【正文】 按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì) 。 二、存在問(wèn)題 一年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題。 三、下步打算 (一 )繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。也希望 20__年，我能腳踏實(shí)地、戒驕戒躁、努力工作，為我區(qū)勞動(dòng)保障事業(yè)盡一份微薄之力 ! 社保局年末工作總結(jié)范文三 我們始終堅(jiān)持以及時(shí)發(fā)放為中心，以征繳擴(kuò)面為重點(diǎn)，以基礎(chǔ)管理為主線，以隊(duì)伍建設(shè)為保證的指導(dǎo)思想，全體社保職工充分發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取克難攻艱的開(kāi)拓精神，通過(guò)全局上下共同努力，較好地 完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。 養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳完成萬(wàn)元，占年任務(wù)萬(wàn)元的 %。確保發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均達(dá)到 %。我市目前共有企業(yè)離退休職工名， 月份應(yīng)發(fā)放養(yǎng)老金萬(wàn)元 ,實(shí)際發(fā)放萬(wàn)元。一是把好資格認(rèn)定關(guān)。二是把好待遇核定關(guān)。為了堵住虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金這個(gè)口子，我們采取離退休證年審和平時(shí)加強(qiáng)對(duì)離退休人員信息的掌握兩者相結(jié)合的方法，以杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。利用每月的一次例會(huì)簽到制度和退管站長(zhǎng)平時(shí)走訪所了解到的情況，及時(shí)掌握離退休人員生存情況并及時(shí)向社保局上報(bào)。 基金支撐能力是社會(huì)保險(xiǎn)的生命線。 抓擴(kuò)面和續(xù)保，增加繳費(fèi)人數(shù)。在擴(kuò)面方面，我們通過(guò)采取外壓內(nèi)促手段來(lái)強(qiáng)化擴(kuò)面工作的拓展。各科室充分利用周三專門(mén)下鄉(xiāng)時(shí) 間，與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。針對(duì)我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況，我們采取發(fā)放宣傳信搞動(dòng)員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法 ,曉之以情，動(dòng)之以理進(jìn)行勸導(dǎo)和鼓勵(lì)。一些用人單位為了少繳保險(xiǎn)金，千方百計(jì)少報(bào)瞞報(bào)繳費(fèi)工資，這不僅損害了職工的利益，同時(shí)給基金征繳也帶來(lái)嚴(yán)重的影響。三是沒(méi)有職工簽字的不接受 。其中書(shū)面稽核家，實(shí)地稽核家 。結(jié)案率達(dá)到 %。繳費(fèi)人數(shù)減少主要是受企業(yè)改制的影 響。由于各方面的原因，擴(kuò)面工作難以取得突破性進(jìn)展，大部分私營(yíng)個(gè)體企業(yè)沒(méi)有納入社會(huì)保險(xiǎn)范圍。 (三 )拖欠企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)難。在保障水平方面，在對(duì)原各項(xiàng)醫(yī)保政策整合完善的基礎(chǔ)上，于 3 月發(fā)布實(shí)施《深圳市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險(xiǎn)體系的層次，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，建立了 政府補(bǔ)貼制度，標(biāo)志著我市醫(yī)療保險(xiǎn)從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。 （二）全面 落實(shí)民生凈福利指標(biāo)，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破 XX 年我市社會(huì)保險(xiǎn)多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破， 10 月份各險(xiǎn)種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。其中：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入 億元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入 億元，工傷保險(xiǎn)基金收入 億元，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入 億元，生育醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入 ，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入 億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入 ，勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入 億元，少兒醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入 億元。 （三）按時(shí)足額支付各項(xiàng)社保待遇，參保人權(quán)益得到切實(shí)保障 至 12月底，我市各項(xiàng)社?；鸫鲋С隹傤~為 。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金 萬(wàn)人次， 1 至 12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金 1533 萬(wàn)元。 （四）以改善民生為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù) 養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)進(jìn)一步 提升， 省級(jí)示范點(diǎn) 建設(shè)進(jìn)展順利。 醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷比例由原來(lái) 59%調(diào)整到 72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。 工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。從 7 月份開(kāi)始，失業(yè)救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn)提高到680 元 /月，比上年提高了 32 元；加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策；對(duì)困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對(duì) 1325 名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問(wèn)；提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對(duì)事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制 七項(xiàng)配套改革 和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問(wèn)題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。 