【正文】 品 x的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會持續(xù)必須的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。鑒于此，片區(qū) (或區(qū)域 )管理，就通過合理使用資源 (銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源 )來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域， 增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。 c、接觸重要人物 (可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等 )說服其作出決策。 b、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎(chǔ)。那么，今天就整理了五篇優(yōu)秀的醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，希望對大家的工作和學習有幫助，歡迎閱讀 ! 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) (一 )： x 年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。 二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。 四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。 招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 總結(jié) x 年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。 那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還能夠。 最后，再一次感謝我的領(lǐng)導和同事 們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績 ! 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) (三 )： 時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù) 。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度 。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 3月份拿三件貨 。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在 x 作，就 3 月份拿了二件貨。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。 (就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品 )硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息 。 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 和公司其他員工 要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) (四 )： 首先我十分感謝幾位領(lǐng)導對我們工作的支持與幫忙。夢若在，期望就在。利用這天的機會大家都暢所欲言吧。 第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不必須是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都就應(yīng)去關(guān)心下他們。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的之后時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實也不是很 貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而就應(yīng)試為當然，然后冷靜的看待它解決它。 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) (五 )： 作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域 (片區(qū) )并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī) (藥 )師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源 (包括時間 )是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。 經(jīng)銷商的疏通： (1)富有吸引力的商業(yè)政策： 注意： a、永遠站在客戶 (經(jīng)銷商 )的立場上來談?wù)撘磺? b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益 c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標 (2)良好的朋友、伙伴關(guān)系 a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方 b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系 c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系 d、了解不同客戶的需求 (3)較強的自我開發(fā)市場能力 a、詳細介紹所轄片區(qū) (區(qū)域 )銷售力量，促銷手段和活動 b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略 c、詳細了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況 d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域 (片區(qū) )市場的方法。 醫(yī)院藥房 (小庫房、小藥房 )的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人 (組長或主 管 )良好的個人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到： (1)加倍尊重他，滿足心里需求 (2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解 (3)合理的交際費用 較大型醫(yī)院、藥庫 (大藥房 )負責從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房 (門診藥房、住院部藥房、?？扑幏?)無藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月 (或季 )如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方的關(guān)系。 d、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性 (2)臨床大會、小會特點： a、短時間內(nèi)可以對多個醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費用 b、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求 c、以演講和討論形式結(jié)合，會彌補深度不足 d、無法建立密切的個人關(guān)系 以上兩種形式 (面對面拜訪小型座談會 )是臨床工作等重要的兩種方法，原則是： 對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪，花費足夠的費用 對一般目標醫(yī)師，采取科室小型座談會，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說服。 2 即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。 二、所負責相關(guān)省份的總體情況： 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價 x 元， x 報價 x 元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家 醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格 (一品兩規(guī) )，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。 在此，提出對明年的銷售建議： 應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳 需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。 哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。在 通過電話的交流，成功率是顯而易見的。 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù) 。 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度 。 工作中自己時刻明白只存 在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。其中，貴州康心全年銷量累積達到 14 件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。面臨的局勢也相當嚴峻的。雖然銷售是大同小義的事。 二、落實崗位職責 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù) 。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度 。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。8月份拿三件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在 x，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶 x 作。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。 (臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長 )。(建議：一切與 外界聯(lián)系的方式都能使用 。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 自信是非常重要的。 為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 8到 15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 “學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。 20x 年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。 本招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。不足有以下幾點 對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。 轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。 本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗，同時也向公司表明堅決完成 20x 年的工作計劃，來年再來拿獎 ! 此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來 年，他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷 ! 毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經(jīng)理認真地分析今年存在的問題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場總監(jiān)的報告內(nèi)容，大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過去，“暖春”即將來臨，在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件， 20x 年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年 ! 會后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就 20x 年的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商， 進行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。 第四篇： 2020 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范本 在市場競爭日趨激烈的今日，業(yè)務(wù)員在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。在湘潭市場上產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進入湘潭市場，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 2)溝通不夠深入。 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工