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初級(jí)物業(yè)管理員知識(shí)試卷-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 )辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。 A、解散企業(yè) B、遺散業(yè)主 C、尋求政府部門(mén)幫助 D、要求補(bǔ)償 6( )執(zhí)勤崗位的服務(wù)要求是:熟悉人員和物品出入管理流程,具備條件的,可對(duì)外來(lái)人員及外搬物品做好記錄及幾控制。 A、房屋小修養(yǎng)護(hù) B、房屋計(jì)劃養(yǎng)護(hù) C、房屋季節(jié)性養(yǎng)護(hù) D、房屋大修養(yǎng)護(hù) 6房屋竣工 交付使用后,由于受( )的影響或作用而逐漸損壞。 A、國(guó)家 B、債務(wù)人 C、債權(quán)人 D、擔(dān)保人 7下列不屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工安裝存在問(wèn)題的是( )。 A、居住區(qū) B、居住小區(qū) C、居住組團(tuán) D、生活單元 7物業(yè)管理糾紛的處理依據(jù),也就是處理糾紛時(shí)應(yīng)適用的有關(guān)法律規(guī)范、()和自治規(guī)范。 A、制定物業(yè)管理的政策和法規(guī) B、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理 C、制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) D、直接參與物業(yè)服務(wù)公司的管理工作 7根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起( ),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。 ( )物業(yè)環(huán)境是一個(gè)復(fù)合交叉的統(tǒng)一體。 ( )物業(yè)管理從業(yè)人員在物業(yè)管理公司內(nèi)部所扮演的角色和所起的作用是多方面的,不同層次的管理者扮演著不同的角色,起著不同的作用。 ( )1森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等自然資源,屬于國(guó)家所有,但法律規(guī)定屬于集所有的除外。 ( )1國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、 公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 ( )1 依靠室內(nèi)外空氣溫度差所做成的熱壓來(lái)迫使空氣進(jìn)行流動(dòng)這就是熱壓作用下的 自然通風(fēng)。) 國(guó)家、集體和私人所有的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn),投到企業(yè)的,由出資人按照約定或者( )享有權(quán)利并履行義務(wù)。 A、敲門(mén) B、介紹 C、致歉 D、進(jìn)門(mén) 下列不屬于早期介入和前期物業(yè)管理階段的招標(biāo)內(nèi)容的是( )。 A、個(gè)人 B、集體 C、企業(yè) D、全民所有 下列關(guān)于物業(yè)的特點(diǎn)說(shuō)法正確的是( )。 A、可在樹(shù)木上晾曬衣服 B、不可損壞和攀折花木 C、不可在綠地內(nèi)設(shè)置建筑小品 D、可在 綠地內(nèi)設(shè)置廣告招牌 1( )是企業(yè)因故提出與員工終止勞動(dòng)合同的一項(xiàng)人事調(diào)整活動(dòng)。 A、水表 B、水箱 C、水泵 D、高位水箱 1安全防范工作中,對(duì)于技防設(shè)施設(shè)備,應(yīng)定期( ),并有完整記錄。 A、服務(wù)的完備性 B、服務(wù)的及時(shí)性 C、客戶(hù)的滿意程度 D、物業(yè)的功能性 2按份共有人可以轉(zhuǎn)讓其享有的共有的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)份額。 A、直接給水方式 B、設(shè)置升壓設(shè)備的給水方式 C、單設(shè) 水箱給水方式 D、單設(shè)水泵給水方式 2業(yè)主團(tuán)體自治規(guī)范又分為( )和其它自治規(guī)約。 A、小修工程 B、中修工程 C、大修工程 D、翻修工程 2下列業(yè)務(wù)不屬于物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)的是( )。 A、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù) B、提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議 C、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì) 議事規(guī)則的建議 D、參與物業(yè)管理具體事務(wù)的決策 3物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源管理目標(biāo)不包括( )。 A、可采用集體討論形式,也可采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式 B、只能可采用集體討論形式 C、只能采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式 D、以上都不對(duì) 3股份有限公司,其注冊(cè)資本必須在 ( )人民幣以上。 