【正文】 的職責。 第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng) 營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進取的工作熱情，加強營業(yè)員主人翁意識。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時處理，及 時解決。在 2021 年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手 首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費 ，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系 從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不 驗收合格不進行維修的原則。 服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。 培訓方式： 公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。 我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。 公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的 121 萬利潤指標。 努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的 IT 企業(yè)而努力。這期間在公司的正確領(lǐng)導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務(wù)，始終堅持以公司的利益為中心，盡自己最大能力完成到最好。 終端形象建設(shè)：終端要達到最顯眼，最優(yōu)化美觀。終端形象建設(shè)是每天都必須堅持的工作，只有好的形象才會有好的銷售。同時還要加強賣場導購員的歸屬感，因為百色市屬于 KA 比較特殊的區(qū)域，導購員離南寧公司比較遠，一般一年也就回公司一到兩次，我都不斷的介紹公司的最新動態(tài)給他們聽，讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員，而是真真正正坤聯(lián)公司的一 員。 二、市場業(yè)務(wù)工作 對當月任務(wù)進行達成分解，對各賣場進行分析下達任務(wù)量，督促賣場對公司下達任務(wù)的完成進度，下達銷售政策。尚有貨款的商家查看上樣是否完整，備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。 每月底收集百色市區(qū)各賣場發(fā)貨清單（藍單）回寄公司財務(wù)核實。同時懇請領(lǐng)導給予更多的引導和指正 ，我會珍惜好這個機會，在工作中自我要求更高，更快。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導性的文章篇，分別在總省公司不 同刊物上使用，起到了一定的導向作用。⒉做好推動。年九⒐兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，天保費收入億，當時超過了廣東和上海。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動 結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。 三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍 。年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。二是對癥下藥。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文 件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主 動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。年至月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單 一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。年月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎(chǔ)。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。 四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。由于準備充分、訓練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。三是講師培訓。 為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。自年月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開 通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。 工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是幫大家整理的公司業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告范文（精選 5 篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。現(xiàn)將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。老品機是否清理完畢。 每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃，不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作，如特殊賣場只設(shè)一名，特別是旺季階段，一周內(nèi)必須有 3 天加班，周六周末必要上全天行政班。每一至兩個月都有激勵導購員，進行游玩或聚餐。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表，以便分析做出相應(yīng)的促銷計劃、主推計劃。 每月 5 號與百色電子商場協(xié)商排款。 四、下一工作目標及展望 目前工作還有諸多不足，爭取在下一中把工作做得更細，了解好家電行業(yè)的動態(tài)。謝謝！ 我說 說如果我被聘用后應(yīng)怎么做，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，我認為這個崗位有兩個部分組成，其中最重要的一個是業(yè)務(wù)操作的管理，另外一個還有隱含的業(yè)務(wù)開發(fā)管理。 第二個事情就是如何協(xié)調(diào)去管理。一般貨運市場各家離得都比較近，可能不定時的抽空去盯現(xiàn)場，關(guān)注一下自己的貨品發(fā)出的實際情況。 進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū)，如果是大城市還要了解哪條路 上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時段路況怎么樣。 走貨后要跟蹤貨物的運輸情況，需要根據(jù)經(jīng)驗判斷走貨情況，催目的站點趕快送貨。截止 20xx 上半年，營業(yè)部各項存款余額為 58864 萬元，其 中儲蓄存款為 18644 萬元，公司存款余額 40220萬元。 工作措施及成效 本人由于是從其他業(yè)務(wù)部門被安排到支行營業(yè)部擔任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)，在角色的轉(zhuǎn)變上經(jīng)歷了一段時間，通過計財部、任職部門領(lǐng)導和另一業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導和幫助下，經(jīng)過本人不斷的學習總結(jié)加上長期以來形成的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和對前臺業(yè)務(wù)操作的理解，我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有及時上繳，沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風險以及對整個網(wǎng)點績效考核造成的影響等等，總體來說，主要是因為日常工作不夠用心，風險防范 意識不強等原因?；仡?021 一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的 是工作經(jīng)驗的積累。對于差錯敢 于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。嚴懲違規(guī)，表彰先進。 第三，務(wù)實作風，善于學習先進經(jīng)驗，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流，在學習的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進、務(wù)實和總結(jié)，使管理模式、營業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實提高 第四，正如“一年之計在于春”，真正將“首季開門紅”任務(wù)指標重視起來，為一年的工作打下堅實基礎(chǔ)，將任務(wù)指標分配到個人，時常督促，每天通報個人發(fā)展情況，對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明，鼓勵先進，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學習，做到真正必須將分配的各項任務(wù)完成。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得 用戶的信任。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。 能夠完成的利潤指標， 38 萬元，純利潤 25 萬元。 能夠完成的利潤指標，利潤 6 萬元。 在追求 利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。 六、創(chuàng)造學習的機會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。 崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。 走出去，參加培訓或參觀交流活動。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。 謝謝大家！ 第五篇：保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告 保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告 領(lǐng)導和同志們：大家好！ 我于 2021 年 6 月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。 一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學習。 我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作： 科學計劃。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。 搞好總結(jié)?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下 基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。 規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。 親情管理。 抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓 200 多人、講師 90 余人、高級主管 75 人、中級主管 680人、銷售精英近千人。至今不能忘記的是 2021 年 8 月，我省第一期以自己的力量教學，為期 14 天有 116 人參加的組訓班。一年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓。 五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作。 二、信息通報工作。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學有