《收費管理制度匯編》word版-預覽頁
【正文】 ，搞好站風建設，完成上級下達的征費任務及其他各項工作。 五、本站工作人員請假 7 天以內(nèi)由站長批準，報所行政辦公室備案， 7 天以上經(jīng)站務會討論通過，報管理所批準。 ，定期組織費收人員進行業(yè)務學習。 ，做好票證等費收內(nèi)業(yè)管理。 加強費收員勞動紀律，對違反紀律的職工按章 教育處罰。 ，秉公執(zhí)法，不循私情、私利。遵守保密紀律，未經(jīng)領導批準，不得將有關數(shù)據(jù)帶離監(jiān)控機房或外借他人；認真稽核出、入口所有車輛通行記錄，重點 稽核異常收費記錄，發(fā)現(xiàn)費收員判別有誤的應及時予以更正。 負責打印通行費、車流量、稽核、廢票、通行卡等各種報表。建立 24 小時總值班制度，總值班由站長辦公會成員擔任。 五、對站長辦公會、站務會形成的決定，任何人無權改變，個人或少數(shù)人有不同意見允許保留，但必須無條件服從，并在行動上積極執(zhí)行。 四、負責各種文件、資料、報表的打印工作，按規(guī)定管理、使用印鑒。 八、負責固定資產(chǎn)的登記管理、房屋維修以及調(diào)配使用和水電維修，電話管 理的以及站務性的工作。 組織開展本部門職工業(yè)務學習和思想政治教育，培養(yǎng)監(jiān)控員提高業(yè)務素質(zhì)和工作責任心。 組織人員認真填報上級規(guī)定的各種報表、臺帳，并督促做好這項工作。 對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題應及時做好記錄，重點違紀問題應立即向值班領導和監(jiān)控室負責人報告。 都昌管理所制度匯編－ 征費管理 １２２ 都昌管理所制度匯編－ 征費管理 監(jiān)控系統(tǒng)管理員職責 負責對監(jiān)控收費系統(tǒng)設備的保養(yǎng)和維護工作。 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障應及時排除，無法處理的應及時與收費分中心聯(lián)系，確保系統(tǒng)的正常工作。 協(xié)助上級領導和部門主任做好職工的費收系統(tǒng)操作培訓工作。 都昌管理所制度匯編－ 征費管理 １２７ 都昌管理所制度匯編－ 征費管理 通訊監(jiān)控人員安全操作規(guī)程 一、使用前，必須檢查通訊員監(jiān)控設備是否正常，如發(fā)現(xiàn)有故障，要及時排除，否則禁止使用。 五、停電時必須將設備各電源關閉，待來電時等電壓穩(wěn)定后再開機。 都昌管理所制度匯編－ 征費管理 １２８ 都昌管理所制度匯編－ 征費管理 監(jiān)控值班人員試行規(guī)定 一、監(jiān)控值班人員必須服從所、室的工作安排。 五、監(jiān)控值班人員要嚴格按規(guī)定要求錄錄像帶資料，不得私自刪除錄象資料或擅自專錄個別車道，要及時更換錄象帶并經(jīng)常檢查錄象機是否正常運行。 都昌管理所制度匯編－ 征費管理 １２９ 都昌管理所制度匯編－ 征費管理 九、嚴禁惡意攻擊計算機系統(tǒng)；嚴禁進入收費系統(tǒng)服務器做權限以外的任何操作，不得隨意調(diào)整服務時鐘，刪除服務器上的文件，更改 SQL、 Server 中的數(shù)據(jù)和設置或在管理機上使用外來磁盤，玩游戲；嚴禁隨意切斷計算機系統(tǒng)電源，調(diào)換、盜用或破壞系統(tǒng)軟件、硬件設備。 實行費收工作軍事化，帶領本班人員按時列隊上、下崗，著裝整齊，儀表整潔，不遲到、不早退。 嚴格勞動紀律，保證本班人員不串崗、離崗、脫崗，維護崗亭治安。 掌握本班人員思想動態(tài)和工作情況，定期向站務會匯報工作。 文明收費，熱情服務。 遵章守紀，服從管理。 堅持學習，提高素質(zhì)。 明確責任，確保安全。 及時將票據(jù)發(fā)放給費收員，要求費收員按規(guī)定填寫領票單據(jù)；退票時，應及時將票據(jù)入庫，并要求費收員填寫退票單據(jù)。 及時將收集的廢票送交稽核員處理。 三、門衛(wèi)、保衛(wèi)人員應對來訪人員和車輛進行登記，禁止閑雜人員進入大院。 都昌管理所制度匯編－ 征費管理
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