A、嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)和政策的原則 B、保障社會(huì)公益優(yōu)先實(shí)現(xiàn)和社會(huì)安定的原則 C、嚴(yán)守法律政策與實(shí)事求是相 結(jié)合的原則 D、堅(jiān)持權(quán)利和義務(wù)分離的原則 3根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù),應(yīng)當(dāng)首先滿足( )的需要。 A、建設(shè)單位 B、施工單位 C、物業(yè)管理公司 D、規(guī)劃局 4物業(yè)管 理的早期介入按照所處的階段不同可以分為不同的階段。 A、觀察使用法 B、處理使用法 C、停止使用法 D、整體拆除法 4多人區(qū)分一幅地塊上同一建筑物而其專(zhuān)有部分,并就其共用部分按份擁有所有權(quán)者稱(chēng)為( )。 A、專(zhuān)項(xiàng)維修資金 B、物業(yè)服務(wù)費(fèi) C、多種經(jīng)營(yíng)收入 D、業(yè)主活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 50、鋼管的連接方法有螺紋連接、焊接和( )。 A、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位 B、業(yè)主 C、物業(yè)服務(wù)企業(yè) D、房地產(chǎn)行政主管部門(mén) 5裝修工程完工后,( )應(yīng)當(dāng)按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。 A、全過(guò)程管理 B、減量化 C、資源化 D、無(wú)害化 5生活垃圾分類(lèi)袋裝的措施中,要求統(tǒng)一垃圾袋的( )。 A、崗前培訓(xùn) B、在職培訓(xùn) C、離職培訓(xùn) D、應(yīng)聘培訓(xùn) 6房屋維修要求的是 ( )原有建筑風(fēng)格,與周?chē)h(huán)境協(xié)調(diào)。 A、危險(xiǎn)房 B、嚴(yán)重?fù)p壞房 C、一般損壞房 D、基本完好房 6 “方便日后維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定 ”體現(xiàn)的是早期介入在( )方面的作用。 A、百分之二十以上 B、百分之三十以上 C、百分之四十以上 D、百分之五十以上 6根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同,應(yīng)當(dāng)包含( )約定的內(nèi)容。 A、業(yè)主或物業(yè)使用人 B、開(kāi)發(fā)商 C、政府 D、施工單位 7《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》是( )實(shí)施。 A、物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、業(yè)主 C、開(kāi)發(fā)單位 D、政府 7業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,( )應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。 A、不能 B、可以 C、允許 D、不許 二、判斷題。 ( ) 享有不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)時(shí),處分該物權(quán)時(shí),依照法律規(guī)定需要辦理登記的,未經(jīng)登記,不發(fā)生物權(quán)效力。 ( ) 物業(yè)公司可將部分消防通道劃為停車(chē)位,但不能堵塞 消防通道。 ( ) 1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受房屋土地管理機(jī)關(guān)、其它行政管理機(jī)關(guān)及當(dāng)?shù)亟值擂k事處的指導(dǎo)監(jiān)督。 ( ) 1地役權(quán)的期限由當(dāng)事人約定,但不得超過(guò)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)等用益物權(quán)的剩余期限。 ( ) 從某種程度上講物業(yè)管理就是社區(qū)服務(wù)。 A、各部門(mén)確定培訓(xùn)項(xiàng)目,上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃 B、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)計(jì)劃 C、各部門(mén)組織員工報(bào)名和資格審查 D、各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)工作的有效性和效益性分析 業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知( )。 A、留心觀察,必要時(shí)可禮貌查問(wèn) B、立即扭送到公安機(jī)關(guān) C、立即拘留 D、立即報(bào)警 ( )不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔管理的職責(zé)范圍。 A、公安部門(mén) B、物業(yè)管理公司 C、聯(lián)防隊(duì) D、門(mén)衛(wèi) 1不動(dòng)產(chǎn)相鄰糾紛屬于( )。 A、建設(shè)單位 B、施工單位 C、物業(yè)管理公司 D、規(guī)劃局 1下列屬于前期物業(yè)管理準(zhǔn)備階段具體工作的是( )。 A、物業(yè)托管合同 B、物業(yè)服務(wù)合同 C、前期物業(yè)合同 D、物業(yè)選聘合同 ( )屬于工業(yè)物業(yè)的特點(diǎn)。 A、一個(gè) B、二個(gè) C、多個(gè) D、不限 2專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的( ),不得挪作他用。 