急診科隱患分析與整改措施-預(yù)覽頁
【正文】 個別醫(yī)生責(zé)任心不 強(qiáng)，業(yè)務(wù)不精；個別醫(yī)生不按病種，不分輕重緩急收治病人等。針對自查督查過程中暴露個別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)問題進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，促使其及時改正。強(qiáng)調(diào)急診醫(yī)師必須嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，樹立一切以病人為中心，以高度的責(zé)任心和同情心對待每一個病人，并實(shí)行迅速、準(zhǔn)確、有效地救治，全心全意地為病人服務(wù)。建立重點(diǎn)病種如創(chuàng)傷、急性心肌梗死、上消化道出血、中毒、腦卒中、高危妊娠孕產(chǎn)婦等急診服務(wù)流程與規(guī)范，加強(qiáng)科間緊密協(xié)作，強(qiáng)調(diào)對急危重癥患者現(xiàn)場急救和途中監(jiān)護(hù)及時、規(guī)范，保證院前急救 — 院內(nèi)急診“綠色通道”暢通，高效，使患者獲得連貫醫(yī)療服務(wù)。 三、急診科核心制度落實(shí)不到位，少數(shù)患者未實(shí)行首診負(fù)責(zé) 制。 八、加強(qiáng)護(hù)患溝通，了解患者病情、主訴，有無藥物過敏史等，及時交代使用藥物后注意事項(xiàng)，比如使用先鋒類藥物不宜飲酒等。 七、強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，比如天冷保持輸液室內(nèi)溫度適宜、做好防跌倒措施等。 二、急診科建設(shè)欠規(guī)范：急診科對急危重患者與一般急危重患者未進(jìn)行分區(qū)就診，急診“綠色通道”不完善。 為此，對急診科現(xiàn)狀進(jìn)行分析 ，制定整改措施： （一）、進(jìn)一步完善急診“綠色通道”。 （三）、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，落實(shí)核心制度。 （四）、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)責(zé)任心。 （五） 、加大科室管理力度，規(guī)范收治急診留觀病人的管理，嚴(yán)格執(zhí)行病歷、處方書寫制度，對存在的問題限期整治。 （四）、急診管理方面存在的問題：急救設(shè)備陳舊，急救設(shè)備未處于備用狀態(tài)，對重點(diǎn)病人情況掌握不夠。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對疑難危重病人立即請上級醫(yī)師診視或急會診，做到誰首診誰負(fù)責(zé)。進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)險意思。對屢教不改者上報醫(yī)院有關(guān)管理部門及上級部門另行處理。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，落實(shí)核心制度。 四、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)責(zé)任心。 五、加大科室管理力度，規(guī)范收治急診留觀病人的管理，有一名醫(yī)生護(hù)士管理留觀病人的病歷書寫及整治。 不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)急診醫(yī)師必須嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，樹立一切以病人為中心思想，以高度的責(zé)任心和同情心對待每一個病人，并實(shí)行迅速、準(zhǔn)確、有效地救治，全心全意地為病人服務(wù)。針對自查督查過程中暴露個別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)問題進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，促使其及時改正。由于目前急診外科醫(yī)生基本上是由各骨科病區(qū)派人輪崗，輪崗人員難免存在短期行為，收治病人又受制于各自科室的壓力，本位主義思想嚴(yán)重， 因此不規(guī)范收治病人現(xiàn)象時有發(fā)生。 急診科 二 00 九年二月二十三日
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