【正文】 對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。 xx 團(tuán)隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時 加入這個團(tuán)隊，跟大家一起慢慢成長。 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。 就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)： 首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會盡量避免。 20xx年工作改進(jìn)措施 針對 20xx 年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。 加強(qiáng)自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。 在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。 XX 年 2 月份到公司的， XX 年 4 月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作 的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。 xx 辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105 個，加上沒有記錄的概括為 20 個， 6 個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 20 個?，F(xiàn)將 20XX 年的工作總結(jié)如下。 日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。 各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費(fèi)用報 銷等協(xié)助辦理。 銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批。 二、存在的缺點(diǎn) 對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更 好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。 耐心細(xì)致 :工作看似輕松簡單，實則不然。 寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。 復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動中，最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。開始策劃向華東、西北地區(qū)拓展。 膠晶部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規(guī)模。我 們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。 一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅守職業(yè)天職與使命。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。 其次則是跟在銷售經(jīng)理的身后學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊的管理經(jīng)驗以及具體實施的一些細(xì)則，盡管說自己的銷售技巧方面是往屆銷售團(tuán)隊之中過得佼佼者，但是如果不能夠?qū)⒆约旱墓芾斫?jīng)驗提升上去的話 將難以打開職業(yè)晉升通道，所以自己在輔助銷售經(jīng)理的工作之時一定要注意傾聽經(jīng)理教授的一些管理經(jīng)驗并運(yùn)用到實踐 之中。 作為一名銷售助理來說日后的工作還有著很長的歷練空間，我應(yīng)該在這段時間內(nèi)不斷地完善自己才能夠逐漸達(dá)到升職所需要的要求，實際上作為銷售人員的自己一直都是對向上發(fā)展有著極其濃烈的渴求的。 (雖然在工作中有很多的不足 ) 三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作 我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn) 在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中我 一定會用心，做好自己的本職工作。這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng) !在工作中一步步的深入。 七、自我工作總結(jié)、審查 經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于 更好的開展下一步工作。 回望 20xx 的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。 xx 主 要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。 行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物 料、考勤等。 未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。 再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。 注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。 工作感悟近半年的工作 經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐： 工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷 售部的各位同事更是各顯其能。 售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。 及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進(jìn)步更快 ! 20xx 年依然不變的是對自己嚴(yán)格的要求和對工作的責(zé)任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部。 一、銷售助理工作 我是 XX 年 2 月份到公司的， XX 年 4 月份， 我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心。與客戶的溝通得到了鍛煉?？蛻舨粷M足 !接下來的日子。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。 xx 辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105 個，加上沒有記錄的概括為 20 個， 6 個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 20 個。對于我剛進(jìn)入給你公司對給你公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)都不熟，總公司我們做了最全面的培訓(xùn)及解答，很感謝公給我這一次機(jī)會。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。 。有 xx。 三、工作感想 。 xx 的工作狀態(tài)，使我感觸很多。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。也學(xué)會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。 ，說話要注意措辭，語氣。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。 ，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。這不是 什么壞習(xí)慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。 ，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與 xx溝通。 。他回來了說 1 塊錢一斤。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責(zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。 1)一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了 。 尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。也是自己的一個弱點(diǎn)。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認(rèn)識。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了?？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是每天打第一個電話時很難。別的，以前的就不管了。 六、今后努力的方向 。對自己的工作也會有所幫助。避免低級錯誤的發(fā)生。我清楚的感覺到自己在成長、在