【正文】 .................................................................... 19 二、施工要求 .......................................................................................................... 20 第十章 技術(shù)支持 ........................................................................................................... 22 第一章 投標函 致： 東江第二職業(yè)高中 1．我方已收到上 述投標項目所提供的一切有關(guān)招標文件、 拓撲圖 等相關(guān)說明資料，根據(jù)招標文件、 拓撲圖 、答疑紀要和其他相關(guān)文件的要求和物業(yè)現(xiàn)場查驗結(jié)果，考慮本企業(yè)自身的實力及特點，我單位愿以人民幣 (大寫 )貳萬 元 (小寫 )20200 元的投標報價(詳見投標報價表 )投標承包上述服務(wù)項目。 我方承諾投標文件夾中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實的，并承擔由此引起的一切責任。 我方如果中標，將保證履行招標文件以及招標文件修改書(如果有的話 )中的全部責任和義務(wù)，在中標通知書規(guī)定的時間內(nèi)簽訂《物業(yè)管理委托合同》。 網(wǎng)絡(luò)在信息學院教學辦公環(huán)境中起著至關(guān)重要的作用，校園網(wǎng)的運作，校園網(wǎng)的運作模式帶來大量動態(tài)的 WWW 應(yīng)用數(shù)據(jù)傳輸，會有相當一部分應(yīng)用主服 務(wù)器有高速接入網(wǎng)絡(luò)的需求（目前為100、 1000Mbps，今后可能會更高）。 具有遠程通信能力，借助電話網(wǎng)等通信手段，以最低的通信成本，方便的實現(xiàn)遠程互聯(lián)，加強各單位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和信息資源共享。網(wǎng)絡(luò)必須具有足夠高的性能，滿足業(yè)務(wù)的需要。設(shè)備應(yīng)選用符合 國際標準的系統(tǒng)和產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)具有較長的生命力和擴展能力，滿足將來系統(tǒng)升級的要求。由于校園骨干網(wǎng)絡(luò)為多個用戶內(nèi)部網(wǎng)提供互聯(lián)并支持多種業(yè)務(wù)，要求不僅能進行靈活有效的安全控制，同時還應(yīng)支持虛擬專網(wǎng)，以提供多層次的安全 選擇。 模塊化、層次化的設(shè)計原則 所謂模塊化就是將把整個網(wǎng)絡(luò)按功能和安全需求分為若干個組件，這些 組件之間有一定的安全邊界，組件內(nèi)部有完整的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。我們 認為，我公司的信譽不僅建立在我們?yōu)榭蛻羲峁┑南冗M的、可靠的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，而且在很大程度上依賴于本公司的技術(shù)實力和我們?yōu)榭蛻羲峁┑膹V泛優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種幫助具體體現(xiàn)在，我們將不斷地向客戶提供信息系統(tǒng)知識、計 算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和技術(shù)咨詢，使客戶能夠在競爭的環(huán)境下獲得成功。為此，我公司在提供高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，建立了一支高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)隊伍，擁有嚴格的管理制度，以向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 （ 1） 售后服務(wù)支持 我公司自創(chuàng)建以來，以其先進的技術(shù)，超前的意識和優(yōu)良的服務(wù)形成了自己鮮明的特色。我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持人員，專門從事各種工程的售后服務(wù)。 培訓(xùn)體系 培訓(xùn)不僅是保證用戶正確使用和維護計算機系統(tǒng)的重要措施，而且通過培訓(xùn)引導(dǎo)用戶了解計算機的工作特征，從而充分將人和計算機的優(yōu)勢相結(jié) 合，優(yōu)化信息系統(tǒng)，發(fā)揮計算機功能和性能。 