【正文】 二 章是研究方法，主要是確定研 究方法使 SS 管理在中小型制造企業(yè)中得到最好的推廣和實(shí)施，文章通過提高 5S 管理應(yīng)用層次，從現(xiàn)場(chǎng)管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略中進(jìn)行闡述，并與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，在企業(yè)文化中得以體現(xiàn)，使企業(yè)上 5S管理在中小型制造企業(yè)的應(yīng)用研究下都能夠重視 5S 管理，從而使 5S 管理得到長(zhǎng)久有效實(shí)施。 5S 管理的效用 表 21 5S 管理的體現(xiàn) 序號(hào) 理論基礎(chǔ) 點(diǎn)（基礎(chǔ)） 線 (現(xiàn)場(chǎng)層次 ) 面 (企業(yè)戰(zhàn)略 ) 體 (企業(yè)文化 ) 1 價(jià)值工程 整理 庫存 供應(yīng) 市場(chǎng) 2 工業(yè)工程 整頓 標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù) 研發(fā) 3 TPM管理 清掃 能力 質(zhì)量 生產(chǎn) 4 目視管理 清潔 制度 節(jié)約 成本 5 員工培訓(xùn) 素養(yǎng) 控制 人事 人力資源 具體的管理措施確實(shí)能夠帶來 5S 管理的效用，但是其效果卻也是來得快，去的也快，通過提高 5S 管理應(yīng)用層次，使 SS 管理不僅僅在現(xiàn)場(chǎng)層次中得以應(yīng)用，在企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化中也都能夠得以體現(xiàn)和應(yīng)用，如表 21 所示。 很多中小型制造企業(yè)在制定 5S 管理相關(guān)規(guī)章制度時(shí)，很難做到公平公正，規(guī)章制度的不公平，就很難起到 5S 管理中激勵(lì)員工的作用。很多中小型制造業(yè)由于規(guī)模等原因，并沒有專門的規(guī)劃部門，在實(shí)施 5S管理時(shí)過于激進(jìn)，企業(yè)并沒有制定清晰完整的制度，而且管理目標(biāo)制定的太大，規(guī)章 制度不完善 實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)要求不高 基層 管理 經(jīng)驗(yàn) 不足，理解不 夠 領(lǐng)導(dǎo) 不重視 ，各部門不協(xié)調(diào) 5S 實(shí)施 影響六因素 第 2 章 研究 設(shè)計(jì) 5 從而使員工看不到目標(biāo)，無法認(rèn)真工作，又或者刻意地去學(xué)習(xí)其他成功企業(yè)的推行模式，不能與本企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合而靈活應(yīng)用，導(dǎo)致 5S 管理的推行無法繼續(xù)，半途而廢。 ，抵觸情緒大 企業(yè)推行 5S 管理就是要改變員工以前的工作習(xí)慣，將一些以前的陋習(xí)改掉，更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，這必然會(huì)導(dǎo)致員工不配合，不執(zhí)行 5S 管理的內(nèi)容，給實(shí)施過程中 帶來困難。在 5S 管理中應(yīng)用到的幾種具體方法如下。 明確對(duì)象 :原材料、零部件和 (半 )成品 :機(jī)械、模具和搬運(yùn)車 :地板、棚架和倉庫 :文具、桌椅、圖紙和雜志等。 表 23 定點(diǎn)攝影 內(nèi)容 說明 實(shí)施要點(diǎn) 同一照相機(jī)、同一地點(diǎn)、同一方向。 ，用同一照相機(jī)，在同一地點(diǎn)和方向拍照 。 表 24 定置管理步驟 步驟 說明 調(diào)查 調(diào)查對(duì)象 :人一機(jī)聯(lián)系規(guī)律，物流管理，原材料，在制品管理，作業(yè)面積和空間利用情況，工具配各和使用情況，物品擺放和搬運(yùn)情況等。 通過紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影、定置管理等方法能夠降低企業(yè)庫存，使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈有序，減少基層管 理人員對(duì) 5S 管理的認(rèn)識(shí)不足，完善現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度，降低 5S 管理的實(shí)施阻力，保證 5S 管理可以在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中得到全面的應(yīng)用和實(shí)施，實(shí)現(xiàn) 5S 管理的效用。在制造型企業(yè)的企業(yè)文化中融入 5S 管理的思想對(duì)其實(shí)施有很大的作用，通過包含 5S 的企業(yè)文化，可以使整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)文化，員工都能認(rèn)識(shí)到 SS 管理的重要性，自覺學(xué)習(xí)和遵守 5S 管理的規(guī)章制度，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，使5S 管理在企業(yè)中得到最有效的應(yīng)用。 