【正文】 季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。 第二篇： 2020 業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范本 作為業(yè)務(wù)部門，銷售業(yè)績就是檢驗工作的根本。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我除了寫實際記錄外還負責(zé)參與編寫了 45 批 GMP 主記錄及相關(guān)輔助記錄。工作中我們都是彼此的老師 ,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。 組織本班組學(xué)習(xí)了《 GMP 藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位 SOP》相關(guān)知識，同時還參加了《 GMP 藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識的考試，通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對 GMP 知識及崗位 SOP有了進一步的認識和提高。 總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改進，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。 2020業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范本二 一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近半年多了，在這新年之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。 進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚 (因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍 )，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。 2020業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范本三 ____年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公 司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。截至 ____年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。累計銷售金額美元 。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。 方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。 ，構(gòu)建行之有效的工作體系。但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。 在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責(zé)人，我需要進一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。 查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。通過該類工作，使我們能夠及時、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。 三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。一方面 為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。 五、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重團對協(xié)作。我也就不長篇累牘。同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求： 自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。 為了應(yīng)對 ____年下半年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作： 。 ，認真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。 一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點成績，積 累了一些進出口工作經(jīng)驗?；仡櫼堰^去的 20__年，我用 3 個詞來進行總結(jié)：珍惜、進步、成長。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款 300 元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款 300 元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。在20__年 _月末正式接手 __分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。 20__年 8 月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機會。 在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認識到自己還有許多不足： 業(yè)務(wù)技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。今天的 __行欣欣向榮，作為 __行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好 2021年的工作，特做如下總結(jié)： 這一年中取得的成績及進步 剛剛過去的 2021 年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存 款約 3000 萬元、第一次成功營銷客戶采取 100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)年新增近 5000 萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日 12 月 31 日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這是我自 1995 年入建行工作以來的第一次單位搬家。這些成績的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。 在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以 100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款 1600 萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實現(xiàn)了銀企“雙贏”。 聯(lián)動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行貢獻了約 2 億元優(yōu)良個貸的基礎(chǔ)上（占順通支行全部正常類貸款的約 50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款 5000 多萬元。 缺點及毛病 實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。 在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。 在業(yè)務(wù)方面，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯的發(fā)生。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。誠然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門的特點，在業(yè)務(wù)機會到來的時候，需要加班加點搶時間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時間。 專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。 新，思維要創(chuàng)新，方法也要創(chuàng)新。這里有全國百佳客戶經(jīng)理、有營銷能手、先進工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營銷方法。近期營銷的中國投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領(lǐng)沈陽市場，樹立融匯支行服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好 2021年的工作，特做如下總結(jié)： 這一年中取得的成績及進步 剛剛過去的 2021 年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司 業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約 3000 萬元、第一次成功營銷客戶采取 100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)年新增近 5000 萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日 12 月 31 日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這是我自 1995 年入建行工作以來的第一次單位搬家。這些成績的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。 在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以 100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款 1600 萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實現(xiàn)了銀企“雙贏”。 聯(lián)動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行貢獻了約 2 億元優(yōu)良個貸的基礎(chǔ)上（占順通支行全部正常類貸款的約 50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款 5000 多萬元。 缺點及毛病 實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。 在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。 在業(yè)務(wù)方面，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯的發(fā)生。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。誠然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門的特點，在業(yè)務(wù)機會到來的時候，需要加班加點搶時間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時間。 專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。 新，思維要創(chuàng)新，方法也要創(chuàng)新。這里有全國百佳客戶經(jīng)理、有營銷能手、先進工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營銷方法。近期營銷的中國投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領(lǐng)沈陽市場，樹立融匯支行服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行強制拆除。 泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作 很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著?？吹缴虉鰪漠?dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時的富麗 堂皇，我感到前期的辛苦很值得。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀(jì)律等。截止該日，一樓各項費用應(yīng)收 4969910 元，實收 4387162 元。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理。嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力。 [1][2]