現(xiàn)代營銷中的服務(wù)理念-預(yù)覽頁
【正文】 成；商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當(dāng)；利潤已低到接近成本，這一切使價格競爭達(dá)到極限 服務(wù)競爭是價格戰(zhàn)后的唯一選擇 誰能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就能贏得顧客，贏得市場 服務(wù)競爭正是適應(yīng)這一規(guī)律應(yīng)運(yùn)而生的，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革 13 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是留住客戶最有效的辦法 做好服務(wù)工作，以真誠和溫情打動消費者的心，培養(yǎng) “ 永久顧客 ” ， 刺激重復(fù)購買，才是謀求企業(yè)長遠(yuǎn)利益的上策。 14 專注企業(yè)服務(wù)的發(fā)展之路 額利潤的新型投資 服務(wù)成為能帶來巨 服務(wù)是商品的附加價值 向高附加值產(chǎn)品發(fā)展，市場將無窮盡 用戶的需求決定了服務(wù)的價格 能夠取得豐厚的回報 15
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