企業(yè)文化是人們意識(shí)上的產(chǎn)物，不能在客觀環(huán)境里反映， 需要樹立典型，啟發(fā)和帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)，比如樹立企業(yè)常整理、常整頓、常清掃的員工英雄，并且在員工中進(jìn)行宣傳，讓員工向他學(xué)習(xí)，用榜樣的力量帶動(dòng)企業(yè)文化的形成。大連三洋制冷在成立之初，就是通過 PDCA 循環(huán)以實(shí)施 7SEA 管理的，并在完成一個(gè) PDCA 循環(huán)之后，提出更新、更高層次要求，進(jìn)入到下一個(gè) PDCA 循環(huán)的管理活動(dòng)，使 5S 管理得到不斷的完善和創(chuàng)新，更加的符合企業(yè)實(shí)際情況。在制定目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)要與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)，要具有可操作性，并且能夠?qū)ぷ鞒晒M(jìn)行測(cè)量，以給予員工激勵(lì)獎(jiǎng)罰，建立 5S 推行計(jì)劃表。 ④清潔，是對(duì)整理、整頓和清掃的維持，制定相應(yīng)的考核制度，保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈有序，員工儀表整潔，精神面貌良好。 ⑧環(huán)保，環(huán)保是對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者的負(fù)責(zé)，使班組生產(chǎn)過程的環(huán)境因 素的管理和控制成為班組管理的一個(gè)重要內(nèi)容，將環(huán)保融入到現(xiàn)場(chǎng)管理之中，從制度、措施上加以落實(shí)和規(guī)范。 這一階段決定了員工能否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作氛圍，利用定 點(diǎn)攝影，激發(fā)員工主動(dòng)改善的意愿，利用紅牌作戰(zhàn)，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，并不斷的展示員工們的 5S 管理成果，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在實(shí)施 SS 檢查表時(shí)，就能夠直接迅速的找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，使員工主動(dòng)認(rèn)真工作，在工作中提升素養(yǎng)，鍛造能力。認(rèn)真 尋找現(xiàn)場(chǎng) 5S 活動(dòng)的問題點(diǎn)，通過調(diào)動(dòng)每一位員工的責(zé)任意識(shí)，將現(xiàn)場(chǎng)隱藏的問題表面化、可視化，并在活動(dòng)過程中，與其他管理工具相結(jié)合來解決現(xiàn)場(chǎng)問題，消除潛在的問題，達(dá)到對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 5S 的強(qiáng)化和提升的效果，不斷實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔、有序和高效。 在對(duì)影響 5S 管理應(yīng)用因素的分析當(dāng)中，曾經(jīng)提到過規(guī)章制度的重要性，沒有完善的規(guī)章制度，就很有可能引起企業(yè)內(nèi)部矛盾，造成員工的消極怠工，不利于 5S 管理的實(shí)施。5S 管理在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用是提高 5S 管理應(yīng)用層次的基礎(chǔ)，只有在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中得到全面應(yīng)用，取得成效，才能使 5S 管理能夠進(jìn)一步引申，在企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化中得到應(yīng)用。明確的規(guī)章制度可以告訴員工該做什么和不該做什么，激勵(lì)員工養(yǎng)成整理、整頓和清掃的工作習(xí)慣，養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化的工作方式，有利于 5S 管理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用和后續(xù)工 作的開展。第 3 章 5S 管理在中小型制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用的問題與對(duì)策 12 第 3 章 5S 管理在 中小型制造業(yè)企業(yè) 應(yīng)用的 問題 與對(duì)策 在中小型制造企業(yè)中民營(yíng)企業(yè)居多，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就是企業(yè)的投資人。家族會(huì)議對(duì)企業(yè)做出重大決策，如果決策出現(xiàn)錯(cuò)誤，則造成的損失由整個(gè)企業(yè)來承擔(dān)。 第三，企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理水平手段的應(yīng)用。