阿爾卡特培訓(xùn)資料-中文版-預(yù)覽頁
【正文】 顧問：李思恩 美商上海精群管理咨詢有限公司總經(jīng)理 MBO 績效管理循環(huán) 績效計劃 Performance Planning 績效管理 Performance Management 績效 促進 Performance Facilitation 績效 考評 Performance Review MBO MBO Management By Objectives Peter F. Drucker 彼得 .德魯克 MBO 戰(zhàn)略思考四問 1. 我們公司可以提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什麼？ 2. 我們主要的客戶是誰？ 3. 我們的專長或核心能力是什麼？ 4. 公司現(xiàn)在和未來的的目標是什麼？ MBO 目標管理制度的全面程序 各項管理作業(yè) 大目標及 組織目標 各事業(yè)部 / 各部門目標 領(lǐng)導(dǎo)自訂的 個別目標 行動 自我控制 研 討 組 織 決 策 問題解決 激 勵 溝 通 成 果 策略 規(guī)劃 行動 計劃 行動 計劃 機會資源 優(yōu)先順序 MBO 目標訂定作業(yè)程式 組織現(xiàn)況分析SWOT矩陣分析遠景使命描繪分析擬定執(zhí)行O/S矩陣分析市場優(yōu)勢策略顧客市場產(chǎn)品管理核心能力組織T/W矩陣分析體質(zhì)強化策略使命遠景價值觀信念文化年度目標擬定處級目標部門目標個人目標可衡量績效指標預(yù)算人力發(fā)展計劃個人遠景描繪組織文化調(diào)查MBO 管理層次劃分與各目標間的關(guān)係 董事會 最高 主持人 事業(yè)部及 部門領(lǐng)導(dǎo) 單位領(lǐng)導(dǎo) 單位領(lǐng)導(dǎo) 組織大目標 各事業(yè)部及 各部門目標 各級 單位目標 各級 單位目標 技 術(shù) 市 場 政 府 社 會 工廠及設(shè)備 人力資源 資 金 方 法 策略規(guī)劃 行動 計劃 行動 計劃 MBO 目標導(dǎo)向的思維 ? 為了使員工達到部門或單位的目標和標準，管理者必須 …… Douglas McGregor 麥格瑞哥 「 企業(yè)的人性面 」 MBO 名詞釋義 objective（目標） ?由你和你所在團隊的其他成員同意的 需在績效考評期間內(nèi)達到的成果的陳述。 MBO 希望 (Wish) 『 從三大方面改善本公司提供給客 戶之服務(wù)水準 (1)較短的回應(yīng)時間 (2)服務(wù)人員與客戶間較佳之溝通 (3)以更有效的零件存貨控制提供維 修服務(wù) 』 MBO 目標 (Objective) 到年底前把我們從應(yīng)收帳款中所應(yīng)支出的款項到期日從平均57天減至 50天。 目標達成情況的衡量手段。 1000萬元及費用預(yù)算200萬元內(nèi)裝置新的檢驗設(shè)備，以減少 5%產(chǎn)品比率之檢查。 20個員工中質(zhì)量管理人員之數(shù)目。 。 2. 目標要明確且能衡量。 6. 所有目標均有其優(yōu)先順序。
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