企業(yè)年金方面 ,繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展和平穩(wěn)移交。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。三是繼續(xù)推進(jìn)社?；鹭?cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)工作計(jì)劃，基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級(jí)核算和統(tǒng)一結(jié)算工作，新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。社?；鸨Ｖ翟鲋档恼{(diào)研有新進(jìn)展，初步形成了明晰社?；甬a(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社?；鸸芾眢w制、形成運(yùn)行順暢的社?；疬\(yùn)營(yíng)機(jī)制的深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。 二是加強(qiáng)了稽核信訪。接待群眾來(lái)訪 5434 人次，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦件 2500 件，直接來(lái)信 387 件，著手開(kāi)發(fā)電子稽核系統(tǒng)。對(duì)全局計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記，完成了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。 20 個(gè)社保站納入立項(xiàng)的追加經(jīng)費(fèi) 8234 萬(wàn)元已全部申請(qǐng)到位。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權(quán)登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權(quán) 兩規(guī) 手續(xù)。組織了對(duì)汶川地震的抗震救災(zāi)活動(dòng)，共為災(zāi)區(qū)人民捐款 34 萬(wàn)元，特殊黨費(fèi) 萬(wàn)元，捐物多批，積極開(kāi)展對(duì)龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動(dòng)。社會(huì)保險(xiǎn)工作績(jī)效評(píng)估順利開(kāi)展，人大政協(xié)建議提案答復(fù)率、滿意率 100%，會(huì)議議定事項(xiàng)完成率為 85%，領(lǐng)導(dǎo)批示完成率 %，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》 58 期，被市級(jí)以上信息刊物刊用信息 35 篇。至 12 月底，共整理業(yè)務(wù)檔案 46541 份，接待查詢檔案 2500 人次，完成社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約 萬(wàn)張（含少兒醫(yī)?？?44 萬(wàn)張），廢卡率及輸送出錯(cuò)率均為零，社保咨詢來(lái)電總量達(dá) ，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢 萬(wàn)人次。我局圍繞我市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺問(wèn)題，提出整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門(mén)，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺(tái)作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。龍崗分局社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū) 150 個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所 之后，大鵬勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予 省級(jí)示范點(diǎn) 稱號(hào)。 取得成績(jī)的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問(wèn) 題也日益突出。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會(huì)化管理的推進(jìn)還面臨不少困難； 四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出 2141 萬(wàn)元。基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出 1011 萬(wàn)元。 （三）失業(yè)保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況 全縣參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)為 8869人，與上 年末 8498 人相比凈增 371人，完成失業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃 8737 人的 %。其中農(nóng)民工的參保人數(shù) 3952人，完成農(nóng)民工計(jì)劃人數(shù) 4300 人的 %。 二、主要做法 （一）加大宣傳，擴(kuò)大影響，努力吸引各類人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn) 新頒布的 《社會(huì)保險(xiǎn)法》通過(guò)法律的形式明確了社會(huì)保險(xiǎn)制度的基本法律框架，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)的征繳、運(yùn)作和管理行為，同時(shí)也為勞動(dòng)者維護(hù)自身權(quán)益提供了重要法律依據(jù)。二是內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)監(jiān)督得到強(qiáng)化。四是加強(qiáng)基金管理，嚴(yán)格按照《社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度》處理財(cái)務(wù)工作。以稽核促進(jìn)征繳，對(duì)各單 位發(fā)放稽核表，成立了社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“五險(xiǎn)合一”繳費(fèi)核定，每月對(duì)繳費(fèi)工資基數(shù)有變動(dòng)的單 2 位，按月核增核減，動(dòng)態(tài)掌握參保單位繳費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，澄清底數(shù)，督促用人單位參保繳費(fèi)。 （四）扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作 進(jìn)一步充實(shí)和完善了社會(huì)化管理服務(wù)的內(nèi)容，積極主動(dòng)做好與社區(qū)、企業(yè)協(xié)調(diào)工作，使離退休人員平穩(wěn)有序地進(jìn)入社區(qū)管理，社區(qū)管理率達(dá) 100%。 （二）強(qiáng)化措施，提高工作效率 一是嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和崗位責(zé)任制，全面樹(shù)立微笑服務(wù)，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的三難現(xiàn)象；二是認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生值日制度，保持各辦公室和辦事大廳的清潔，做到環(huán)境整潔有序；三是堅(jiān)持每周政策理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論修為；四是廣泛征求、聽(tīng)取、收集參保人員及社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，結(jié)合工作實(shí)際，不斷改進(jìn)工作方法、提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率。但是，也存在一些問(wèn)題。 （二）進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工 作，加大工作力度，通過(guò)抓重點(diǎn)、抓大戶、媒體曝光等措施促進(jìn)參保、續(xù)保和擴(kuò)大覆蓋面工作。 （四）加大宣傳力度，努力吸引發(fā)動(dòng)各類人員參加社會(huì)保險(xiǎn)，使更多的群眾更進(jìn)一步了解社會(huì)保險(xiǎn)。為便于社保局信訪工作的順利開(kāi)展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高駕馭社會(huì)穩(wěn)定的能力，更好地服務(wù)于全旗經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下： 一、一年來(lái)我們所做的工作 從全旗信訪工作會(huì)議以后，我們不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大信訪案件解決力度，將信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事來(lái)抓，努力從以下幾個(gè)方面做好工作： （一）、按照信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的要求，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)工作 一是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)掛項(xiàng)處理信訪問(wèn)題制度和“一把手”抓信訪工作制度。 （二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問(wèn)題 一是認(rèn)真搞好干部作風(fēng)整頓。 （三）、抓監(jiān)督落實(shí)，倡導(dǎo)勤政之風(fēng) 一是進(jìn)一步深化了政務(wù)公開(kāi)。其次及時(shí)果斷，做 到小問(wèn)題不出局、大問(wèn)題不出旗。 二、下一步工作計(jì)劃 一是高度重視處理初訪。 三是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為?，F(xiàn)將我局 2021 年上半年工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作 （一）養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況 截止目前，全縣已參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)（含退休人員） 7388 人，與上年末 7045 人相比凈增 343 人， 完成養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃人數(shù) 7250 人的%，基金征繳 1120 萬(wàn)元，完成征繳計(jì)劃 2694 萬(wàn)元的 %，與去年同期 978萬(wàn)元相比，增長(zhǎng) 15%?；鹫骼U 1256 萬(wàn) 元，完成征繳計(jì)劃 2616萬(wàn)元的 %，與去年同期 1178 萬(wàn)元相比，增長(zhǎng) 6%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出 76 萬(wàn)元。與上年未 11777 人相比凈增 707人，完成工傷保險(xiǎn)計(jì)劃 12575人的 %。征繳生育保險(xiǎn)金40萬(wàn)元，完成年計(jì)劃 91萬(wàn)元的 %，與去年同期 40萬(wàn)元相比持平。 （二）強(qiáng)化管理，健全制度，努力打造一支過(guò)硬的隊(duì)伍強(qiáng)化制度建設(shè)，形成了以制度約束人、管理人的良好機(jī)制 一是制定了“六個(gè)嚴(yán)禁”，建立健全了《限時(shí)辦結(jié)制》、 3 《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《服務(wù)承諾制》等規(guī)章制度，做到辦事有章可循，有力地促進(jìn)了干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，機(jī)關(guān)形象明顯改善。三是依法辦公，科學(xué)管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行政策法規(guī)，嚴(yán)格按照《地 區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理局內(nèi)部規(guī)章制度》辦理業(yè)務(wù)工作。嚴(yán)格落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》，使征繳與清欠，擴(kuò)面與稽核、宣傳與續(xù)保六項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合。同時(shí)根據(jù)歷年企業(yè)參保繳費(fèi)的狀況，采取申報(bào)稽核、重點(diǎn)稽核及專項(xiàng)稽核相結(jié)合，進(jìn)一步完善了基金的監(jiān)管，確保了基金的安全。 （一）優(yōu)化服務(wù)流程，提升經(jīng)辦能力 一是將業(yè)務(wù)職能、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)上墻，今年我局在創(chuàng)新服務(wù)窗口上還提出新舉 措，給業(yè)務(wù)大廳干部職工印制了新的工作人員工作分工及去向告知牌，牌上印有工作 5 人員的相片、姓名、所在科室、職務(wù)等，統(tǒng)一放在各業(yè)務(wù)大廳顯眼處，便于前來(lái)辦事的群眾監(jiān)督受理業(yè)務(wù)人員的服務(wù)過(guò)程、辦事結(jié)果、依法辦事等情況，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工自我管理、自我約束、嚴(yán)格自律的意識(shí)和能力。 五、存在的問(wèn)題 6 半年來(lái)，通過(guò)全體干部職工的共同努力，為全面完成全年工作目標(biāo)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。 （一）繼續(xù)確保各項(xiàng)社會(huì) 保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額支付，確保發(fā)放率 100%。一方面嚴(yán)格保險(xiǎn)待遇審批手續(xù)，另一方面提高監(jiān)管能力，規(guī)范發(fā)放程序， 7 嚴(yán)格冒領(lǐng)資格和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)有效細(xì)化工作，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付的安全、有效、合理、公正，確保社?；鸢踩? **縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局 2021 年 6 月 22日