【正文】 帶來(lái)一些不必要的麻煩，以前在學(xué)校，一直沒(méi)有認(rèn)識(shí)到認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，進(jìn)入實(shí)習(xí)以來(lái)，無(wú)論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動(dòng)，都需要我們認(rèn)認(rèn)真真的去對(duì)待。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，就是做事情要能沉得下心。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西， 即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出 12 分的努力。 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工。 特此證明。為進(jìn)一步熟悉我行的工作流程和運(yùn)行機(jī)制，在蘇行長(zhǎng)的安排下，我最先在大堂觀察和學(xué)習(xí)，從基本的業(yè)務(wù)接待到后來(lái)的推介產(chǎn)品，每一步看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要求很高，對(duì)我這樣一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，要想深入領(lǐng)會(huì)金融服務(wù)業(yè)的精髓，每天都要做大量的功課去潛心鉆研，虛心請(qǐng)教，譬如說(shuō)前臺(tái)指引，你不僅要積極主動(dòng)，面帶微笑的迎上前去，更要細(xì)致入微地協(xié)助顧客填寫好各種表格，每一項(xiàng)差錯(cuò)都很有可能帶來(lái)無(wú)法預(yù)料的后果，態(tài)度不好得罪了客戶就會(huì)使公 司形象受損，信譽(yù)降低，而填錯(cuò)了單子就會(huì)耽誤客戶寶貴的時(shí)間，影響工作效率。鑒于此前相關(guān)理論知識(shí)較為匱乏，為進(jìn)一步提高自身技能水平，適應(yīng)信貸工作的需要，我白天跟隨導(dǎo)師拜訪客戶，收集并整理相關(guān)授信資料，晚上則認(rèn)真閱讀我行金融產(chǎn)品手冊(cè)，包括 授信業(yè)務(wù)的種類，如何提高營(yíng)銷技能，如何拓展業(yè)務(wù)，如何完成授信報(bào)告，如何使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)等等，同時(shí)把一些疑難問(wèn)題記錄下來(lái)，以便第二天咨詢資深的客戶經(jīng)理。 最后，非常感謝浦發(fā)銀行和蘇行長(zhǎng)給予我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我有幸能見(jiàn)識(shí)浦發(fā)人的風(fēng)采，感受浦發(fā)人的魅力，切實(shí)增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，圓滿實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)目的，同時(shí)非常感謝我的導(dǎo)師黃經(jīng)理對(duì)我的悉心照顧，幫助我快速熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，有效提高實(shí)踐水平，對(duì)我來(lái)說(shuō)，您的言傳身教勝過(guò)一切，我將終生受益，最后非常感謝我在浦發(fā)認(rèn)識(shí)的朋友們，同事們，是你們幫助我更快地適應(yīng)了浦發(fā)的工作氛圍，更好地了解了銀行的運(yùn)行機(jī)制，充實(shí)愉快地度過(guò)了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活！衷心祝愿浦發(fā)在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下克服一切艱難險(xiǎn)阻，不斷乘風(fēng)破浪，成為世界一流商業(yè)銀行！ 實(shí)習(xí)生： 第五篇：浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 我在浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)大體可以分成兩個(gè)階段 ,分別是大二下學(xué)期在校時(shí)的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時(shí)的全天工作式實(shí)習(xí) . 前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動(dòng)為中心 ,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn) .正是這些知識(shí)的培訓(xùn) ,使我逐漸了解了金融 ,了解了銀行 ,更是了解了浦發(fā) .通過(guò)學(xué)習(xí)浦發(fā) ,使我越來(lái)越深刻地了解了浦發(fā)相對(duì)于其他銀行的不同之處 ,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù) ,我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在 .浦發(fā)的細(xì)膩 ,周到 ,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù) ,不僅使客戶選擇了的浦發(fā) ,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí) . 有了這些對(duì)浦發(fā)的了解 ,我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作 .我們把浦發(fā)介紹給大家 ,使 盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,同時(shí)也拓展客戶群 ,為浦發(fā)創(chuàng)收 .首次工作是去泉城廣場(chǎng)參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動(dòng) .我們跟隨浦發(fā)前臺(tái)工作人員 ,一起邊宣傳邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡 .我們分成左右兩組 ,各組都在做積極的宣傳 .活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組 .我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度 ,更是憑借我們東方卡本身的魅力 ,贏得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的 戰(zhàn)爭(zhēng) . 期間有幾件事情記得比較清楚 :曾有一個(gè)女記者來(lái)咨詢我 ,手上拿著一張打印的表單 ,表單的縱向列寫著各個(gè)銀行的各個(gè)卡種 ,橫向是銀行卡各個(gè) 業(yè)務(wù)的名稱 ,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開(kāi)通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) .女記者來(lái)到我這里的時(shí)候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料 ,我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目 ,而當(dāng)女記者問(wèn)我的時(shí)候 ,她每念的一個(gè)項(xiàng)目 ,我的回答都是 不收費(fèi)用 ,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情 ,自己也覺(jué)得開(kāi)心 —— 為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能 ,更為我們東方卡的魅力 .女記者臨走的時(shí)候開(kāi)心的說(shuō) :我和同事也辦有這種卡 ,一直知道是很省錢很貼心的一種卡 ,但是沒(méi)有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn) !東方卡的確是很好的卡 ! 另一件是我跟一個(gè)外國(guó)人做講解 ,我的 口語(yǔ)不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語(yǔ) ,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù) ,因?yàn)楹芟胱屆恳粋€(gè)人都了解我們的銀行我們的東方卡 .老外 一邊聽(tīng)著我有些古怪的表達(dá) ,一邊微笑 .我知道我的表達(dá)比較生澀 ,但我同時(shí)也知道他一定也對(duì)我們的卡感興趣 .通過(guò)溝通之后 ,老外 最終決定辦理一張卡 .老外辦完卡 ,笑呵呵地走了 ,我也很高興 ,因?yàn)榘芽?推向國(guó)際 了 . 后面的工作活動(dòng)也都跟這個(gè)相類似 .雖然夏日的溫度很高 ,但我們的熱情同樣很高 . 在整個(gè)工作過(guò)程中 ,我作為一個(gè)小組的小組長(zhǎng) ,還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件 等 . 學(xué)校放假以后 ,我變開(kāi)始了第二個(gè)階段的工作 .便是跟班工作 .我的工作地點(diǎn)是山大路支行 . 本來(lái)我的主要工作是推廣個(gè)金 ,安裝網(wǎng)銀 ,但由于我 7 月底才放假 ,比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多 ,所以沒(méi)有趕上開(kāi)始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開(kāi)通 ,于是我就無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的工作 .于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作 . 宣傳工作主要進(jìn)行兩種 ,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù) ,另一種戶外路演宣傳 .在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議 : 首先是大廳工作 ,其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)工作的必要性不 大 .因?yàn)橐话愕目蛻舳伎梢元?dú)立完成辦理業(yè)務(wù)