【正文】 ，美國的跨國公司平均大概三分之一，全球的產(chǎn)銷活動講到這些。中國企業(yè)，中國經(jīng)濟從改革開放以來，對世界經(jīng)濟的依存度，一方面是改革，另外很大的一條腿就是開放， 1978 年改革開放的時候，中國的進出口總額是 210 億美元，中國的國民總產(chǎn)值那一年大概是 2100 億美元，占的比重大概是 10％，中國經(jīng)濟10％依賴于國外市場，這個比重 1988 年上升到 26％，到去年已經(jīng)上升到 37％，不管是出口產(chǎn)品依賴市場，或者是進口原材料依賴國外市場也好，中國對世界經(jīng)濟的依賴已經(jīng)到 30％，三分之一以上，即使要保護民族企業(yè)，這也很難做到，在這么開放系統(tǒng)之內(nèi)，如果要保護民族企業(yè)，要用關(guān)稅、要用配額來保護的話，可能會 “搬起石頭砸自己的腳 ”。 第四類，它所有都在美國，股東、產(chǎn)地、銷售都在美國，最后研究開發(fā)在中國，現(xiàn)在也有很多這樣的企業(yè)，尤其軟件業(yè)發(fā)展以后，很多美國企業(yè)把軟件開發(fā)，中國象北大這樣優(yōu)秀的大學(xué)生非常多，語言也好、數(shù)學(xué)也好，做研究開發(fā)非常強，把中國開發(fā)的研究成果拿到美國去生產(chǎn)，拿到美國銷售，為美國的股東盈利。 最后一類情況，它的企業(yè)的股東在中國，研究開發(fā)在中國，但是在美國生產(chǎn)，在美國銷售，如果鼓勵這樣的企 業(yè)的話，對中國的就業(yè)機會沒有太大的影響，對中國的消費福利來說沒有太大的影響，但是對中國企業(yè)整體競爭力可能會有很好的作用。原來 一般講保護民族企業(yè)，還大量的講中國國有企業(yè)，這層聯(lián)系，中國人民的整體利益跟中國原來這批國營企業(yè)，中國原有的所謂民族企業(yè)，它的利益，已經(jīng)是，聯(lián)系已經(jīng)很微弱了，更多的，中國人民的收入社會將來會取決于它是什么樣的公司在中國經(jīng)營，至于這個公司它的國籍是中國的，還是美國的，起點時候是在中國，還是在美國，或者在歐洲其他國家，這個影響已經(jīng)越來越小了。 第二個是上海新亞大 包也是上海的新亞集團，它在榮華雞做了失敗以后，促使這些領(lǐng)導(dǎo)人對他的經(jīng)營方式，對競爭優(yōu)勢有了一個反思，他發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品只是一個表面現(xiàn)象，在產(chǎn)品背后有很多深層的管理東西，新亞集團也是跟肯德基的中方合伙，合作伙伴，在肯德基 1991 年進入上海以后，它在合作過程中，大量地學(xué)習(xí)肯德基的操作方式，發(fā)現(xiàn)肯德基的優(yōu)勢不是來自于產(chǎn)品，而是來自于它的管理制度，新亞集團的老總跟我說，他說，上海新亞集團是上海旅館、餐飲業(yè)的一個最大的集團，下面國家級的特級廚師大概有幾百名，原來的錦江飯店，從毛主席、周總理到現(xiàn)在的江主席都是他們做的 菜，要說產(chǎn)品開發(fā)能力，吃的口味，肯德基絕對比不過它，但是我們原來的問題在哪里？問題在于這些名師，他都是手藝化的生產(chǎn)，他教徒弟沒辦法標準化，我如果昨天晚上多喝了一口酒，今天的口味可能不一樣，今天早晨如果我多吃了一塊豆腐乳，我口味又不一樣，所以每天燒出來的口味是不一樣的，原材料也標準不一樣，即使同樣的名師，他燒出來的菜今天跟明天不一樣，他教出來的徒弟，張三跟李四也不一樣，就沒有辦法大批量生產(chǎn)。只有了這樣的土壤、這樣的貸款環(huán)境，中國的企業(yè)才能成長起來，而不能把眼光放在現(xiàn)有的所謂民族企業(yè)身上。好，先看一下來自鳳凰網(wǎng)站的一個問題，這位網(wǎng)友叫做 “渴望戰(zhàn)爭 ”，他說，我很著急，馬上就要加入 WTO，我不知道對別的企業(yè)是兇是吉，反正對我的企業(yè)很不利，我認為在這樣的新形勢下，我所在的企業(yè)最大的問題是：第一，產(chǎn) 品太舊，幾年如一日；第二，沒有謀略，沒有致勝怪招，基本弱智；第三，企業(yè)規(guī)模太小，形不成氣侯，聽您講完后我更是急得上竄下跳，如果帝國主義來了我們還沒有準備好，我只能盼著發(fā)動一場戰(zhàn)爭，把他們趕出去，給王偉烈士報仇 ”。 梁 能：講到人事招聘，其實馬克思很早就講過，社會發(fā)展以后，有很多多數(shù)人的副業(yè)會成為少數(shù)人的專業(yè)，原來一般認為人事管理，是不可以分撥出去的，必須要在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行的這么一種核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)在這種看法也在改變企業(yè)的招聘，尤其是高層管理人員的招聘，已經(jīng)越來越多的由這些專業(yè)的人事公 司或者一般叫做獵頭公司來做，它可以花專業(yè)知識，它會來設(shè)立數(shù)據(jù)庫，然后它會用非常好的心理學(xué)專家來做測試，就彌補了一般人事管理人員沒有辦法測試的這么一種困難尤其高層管理人員，將來他的選拔、他的評估很可能成為專業(yè)化。 