員工績效考核項目對照表-預覽頁
【正文】 偶爾能提供符合素質(zhì)標準的備選人才，缺員補充困難，往往超過 30 天內(nèi)才補充到位。 出現(xiàn)一次有關人身、財產(chǎn) 、安全方面的案件，造成 500元以下?lián)p失。 采購信息不夠齊全，偶爾能夠在 4 個工作日內(nèi)提供準確查詢，出現(xiàn)過 3 次以上的到貨延誤 。 新簽約商務客戶 5 家以上，偶爾準時提供市場情報。 區(qū)域 衛(wèi)生 偶爾環(huán)境 優(yōu)美、清潔，質(zhì)檢中 出現(xiàn) 6 次以內(nèi)有衛(wèi)生、設施設備保養(yǎng)問題。 經(jīng)常不遵守酒店各項規(guī)章制度，出現(xiàn)超過 3 次違反組織紀律的現(xiàn)象 。 了解崗位業(yè)務技能知識，不符合本酒店的崗位標準 。 少于 4 次有錯誤、損壞、偏離標準的行為、或重復工作，影響嚴重但沒造成損失。 出現(xiàn)有 3 次沒有參加培訓，或培訓期間有 3 次以上違紀現(xiàn)象 。 一般 能 積極主動、精神飽滿地去工作。 有二次不能迅速響應或按標準完成，或者不明顯伴有怨言、牢騷。 一般 能 夠遵守酒店禮節(jié)禮儀規(guī)范，熱情、耐心、周到。 出現(xiàn)不超過 4 次不符合酒店儀 容儀表要求。 出現(xiàn)有遲到、早退、離崗、串崗不超過 4 次，請假不超過二天。 出現(xiàn)有遲到、早退、離崗、串崗現(xiàn)象不超過 2 次。 出現(xiàn)不符合酒店儀容儀表要求不超過 2 次。 經(jīng)常 能 夠遵守酒店禮節(jié)禮儀規(guī)范，出現(xiàn)不超過 2 次不禮貌行為。 偶爾一次不能迅速響應或完成，或基本沒有怨言、牢騷。 經(jīng)常 能 夠積極主動、精神飽滿地去工作。 出現(xiàn)有 2 次沒有參加培訓，或培訓期間有 2 次違紀現(xiàn)象 。 少于 3 次有錯誤、損壞、偏離標準的行為、或重復工作，影響嚴重但沒損失。 基本掌握崗位業(yè)務技能知識，符合本酒店的崗位職責標準 。 基本能遵守酒店各項規(guī)章制度，出現(xiàn)不超過 3 次違反紀律的現(xiàn)象 。 區(qū)域 衛(wèi)生 基本環(huán)境優(yōu)美、清潔，質(zhì)檢中 出現(xiàn) 4 次以內(nèi)有衛(wèi)生、設施設備保養(yǎng)問題。 新簽約商務客戶 10 家以上，基本準時提供市場情報。 采購信息比較齊全，一般能夠在 3 個工作日內(nèi)提供準確查詢，出現(xiàn)過 2 次以上 的 延誤 。 出現(xiàn)一次 人身、財產(chǎn) 、 安全方面的輕微事故，沒造成不良影響。 基本能提供符合素質(zhì)標準的備選人 才，偶爾出現(xiàn)個別崗位缺員。 供水、電、氣設施、會議設備、空調(diào)、電梯、等完好率90%以上，一次明顯影響正常運營。 基本能 遵守酒店財務管理制度，出現(xiàn) 2 次違反財務管理的現(xiàn)象，沒造成不良影響 。 對 部門 或 他人的工作請求總是 怨言、牢騷、畏難。 偶爾虛心聆聽他人意見，工作上經(jīng)常造成誤解。 在管理方法和技巧上偶爾能不斷地創(chuàng)
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