xx年商務(wù)局年終工作總結(jié)（一）-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 納商戶 150 戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。 該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。 年終工作總結(jié)范文 語(yǔ)言運(yùn)用的技巧也是節(jié)省金錢和時(shí)間的有效途徑。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄。 即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式，可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象。這樣做，既是為了使對(duì)方能定下來(lái)心來(lái)與你從容討論，同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問(wèn)題。明確需占用一刻鐘，切不可只說(shuō)：“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎 ?”應(yīng)該說(shuō)：“王總，我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱耍蟾判枰豢嚏?。最有效率的?jīng)理幾乎從來(lái)不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論 . 避免與旁人交談 —— 當(dāng)你打電話時(shí)，如果你中途與身邊的其他人說(shuō)話，這是極不禮貌、也不合適的行為。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，對(duì)方不一定馬上就能替你找 到資料 ，或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案，你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。 如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電，切記要留下自己的電話號(hào)碼，這是最基本的禮儀 —— 即使對(duì)方是熟人，雙方經(jīng)常通話，這樣做，也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。 妥善組織通話內(nèi)容 —— 通話前，最好事先把有關(guān)資料 (如報(bào)告文本 )寄去或電傳過(guò)去，使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。不要長(zhǎng)篇 大論，到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)方已經(jīng)另有想法，白費(fèi)工夫。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏 . 用心聽(tīng) —— 在電話中交談時(shí)常有聽(tīng)不清的時(shí)候，所以應(yīng)特別注意集中注意力。 范文僅供參考 感謝瀏覽
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