A、法蘭連接 B、用強(qiáng)力膠連接 C、用 502 膠連接 D、用大力膠連接 2溫度是衡量空氣冷熱程度的指標(biāo),通常以( )表示。 A、前者的管理者是政府房管部門(mén)后者是專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司 B、前者的管理 手段是法律和經(jīng)濟(jì)手段后者的是行政手段 C、前者是無(wú)償服務(wù)后者是有償服務(wù) D、前者的服務(wù)內(nèi)容單一后者是服務(wù)內(nèi)容多樣 3( )屬于商場(chǎng)物業(yè)管理的要求。 A、 5 個(gè)以下 B、 5 個(gè)以上 C、 10 個(gè)以下 D、 10 個(gè)以上 3未取得資質(zhì)證書(shū)從事物 業(yè)管理的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)沒(méi)收違法所得,并處( )的罰款。 A、制定物業(yè)管理的政策和法規(guī) B、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理 C、制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) D、直接參與物業(yè)服務(wù)公司的管理工作 以下不是人力資源管理的對(duì)象( )。 A、發(fā)包方 B、承包方 C、業(yè)主 D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) 4住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)同時(shí)( )相關(guān)的居民委員會(huì)。 A、因暫時(shí)出國(guó)的 B、因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的 C、任職期間被依法追究刑事責(zé)任的 D、 本人以書(shū)面形式向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出辭職的 4下列關(guān)于物業(yè)承接查驗(yàn)與竣工驗(yàn)收的區(qū)別說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。 A、每日對(duì)會(huì)議室徹底大掃除一次 B、指示牌、宣傳欄的內(nèi)容不被灰塵掩蓋 C、地面、樓梯臺(tái)階無(wú)雜物、污漬 D、每周清洗公共衛(wèi)生間做到無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味 5前期物業(yè)服務(wù)合同的期限具有不確定性,當(dāng)前期物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法全面履行時(shí),物業(yè)管理企業(yè)可以通過(guò)提前解除合同或( )的方式規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 A、合理 B、適當(dāng) C、差異性 D、靈活 5根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù),應(yīng)當(dāng)首先滿足( )的需要。 A、 30 日內(nèi) B、 60 日內(nèi) C、 3 個(gè)月內(nèi) D、六個(gè)月內(nèi) 5( )適用于室內(nèi)污濁空氣產(chǎn)生較為集中、或室內(nèi)人員較為集中、或面積大、工作地點(diǎn)比較固定的場(chǎng)所。 A、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位 B、業(yè)主 C、物業(yè)服務(wù)企業(yè) D、房地產(chǎn)行政主管部門(mén) 6( )不是物業(yè)環(huán)境管理的原則。 A、投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū) B、投標(biāo)申請(qǐng)書(shū) C、投標(biāo)人須知 D、技術(shù)規(guī)范及要求 6外來(lái)車(chē)輛主要采用發(fā)( )的方式進(jìn)行管理。 A、社區(qū)文化建設(shè) B、達(dá)到方便顧客交通往來(lái),增加生意額的目的 C、廠房和倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部管理制度 D、前臺(tái)服務(wù) 70、下列屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)的物業(yè)管理模式的是( )。 A、觀察使用法 B、處理使用法 C、停止使用法 D、整體拆除法 7物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到( ),業(yè)主即可按照有關(guān)規(guī)定召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)。 A、被擔(dān)保債權(quán)的種類(lèi)和數(shù)額 B、質(zhì)押財(cái)產(chǎn)的所在地 C、質(zhì)押財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)歸屬 D、質(zhì)押財(cái)產(chǎn)的使用權(quán)歸屬 7( )是居住區(qū)唯一有生命的基礎(chǔ)設(shè)施 A、中央空調(diào) B、觀賞魚(yú)池 C、綠化 D、瀑布噴泉 80、下列不是新建物 業(yè)承接查驗(yàn)準(zhǔn)備工作的是( )
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