【正文】 的總結(jié)與運用。_blank39。_blank39。 成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重 點業(yè)務客戶滲透率，促進個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動等信息，同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶 資產(chǎn)下降的情況。一是以全行開展的“大學習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機，持續(xù)快速推進優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展，帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。一是大力營銷保本理財產(chǎn)品，將其作為理財產(chǎn)品重中之重進行全力營銷，在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現(xiàn)二者同步發(fā)展。一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯(lián)系和拜訪客戶。了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。 一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務。二是做好存量客戶的服務與維護工作。 一是以全行開展的“大學習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機，持續(xù)快速推進優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā) 工資業(yè)務發(fā)展，帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。 一是大力營銷保本理財產(chǎn)品，將其作為理財產(chǎn)品重中之重進行全力營銷，在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現(xiàn)二者同步發(fā)展。 一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯(lián)系和拜訪客戶。了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。 各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。 一、宗旨 本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。 鎖定有意向客戶 20 家。 多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。 在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。 四、計劃評估總結(jié) 在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。 _，完成任務的 96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月， 2月份和 4 月份。 12 連續(xù)8天，總體任務 8000但我們只完成了 6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓， 1 派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動， 2 賣場播音不頻繁， 3 贈品供應不及時， 4 因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客， 5 連續(xù)幾 天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。 2 察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么 問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。積極主動地把 工作做到點上、落到實處。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績 !!! 銷售工作計劃 5 20__年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等 等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的 __年，做如下計劃： 一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。 四、建立市場網(wǎng)絡，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。 強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務功能。 五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。 六、加強學習，搞好團隊建設。target=39。target=39。 七、強化服務意識，提高服務質(zhì)量。一個產(chǎn)品 可以打造一個品牌。 老和潛在客戶 —— 經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。靜下心，快速、融入、學習、進步。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。 商業(yè)運作 找對人，說對話，辦對事。比如，通過市場分析，我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn) 狀和未來趨勢：產(chǎn)品 (檔次 )向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷 )，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。 、 價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。那么，我是如何制定銷售目標的呢 ? 的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如 20%或 30%，確定當前的銷售數(shù)量。銷售目標的確認，使我有了沖刺的對象，也使其銷售目標的 跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。 ，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。 ，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務細節(jié)上狠下工夫。即在銷售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。培訓、招待以及其他雜費等費用 100萬，合計 1000 萬元。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。造成時間，資金上的浪費。所以產(chǎn)品要走精細化道路。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。為什么要明確的提出銷售任務呢 ?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動 力。鑒于此， __年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度 ，如辦事處 100，小客戶105，直接用戶 200 等比例。 擴展銷售途徑，嘗試直銷。 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。 (這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封 閘閥等 ) 銷售部管理： 人員安排 a)一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表 b)一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款 c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題 e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通 f)所 有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題 績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定 。 c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。target=39。target=39。 以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。 5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。 房屋銷售工作計劃篇一 在已過去的 20xx 年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務， 房產(chǎn)銷售員工作計劃。 一、加強自身業(yè)務能力訓練。 在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。 四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。 我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。 房屋銷售工作計劃篇二 xx 年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保 20XX 年底方案報批的前提下其工作計劃如下： 工程方面 以“山水城”項目建設為重點，統(tǒng)籌安排，切實 做好建設任務 (一 )xx年底前力爭方案報批通過 x 月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。 x 月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查 。 x 月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。 (三 )報建工作。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。 “特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。 (五 )預決算工作。 制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金 。 財務方面 切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脫節(jié) 公司確定的二 0xx 年工程啟動資金約為 2 億元。通過產(chǎn)權(quán)預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位。 20XX 年公司建設工程款總需求是 億元。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。爭取把廠房工作業(yè)績做到化 ! 二、制訂學習計劃。 三、加強自己思想建設，增強全局意識、增 強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。由于有了班干部的密切配合，所以班級班風正，學風濃。但學生又多聰明伶俐，多才多藝，是我校整體綜合素質(zhì)最好的班級。充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規(guī)》，《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。這學期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)和元旦節(jié)等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。 (1)個人衛(wèi)生 :要求衣著整潔，做好三勤，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。 培養(yǎng)班級干部 班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。因而，我從以下幾點入手： (1)課堂紀律 首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。 (2)課間紀律 課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。 加強后進生管理 面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發(fā)，了解關心學生。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團 結(jié)向上的班集體。 1重視文體工作 教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極