【正文】 工具。 (四 )做好市場(chǎng)調(diào)研工作 隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。同時(shí)我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營銷人員的共同努力下， 20**年公司銷售工作一定會(huì)實(shí)際既定的目標(biāo)，創(chuàng)造出新的輝煌。在我們這樣年輕的公司，面對(duì)全新的領(lǐng)域，工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些 差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。溝通帶來理解，理解帶來合作 。希望大家在工作中有了困惑和想法， 只要條件允許，總會(huì)組織時(shí)間，一起互相探討，“兩個(gè)人各自擁有一個(gè)思想，互相交換，每個(gè)人就擁有兩個(gè)思想。 首先，我想借此機(jī)會(huì)向大家分享一下這幾年我在聯(lián)通的一些經(jīng)歷，從開始接觸聯(lián)通到現(xiàn)在，已經(jīng)足足有三個(gè)年頭，在這三個(gè)暑假，在學(xué)習(xí)中我不斷充實(shí)自己，這其中有歡笑，有淚水；有希望， 也有失望，曾經(jīng) 遭受過無數(shù)的打擊，也享受過收獲的愉悅。聯(lián)通為我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，我覺得這是我們的榮幸，之所以這么說是因?yàn)槲艺J(rèn)為這不僅僅是一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，也是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這里他們收獲了不一樣的精神財(cái)富。在這里充滿著競(jìng)爭(zhēng)，這要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)當(dāng)中不斷提高自己的營銷業(yè)務(wù)能力，明白團(tuán)結(jié)協(xié)助團(tuán)隊(duì)精神的重要性；這里也是我們將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐的平臺(tái)，它能更好地幫助我們處理好理論與實(shí) 踐的關(guān)系。 2021 年公司經(jīng)營方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn) 業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。為改善這方面的不足，我們特別編制了《 2021 年銷售人員工作手冊(cè)》，將上述所有制度匯編成冊(cè)，其中包含了銷售人員可能在工 作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表，以及銷售人員通訊錄。 2021 年我們還要持續(xù)關(guān)注銷 售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的統(tǒng)計(jì)分類，確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷售分析；同時(shí)提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力；將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在 2021 年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程；對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們希望通過不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵(lì)體系，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成有效激勵(lì)、正向激勵(lì)、長遠(yuǎn)激勵(lì)。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。 公司電子版（ PPT）宣 傳資料的優(yōu)化。目前公司的網(wǎng) 站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的錯(cuò)誤、不妥或相互不一致的說法，對(duì)產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。 繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。 （四）做好市場(chǎng)調(diào)研工作 隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。在市場(chǎng)調(diào)研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，我們一定會(huì)形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，并有所成果。謝謝大家！ 第 四篇：銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好?，F(xiàn)在，整個(gè)酒店，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來。 然而，預(yù)定部作為今年 5 月份成立的一個(gè)全新的部門，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，沒有現(xiàn)成的道路可以走 。在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們請(qǐng)老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從 7 月 10 日至 8月 20 日只要這位客戶來酒店消費(fèi)，我們就免費(fèi)贈(zèng)送其中的一款菜品。