配置管理 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置控制數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的行為，網(wǎng)絡(luò)配置是發(fā)現(xiàn)和設(shè)置這些現(xiàn)有設(shè) 備的過程。利用性能管理信息，管理人員可以確定網(wǎng)絡(luò) 是否具有滿足用戶需要的能力。安全管理還可以提供報警信號提醒管理員潛在的安全問題。 第六 章 網(wǎng)絡(luò)安全 如同需要用鎖來保證有形的財產(chǎn)的安全一樣，計算機和數(shù)據(jù)網(wǎng)也需要一種 保護信息安全的防犯物。 從廣義上講，術(shù)語 “ 網(wǎng)絡(luò)安全性 ” 和 “ 信息安全性 ” 是指能夠確保網(wǎng)絡(luò)上 的信息和服務(wù)不被非授權(quán)的用戶所使用。數(shù)據(jù)完整性（即保護信息不被非授權(quán)的改變）是關(guān)鍵；數(shù)據(jù)可用 性（即保證外來者不能通過使網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流飽和來阻止 對數(shù)據(jù)的合法訪問）也是個 關(guān)鍵。采取的安全措施不能影響整個網(wǎng)絡(luò)運行效率。 第七 章 部署防火墻 防火墻是設(shè)置在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與 Inter 之間的一個或一組系統(tǒng)，用以實施兩個網(wǎng)絡(luò)間的訪問控制和安全策略。連接功能作為內(nèi)部 網(wǎng)絡(luò)與 Inter 之間的單一連接點。與外網(wǎng)關(guān)聯(lián) 業(yè)務(wù)的服務(wù)器都可以放在 DMZ 區(qū)， Inter 上的用戶只能到達 DMZ 區(qū)相應(yīng)的服務(wù)器。 (2) 利用地址轉(zhuǎn)換（ Network Address Translation， NAT）實現(xiàn)安全保護防火墻另外一個強大功能就是內(nèi)外地址轉(zhuǎn)換。盡管人類已和計算機病毒斗爭了數(shù)年，并已取得了可喜的成績，但是隨著 inter 的 發(fā)展，計算機病毒的種類急聚增多，擴散速度大大加快，破壞性愈來愈大。 在校園網(wǎng)的 Inter 統(tǒng)一出口處，安裝 Inter 網(wǎng)關(guān)病毒防護系統(tǒng)，過濾從 Inter 來的病毒，控制 Inter 病毒源。能夠?qū)崟r掃描通過 HTTP ， FTP ， SMTP 的數(shù)據(jù)流傳播的病毒。各個關(guān)鍵查殺節(jié)點的軟件庫及其病毒升級數(shù)據(jù)由防病毒服務(wù)器上得到，并不需要都從 Inter 上得到，節(jié)省關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)帶寬。 我們只需設(shè)立一個防病毒中 心，通過防病毒管理控制臺對所轄域成員進行集中的 防病毒軟件安裝、配置、掃描調(diào)度、告警報告產(chǎn)生；并維護一個防病毒軟件庫， 防病毒軟件庫中包含了管理控制臺可以分發(fā)、配置、安裝等的防病毒軟件的不同 版本、語種和平臺。 網(wǎng)關(guān)防病毒產(chǎn)品：掃描所有入站和出站的電子郵件。高效、實時的檢測發(fā)送給或來自于服務(wù)器的病毒感染文件，以避 免它在整個網(wǎng)絡(luò)中擴散。 桌面防病毒產(chǎn)品：為所有的關(guān)鍵防病毒節(jié)點（機房、辦公室、實驗室 等等）桌面計算機提供最為全面的跨平臺病毒保護。 施工質(zhì)量：嚴格按照施工規(guī)范、檢測標準、設(shè)計要求進行，確保每個工序 一次性完成，力創(chuàng)優(yōu)良工程。 環(huán) 境要求： 溫度要求：溫度 lO — 27 ℃ ；溫度變化率均＜ 5 ℃ ／ H 。 用電質(zhì)量：穩(wěn)態(tài)電壓偏移范圍士 5 ％，穩(wěn)態(tài)電壓頻偏范圍土 0 ． 5Hz ， 電壓波形失真率＜ 5 ％，屬一類供電方式。 接地要求： 交流工作地：其地極電阻小于 4 歐姆。防 水要求盡量避免水管通過，各種管道必須采取嚴格的防漏措施。具體實施應(yīng)由土建施工單位完成。電話指導(dǎo)和遠程診斷，普通的問題立即解決，有一定復(fù)雜度的問題，在 15 分鐘內(nèi)響應(yīng)，必要時，由專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場解決 。在需要現(xiàn)場技術(shù)支持，我公司將調(diào)配人力資 源 ，全力支持用戶工作。 （ 4 ）軟件升級：隨著原廠商技術(shù)的發(fā)展，原先各種設(shè)備上的軟件可能 存在有功能上的缺陷，或 者用戶希望采用一些新的技術(shù)，需要對原有系統(tǒng)進行修 或者軟件升級，我們將實時跟蹤原廠商在技術(shù)的發(fā)展，協(xié)助用戶從原廠商獲得 在用系統(tǒng)各種設(shè)備的最新軟件版本，根據(jù)用戶的意見，將對用戶系統(tǒng)進行平滑的 升級。