事實(shí)上， 5S 管理方法在管理類的書籍中備受追捧，但是在中國(guó)的企業(yè)中特別是中小型制造業(yè)企業(yè)卻無法真正實(shí)現(xiàn)，出現(xiàn)了 “ 雷聲大雨點(diǎn)小、三天打魚兩天曬網(wǎng) ” 的現(xiàn)象。例如工人利用下班前 15 分鐘完成整理、整頓、清掃等工作，企業(yè)就要考慮使用資源是否能夠帶給企業(yè)效益，這 15 分鐘能否為企業(yè)產(chǎn)品增值。良好的工作第 3 章 5S 管理在中小型制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用的問題與對(duì)策 13 環(huán)境可以激發(fā)工人工作的熱情，影響其精神狀態(tài)。 中小型制造業(yè)企業(yè)人員流動(dòng)大，難以實(shí)施 5S 管 理活動(dòng) 中小型制造業(yè)企業(yè)工人的流動(dòng)率較高，這就為實(shí)施 5S 管理帶來一定困難。 中小型 制造業(yè) 企業(yè)管理水平偏低 中小型制造業(yè)企業(yè)中 “ 一人多崗，領(lǐng)導(dǎo)具體工作親力親為，組織制度不成熟，工作多靠口頭指示 ” 這種現(xiàn)象比比皆是。如何評(píng)價(jià) 5S 活動(dòng)，由于 5S 活動(dòng)所創(chuàng)造的效益不易測(cè)量，一味要求工人執(zhí)行，工人容易產(chǎn)生抵觸情緒，因此要聯(lián)合人力資源管理部門建立科學(xué)有效的激勵(lì)體系，這也是要解決的第三個(gè)問題。企業(yè)需要上升發(fā) 展的動(dòng)力，而這個(gè)動(dòng)力恰恰就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理 —— 5S 管理， 5S 管理可以消除企業(yè)日常生產(chǎn)第 3 章 5S 管理在中小型制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用的問題與對(duì)策 14 的隱患，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，企業(yè)由于實(shí)施 5S,提高了生產(chǎn)效率，最直觀的效益是延長(zhǎng)了 機(jī)器設(shè)備 的使用壽命，更為企業(yè)導(dǎo)入精益管理（ JIT）和全面設(shè)備管理（ TPM）先進(jìn)管理方式奠定基礎(chǔ)，勾畫出前景誘人的生產(chǎn)管理美景；另一方面，管理人員和工人由于獲得了物質(zhì)效益，使他們感覺到自己并不僅僅是為企業(yè)的利益去維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備，更多的是為自己的利益去實(shí)施 5S 活動(dòng)。完成企業(yè) 5S 管理并不是單純的完成一項(xiàng)工作任務(wù)，更確切的說 5S 是一個(gè) 系統(tǒng)過程。由于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來源于制造項(xiàng)目，制造企業(yè)除了要在辦公室開展 5S 活動(dòng)，更要在制造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，這就注定了實(shí)施方案有別于工廠和其他性質(zhì)的企業(yè)。 與實(shí)施其他新的管理舉措一樣，推行 5S 也不能采用簡(jiǎn)單粗暴的方式，必須循序漸進(jìn)，讓員工有逐步接受的過程； 還可以先搞幾個(gè)試點(diǎn)單位，將開展 5S 活動(dòng)前后的效果進(jìn)行對(duì)比 (可采用拍照、攝像等方法 )，用身邊活生生的例子帶動(dòng)第 3 章 5S 管理在中小型制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用的問題與對(duì)策 15 企業(yè)內(nèi)部的其他單位，通過試點(diǎn)形成示范效應(yīng)，然后全面推開。 5S 中的最后一個(gè) S—— shitsuke 是指素養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是 5S 活動(dòng)的核心。提高企業(yè)員工素質(zhì)，持續(xù)開展培訓(xùn)是最有效的方法。在戰(zhàn)略管理層次，現(xiàn)在很多企業(yè)未能成功引進(jìn) 5S 管理或?qū)嵤┎荒荛L(zhǎng)久，很大原因是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) 重視程度不夠，下層員工敷衍應(yīng)付，而企業(yè)的戰(zhàn)略決定了企業(yè)以后的前進(jìn)方向和實(shí)施的管理方法，將 5S 管理應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略中，使企業(yè)無論高層領(lǐng)導(dǎo)還是廣大基層員工都能重視和認(rèn)真對(duì)待 SS 管理，減少推行實(shí)施過程中的阻力 。企業(yè)的生產(chǎn)存在淡 季和旺季，企業(yè)本身也有生命周期，何時(shí)在企業(yè)中導(dǎo)入 SS 管理，本文并沒有進(jìn)行研究。5S”管理模式 [J].企業(yè)管理 .2021,(1). [4]張捉 ， 企業(yè) 5S 管理實(shí)施要點(diǎn)分析陰 。 今天，我的論文即將完成，這也表明我的 學(xué)習(xí)將要結(jié)束。 快樂的日子過得總是那么快，離別之時(shí)未免會(huì)有一些傷感，在此我以最誠(chéng)摯的問候祝愿 同學(xué)和學(xué)院越來 越好 !