每當(dāng)有客人訂餐時(shí)，我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)系方式。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，例如歌舞自助餐，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠，天天特價(jià)等，我們將把這些 信息詳盡的傳達(dá)給客戶，切實(shí)給他們帶來驚喜和實(shí)惠，從中也給酒店帶來效益。不管消費(fèi)多少，不管是新客戶還是老客戶，堅(jiān)持“迎進(jìn)來送出去”的原則。三是通 過吸引新的客戶而發(fā)展。客人用完餐離店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié)，而是另一個(gè)新的開始。最后，預(yù)祝今年的效益月紅紅火火，怡然明天更美好。 隨著暑假的開始，旅游旺季的來臨，我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月，今天我們也將拉開 **年效益月的序幕。作為其中的一個(gè)成員，我們將借助預(yù)定這個(gè)平臺(tái)在第一時(shí)間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動(dòng)告知顧客，把酒店的實(shí)惠帶給顧客，同時(shí)也借助這個(gè)平臺(tái)，把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門，并且和大家一起行動(dòng)起來，采取切實(shí)可行的措施來滿足顧客需求，從而提高顧客的滿意度。在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們請(qǐng)老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從 7 月 10 日至 8月 20 日只要這位客戶來酒店消費(fèi)，我們就免費(fèi)贈(zèng)送其中的一款菜品。每當(dāng)有客人訂餐時(shí)，我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)系方式。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，例如歌舞自助餐，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠，天天特價(jià)等，我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶，切實(shí)給他們帶來驚喜和實(shí)惠，從中也給酒店帶來效益。不管消費(fèi)多少，不管是新客戶還是老 客戶，堅(jiān)持“迎進(jìn)來送出去”的原則。同樣對(duì)我們酒店來說，預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂，我們也會(huì)積極走出去，和旅行社、旅游公司聯(lián)系，開拓客源，加強(qiáng)合作互惠互利，增加團(tuán)隊(duì)餐的比例。 以上僅是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。市場(chǎng)只有一塊奶酪，而我們有競(jìng)爭(zhēng)如林的對(duì)手，弱肉強(qiáng)食，因此，競(jìng)爭(zhēng)也就成 為永恒不變的主題。 去年八月二十日，在同一個(gè)地方我們召開了壯懷激烈的“月餅銷售動(dòng)員大會(huì)”大家表了決心，結(jié)果都實(shí)現(xiàn)了承諾。由于受非典的影響，今年月餅市場(chǎng)比去年要充滿變數(shù)。而真正有生產(chǎn)能力，講信譽(yù)、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、知名品牌的月餅產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上受歡迎。只有處處為消費(fèi)者著想，把衛(wèi)生、安全、保健放在首位，才會(huì)突出我們的優(yōu)勢(shì)。 品種優(yōu)勢(shì)。二十二款月餅分低、中、高檔次，以滿足不同人士和市場(chǎng)的需求。各款月餅全部在酒店并采用封閉式空調(diào)房內(nèi)制作。每年開展月餅品嘗會(huì)活動(dòng)，誠邀新老顧客，把創(chuàng)新月餅介紹儉他們，讓他們先嘗為快。統(tǒng)一行銷：月餅銷售點(diǎn)、代賣點(diǎn)，統(tǒng)一寶石月餅形象和包裝，使人一目了然，易于識(shí)別。各部門要掀起月餅銷售的一股熱潮和營造這種氛圍。 制定策略，廣開渠道 加強(qiáng)培訓(xùn)，全員考核。 銷售渠道應(yīng)多元化。部門要完成酒店下達(dá)的指針，個(gè)人要完成部門分配的任務(wù)，對(duì)成績突出者，將分階段性進(jìn)行通報(bào)表彰。我深信，只要大家發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)揚(yáng)寶石人的團(tuán)隊(duì)精神，互幫互愛，協(xié)作謙讓；我更堅(jiān)信，有這樣一批來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝、精兵強(qiáng)將的員工隊(duì)伍，面對(duì)任何困難，我們都能克服，最終我們將一定能取得最佳成績。對(duì)作為經(jīng)營龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運(yùn)營活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊(cè)，一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào)，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。 在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。