【正文】 在一定程度上代表了公司的形象。認真接聽每一個電話，并且熟記每個 部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。按時盤點倉庫，做好物品歸類。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從 安排，積極去配合，不找理由推脫。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。由于剛大學畢業(yè) ,對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學習讓我成長。 準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存，以備日 后查詢或物品保修使用。 四、水果時間與考勤方面工作 每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。 入職 /離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放 /收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。 行政前臺的工作很繁瑣，分析性思維也很重要，經(jīng) 常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足，在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導請教，不斷提高自己，希望自己能為公司作出貢獻。盡量讓每一個客戶滿意，加強禮儀知識學習，加強與公司各部門的溝通，努力打造良好的 前臺環(huán)境。在這兩個月里，我慢慢地適應著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學習和成長。這兩個月我的工作不見得完美，卻也是認真踏實地在學習中進步。 當然在這期間還有一些不足的地方： 待人接物方面有時不夠積極 ； 由于經(jīng)驗不足，有些工作一開始不知如何展開； 做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。篇四：行政部前臺試用期工作總結(jié) 行政部前臺試用期工作總結(jié) 在行政部從事前臺三個多月以來， 工作主要可以歸納總結(jié)如下： 1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作； 2做好每月的考勤工作； 3 做好倉庫的管理工作； 4 做好公司的檔案管理工作； 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作； 6協(xié)助做好招聘工作； 7 完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務。接電話時 ,也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。如果知道某個部門沒人 ,會提醒來電方 ,并簡要說明可能什么時間有人 ,或者在力所能及的范圍內(nèi) ,簡要回答客戶的問題 ,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。以下為我近三個月來工作小結(jié)，請領(lǐng)導審閱：經(jīng)過這幾個月的工作，我與同事建立了和諧的團隊關(guān)系，熟悉掌握了公司各項規(guī)章制度，逐漸適應了這個集體。 第四篇：前臺行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 公司前臺行政新員工工作總結(jié) 不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。 人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意打印機、復印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。 加強業(yè)務知識的學習， 深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及 銷售人員的工作。篇二：行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié) 自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。 現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下： 一、日常工作方面 要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。效率也就低了下來。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。這點在工作中也深有感觸。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。 三、工作成果與存在的問題 現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、日常工作方面 把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來 訪人員等。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 學會溝通 和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。 目前，我通過 學習了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。篇四：行政前臺工作總結(jié) 工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，我已來到公司 4 個月?lián)吻芭_一職務。 認真接聽來電， 把來電內(nèi)容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事 及時收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率 收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清 發(fā)快遞的時候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。 檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理，進行編號后返回，然后我再 進行頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復印件，然后存放歸整起來，也方便利于大家查找。舉一反 三、其它的事情都要再細心些 考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能 保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。 (3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。試用期間的 x 個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。人員出入也要做個大概了解。每天報紙要整理好。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知 x 先生加墨。 二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。 四、轉(zhuǎn)接電 話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好 !xx公司 !之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情 ， 了 解 情 況 后 轉(zhuǎn) 給 相 關(guān) 人 員 。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給 xx。工作內(nèi)容也比較少。 在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。 以下是我試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)： 一、具體工作表現(xiàn) A、能夠較好地完成本職工作 (如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等 )，做好行政后勤工作計劃 。 E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。 公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計 在來到公司的第 x天將所有的固定資產(chǎn)，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的 小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作 。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關(guān)閉好電源。 ⑵前臺 的主要工作是迎客，為客戶答疑 (包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件 )。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。 工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。接電話時，也要不斷提高用語技巧 。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。 三，做好文具采購工作 學習一些采購技巧，了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。保持有兩家以上的固定的供應商。 五，以大局為重，不 計較個人得失 不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理，效率也就低了下來。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領(lǐng)導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務往來。 許 xx 高速公路通車后，因公司領(lǐng)導班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時間，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。最終，在省建投下屬的 17 家控股企業(yè) 25 個參演節(jié)目中，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。為了慶祝許 xx 高速公路建成通車，活躍職工業(yè)務文化活動，增強公司的凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。 XX 年 3 月 11 日，由河南省建設(shè)投資公司牽頭，各股東方代表參與的 XX 年許 xx 高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。 報紙是經(jīng)濟建設(shè)的工具、報紙是傳播知識的工具。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作。 六、成功處理一系列工程建設(shè)官司。 七、加強管理制度，部門團結(jié)空前加強。公司領(lǐng)導一直都把各部門的團結(jié)看的尤為重要，行政辦公室也是一樣。 八、組織召開公司成立五周年座談會。 行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點，派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等，并制定了《車輛管理辦法》