂備忘錄，要求他們提交更詳細的說明，此時可以對這些申請者付一些錢 ? 在詳細說明的基礎上進行協(xié)商 上海交通大學計算機系 2020/11/17 21 建議書的評估 ? 建議書的詳細評估 ? 會見供應商代表 ? 演示 ? 訪問 ? 現(xiàn)場測試 上海交通大學計算機系 2020/11/17 22 練習 ? 現(xiàn)存系統(tǒng)的可用性 ? 檢查用戶手冊，觀看演示和實際用戶的反映 ? 正在開發(fā)的系統(tǒng)的可用性 ? 檢查是否開發(fā)小組遵循接口開發(fā)規(guī)范，是否有接口標準 ? 硬件的維護成本 ? 看是否有包修制度 ? 軟件支持服務的速度 ? 查看服務記錄，用戶調(diào)查 ? 訓練 ? 審查訓練的材料，審查培訓人員的資歷等 上海交通大學計算機系 2020/11/17 23 外包管理 ? 制定一個包括風險管理的管理計劃 ? 了解合同管理知識 ? 強調(diào)與供應商溝通 ? 依靠一些公司內(nèi)部的技術資源來處理產(chǎn)品質(zhì)量測試，交付產(chǎn)品的測試等 ? 注意需求的定義 ? 如果需要的話把工作拿回公司自行開發(fā) 上海交通大學計算機系 2020/11/17 24 境外外包 ? 溝通 ? 時差 ? 出差 ? 對方國家的特征 上海交通大學計算機系 2020/11/17 25 小結 ?外包的意義 ?合同類型 ?訂約方選擇 ?合同簽訂過程 ?外包管理
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