【正文】 訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。 ，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。 ，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 ，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn) 品，不斷提高自己的能力。 年終擬定《年度銷售總結(jié)》 。 四、實(shí)施措施： 技術(shù)交流： (1)本年度針對(duì) VIP 客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì) 。 (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì) VIP客戶每月拜訪一次 。 網(wǎng)絡(luò)檢索： 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷 售信息。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩 ! 【銷售部門計(jì)劃篇三】 為了讓銷售更好地進(jìn)行下下去，現(xiàn)將 8月銷售工作計(jì)劃制定如下： 一、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu) 認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局 ?ahref=39。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。 銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。作為市場(chǎng)部 ,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。由專職安保人員負(fù)責(zé)管理其它時(shí)間段及固定假日由學(xué)校派員職守。如被訪者遇上課或開(kāi)會(huì)，門衛(wèi)應(yīng)安排來(lái)訪者在門衛(wèi)室等候。貨物出校門，需憑相關(guān)部門證明 (出門單 )經(jīng)確認(rèn)后予以放行。 七、學(xué)校門衛(wèi)要確保到校的報(bào)刊、書(shū)信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送，對(duì)老師、學(xué)生的掛號(hào)信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保門衛(wèi)值班室電話 24 小時(shí)有人接聽(tīng)、傳呼。門衛(wèi)人員請(qǐng)假需事先辦理手續(xù) 。周邊綠化景觀無(wú)破壞 。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)，對(duì)上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限，工作計(jì)劃《部門月度工作計(jì)劃》。 (2)為便于檢查、考核，各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意： a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日 。每月在制定工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。 各部門應(yīng)對(duì)月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一 步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。 (3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。 特此通知 ! 部門月度工作計(jì)劃篇 (二 ) 很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，我的工作原則是務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。一般圖書(shū)銷售 萬(wàn)元 。其中圖書(shū)銷售 ，文化用品銷售 15萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng) %和 %。 09 年共發(fā)行教材 :69 萬(wàn)余冊(cè) ,碼洋 :480多萬(wàn)元。主要做法是： 鞏固公共關(guān)系、密切店校關(guān)系。 在今年秋季，負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)的同志在收到高中教材訂單后，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)品種教材沒(méi)有訂數(shù)，立即向店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，店領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到這件事后非常重視，一邊和負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)同志直接到學(xué)校了解情況，一邊向主管部門匯報(bào)了這件事。同時(shí)，做好全縣各中小學(xué)校教材的調(diào)劑工作，滿足了學(xué)校的需求。全年一般圖書(shū)和文化用品銷售 ，同比增長(zhǎng) 56%。一般書(shū)以粵高公司為主，由于我們進(jìn)一般書(shū)的數(shù)量有限，如果直接到集團(tuán)進(jìn)貨反而加重了成本，而且周轉(zhuǎn)慢，影響了銷售 。一年來(lái)共銷售有關(guān)文件及活動(dòng)用書(shū) 1600 多冊(cè)，碼洋達(dá) 2 萬(wàn)多元。我店始終堅(jiān)持把加強(qiáng)班子建設(shè)作為重中之重，放在工作的首要位置來(lái)抓。二是堅(jiān)持 ***集中制，增進(jìn)班子 團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。按照縣委縣政府加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定 ,進(jìn)一步加大了對(duì)班子作風(fēng)的建設(shè)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市、和和主管部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)的相關(guān)文件，學(xué)習(xí)了 xx 同志有關(guān)重要講話等。二是為改善讀者的購(gòu)書(shū)環(huán)境和員工的辦公環(huán)境，在今年 5 月份我店對(duì)門市部和二樓辦公室進(jìn)行了裝修，改善讀者的購(gòu)書(shū)環(huán)境和為我店員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境增添了新的一筆。對(duì)掛鉤村點(diǎn)困難黨員和困難學(xué)生進(jìn)行走訪，為困難黨員送上一些油、米和慰問(wèn)金，向他們表示節(jié)日的慰問(wèn) ,帶去組織的溫暖。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。 銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。 我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。以下是我對(duì)這個(gè)月工作的總結(jié)： 首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒(méi)有確定接電話的人是 否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù)，對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō)，他們?cè)诓皇呛苊Α? 對(duì)于意向客戶。 但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去 面對(duì)。在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。 現(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下： 一、工作方面： 做好基本資 料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的， 但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。邦威 (圣隆 )h0710052 單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。下面我將分 一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的離心機(jī)，二是廣東工業(yè)大學(xué)的 ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商 務(wù)方面的技能。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài) 銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢 !資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。 (3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。 加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理 通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。 未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表 。 促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表 。 銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題 ,及解決建議 。 政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議 ,