作為管理部門，我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會(huì)慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的 潤滑劑；對(duì)工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。 其次是公司宣傳冊(cè)的制作，其中包括一個(gè)總冊(cè)和四個(gè)分冊(cè)。去年年底我們?cè)阡N售人員中搞了一個(gè) ppT 水平 提高的講座，之后組織了公司 ppT 宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)；為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。我們計(jì)劃在宣傳冊(cè)出來之后，以其為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對(duì)外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。對(duì)阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。坦白的說，這項(xiàng)工作目前是我們的弱項(xiàng)，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗(yàn)，但工作的重要性也要求我們必須對(duì)此有足夠的重視。 以上就是市場(chǎng)今年的總體計(jì)劃，有不妥和不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。 篇三：銷售動(dòng)員大會(huì)講話 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們： 大家早上好！ 今天，我們?cè)谶@里舉行義順公司 20**年冬季營銷工作動(dòng)員大會(huì)。有您們這樣牢固的業(yè)務(wù)伙伴和生活中的朋友，我感到無比的光榮和自豪。在此，我要向您們深深的鞠躬，以表示我洶涌澎湃的感激之情，謝謝大家！ 現(xiàn)在，我就義 順公司前一段的營銷工作、召開本次會(huì)議的目的和今年冬季的營銷工作的思路向大家作一匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位來賓給予指導(dǎo)，請(qǐng)義順公司的各位員工積極討論審議，以確保我們的方案切實(shí)可行、積極有效。義順公司由康樂和蘭州兩個(gè)公司組成；現(xiàn)轄四個(gè)批發(fā)部，五個(gè)外銷科，兩個(gè)加 工廠，及超市商場(chǎng)工作部，酒店商店配送中心，壯根靈科研開發(fā)中心等 14 個(gè)經(jīng)營部門。我們自產(chǎn)的 義順 牌潤膚油暢銷隴原，并遠(yuǎn)銷內(nèi)蒙、寧夏和青藏高原； 義順 牌黨參、當(dāng)歸壯根靈已成為全國黨參 、當(dāng)歸重點(diǎn)生產(chǎn)基地的臨洮、渭源、隴西、康樂等地藥農(nóng)最受歡迎的農(nóng)資商品； 義順 牌商標(biāo)已于 ****年 8月通過國家工商局注冊(cè)，今年已作為全州重點(diǎn)商標(biāo)推薦到省上參加全省著名商標(biāo)的評(píng)定。最近推出的 喝好酒，送彩票 活動(dòng)，預(yù)計(jì)將為社會(huì)福利事業(yè)捐款 15 萬元。得終端者得天下，我們的銷 售網(wǎng)絡(luò)已全面覆蓋蘭州市內(nèi)所有的大型超市、商場(chǎng)、連銷店、便民店和主要的酒店、餐館；地縣市場(chǎng)已覆蓋除天水、隴南以外的甘肅所有地區(qū)，通過設(shè)立地、市、縣代理商，派營銷代表協(xié)助他們建立營銷終端，在市場(chǎng)上我們占據(jù)較為主動(dòng)的有利形勢(shì)。借助經(jīng)營部在湖濱市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，我們可以組織到大量的好貨服務(wù)于顧客， 好品牌，我代理。八十年的 義順 老字號(hào)和 15 年的經(jīng)營磨練，使義順人積累了豐實(shí)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，管理體制的改新和先進(jìn)管理方式的引進(jìn)，微機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)科技手段的采用，更使義順事業(yè)插上了騰飛的翅膀。 二、有一套比較合理的、人性化的管理辦法。 **年的孔明特曲， **年的劍中王， 20**年百年公主、福進(jìn)門， 20**年 20**年的尖莊酒、五糧醇，還有隴上情、醉不倒業(yè)已形成比較強(qiáng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。我要大聲說，我自豪，我是戰(zhàn)無不勝的義順人。（ 3）政策促銷給予大力支持。基于這個(gè)原因，我們?yōu)榱瞬皇虣C(jī)，按市場(chǎng)需要作了大量的前期投入，累計(jì)投入費(fèi)用近百萬元。所以，我們對(duì)所作的一切無怨無悔。 業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還待提高。學(xué)什么？就是要學(xué)酒的基本知識(shí)、生產(chǎn)廠家背景資料、本公司的資料、促銷知識(shí)、管理知識(shí)??怎么學(xué)？理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。 關(guān)于一步的營銷方案，在此我向大家綱要性的通報(bào)一下，具體事項(xiàng)在 11 月 6日的大會(huì)上再作祥細(xì)說明。 四、宣傳方面： 在各重點(diǎn)市場(chǎng)投放必要電視、報(bào)紙、公交車體廣告。 投放 40000張報(bào)紙廣告。今年的白酒市場(chǎng)的旺季即將到來，日前正處在一個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵期。我們要生存，我們要發(fā)展，我們要?jiǎng)倮?，我們作為義順人現(xiàn)在只有一條路，那就是團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新、提高、競(jìng)爭(zhēng)、拼搏