觀 眾：梁老師您好，我想問的就是 ，在創(chuàng)造一個非常好的這樣的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境當中，除了改善公司治理結(jié)構(gòu)，政府還應(yīng)該在政策上做哪些方面調(diào)整，才能提高整個國家的競爭優(yōu)勢？謝謝。 梁 能：我想，我不太贊成這個問題的前提，因為歷史上確實有過這么一段，中國企業(yè)覺得你就出兩個點子，說幾句話，哪能值那么多錢？不相信咨詢企業(yè)，覺得這個事情還是靠拍腦子，有那么一段時期，但根據(jù)我所了解的情況，現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)認識到管理咨詢的重要，認識到管理 制度的重要，也認識到這些管理知識、管理制度不可能完全靠企業(yè)內(nèi)部來發(fā)展，所以我想這個趨勢已經(jīng)在改變，這位15 歲的先生肯定等得到。梁教授，能給我們指一條明路嗎？ ” 梁 能：我沒有做過房地產(chǎn)生意，然后北大教授一般也不具備買房子的實力，所以對房地產(chǎn)市場關(guān)心很少，但聽過這么兩個故事，我覺得很有意思。 主持人：好，我會把您這一中一外兩個例子告訴這位 “中國足球呸呸呸 ”。 主持人：下面一個網(wǎng)友叫 “一想此事我就偷著樂 ”，他說，我估計 WTO 加入后，一幫鬼子摸進村，但摸不著門路，那他們就得找各種各樣的騙人的調(diào)查公司調(diào)查這事兒，咱們中國人全明白，基本上都是瞎呲（這可是北京人，就是瞎說的意思），我信他或許還好，還 有點成功可能，一信他，管保手足無措，因為那些調(diào)查數(shù)字根本不真實梁教授您在海外呆過那么長時間，聽說人家鬼子的市場分析預(yù)測還算行，多少有點真貨，您說咱們偉大的祖國，什么時候才能超過他們呢？ 梁 能：我想國內(nèi)現(xiàn)在其實已經(jīng)有了很多很好的調(diào)查公司，各個大學(xué)都有，專業(yè)的公司都有，我也去訪問過一批，這位先生提的問題很實在，企業(yè)在雇咨詢公司的時候，它產(chǎn)品很特殊，你在付款之前，買的之前，你不知道這個產(chǎn)品什么樣，事先知道產(chǎn)品怎么樣你也不會付錢，這是信息產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品的特性企業(yè)一般有兩種做法，一個是它內(nèi)部有一個自己的咨詢 部，可以用來驗證外部的咨詢結(jié)果，另外在這方面，它在選擇咨詢企業(yè)的時候，應(yīng)該事先做外部的很多調(diào)查，現(xiàn)在很多咨詢非常好的公司，比如說愛森 這里兩方面因素都有，我的看法是，我是比較贊成 “兩權(quán)分離 ”，這方面有很多成功的經(jīng)歷大家知道 “康柏 ”的總裁，去年曾經(jīng)到北大來做過一個講座，大概 3 月份來的，回去一個半月就給董事會解雇了 .柏能做到今天，之所以能做到今天，就跟康柏它董事會和董事長兩權(quán)分立非常有關(guān)，因為計算機行業(yè)發(fā)展起來以后，它經(jīng)過了幾次大的轉(zhuǎn)型，在重大的轉(zhuǎn)型中間，現(xiàn)有的總裁要他適應(yīng)新的情況，往往比較困難，從整體來說，人的學(xué)習(xí)能力是無限的，但是具體到每個人學(xué)習(xí)能力都是有限的，變化，它可以是，在形式上可以晝夜之間發(fā)生，但人要學(xué)習(xí)新事物，他會需要很長的時間，在很多時候，企業(yè)如果更新的話，就會顧不及總經(jīng)理很多時候，關(guān)鍵時候，總經(jīng)理該下臺就得要下臺，尤其是行業(yè)如果發(fā)生斷裂性的、根本性的變化，原有的總裁，他的十八般兵器不適合管理新企業(yè)的 情況底下，這個時候，有總裁和董事長分立比較好這方面我覺得中國現(xiàn)在開始在做這個事情，尤其大量的民營企業(yè)，原來產(chǎn)權(quán)不明晰的，創(chuàng)辦時候，誰也不知道產(chǎn)權(quán)是誰的，現(xiàn)在通過產(chǎn)權(quán)明晰，給經(jīng)營人期權(quán)、股權(quán)的辦法來把產(chǎn)權(quán)明晰，但是沒有同時把總裁和董事長分開來，我覺得這很危險很多事情關(guān)于總裁的他怎么評估，總裁認為不合適怎么撤換，這些事情都要事先設(shè)立才好，如果事后設(shè)立就會很困難。好，謝謝梁