315消費者權(quán)益日-預(yù)覽頁
【正文】 費者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力 ⑵處理消費者投訴，幫助消費者挽回?fù)p失 ⑶搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋 ⑷大造輿論，宣傳消費者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位 ⑸參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題 ⑹成立消費者團(tuán)體，確立消費者主權(quán) ⑺加強(qiáng)消費者國際團(tuán)體及合作。在前兩部份中，用了 6 條的篇幅，主要闡述了這套保護(hù)消費者準(zhǔn)則所要達(dá)到的目標(biāo)和制定該準(zhǔn)則的一般原則。 印度也早已制定和實施了《生活必需品法》、《打擊偽劣食品法》、《藥品法》和《商品重量法》等一系列法規(guī)。 美國消費者聯(lián)盟于 1936 年成立，現(xiàn)擁有工作人員 258 名。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應(yīng)盡可能地了解。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。在使用 12315 維權(quán)之前，最好能保留商家不正當(dāng)交易的有效憑證
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